“家得寶”北京第二家店關門

繼2010年“家得寶”北京第一家店分鐘寺店暫時停業以后，2011年1月23日，“家得寶”第二家店西四環店也關門停業，并引來約60名員工因不滿薪水補償在門前聚集。目前，這家美國家居連鎖企業在北京的兩家分店都已停業。

2011年1月23日下午，“家得寶”西四環分店前，一位打算買東西的顧客吃了閉門羹。守在玻璃門里的保安告訴他這里已經停業了。就在“家得寶”的外墻上，掛著一個巨幅“致顧客聲明”。上面寫著“家得寶中國公司——北京西四環店閉店”。

該聲明中第一條便是：“家得寶中國公司經過對北京西四環店的業績進行商業評估和財務評估，最終做出決定關閉家得寶北京西四環店。”此外，該聲明中還稱已經在西四環店成立了專門的顧客服務團隊，公布了兩個顧客服務電話和客服郵件以處理顧客的疑慮和問題。

“沒有想到會關門”，吃了“閉門羹”的張先生說他家就在附近，由于忙著裝修，他常會過來買些裝修產品，“平常這里的顧客并不多”。同樣遭遇的李先生說給他的感覺就是“這里的服務員比顧客多”。但是這兩位顧客都承認“家得寶”的商品價格遠低于周邊其他的家居市場，而且質量也信得過。

此外，2011年1月23日上午，由于不滿意公司所提出的工資補償，有大約60名前員工從8點30分便陸續聚集到門前表達訴求，但直到下午1點左右他們的訴求也沒有得到正面回應。據一位員工說，他們是上周接到通知要他們上周五下午到店里商談閉店之后的員工賠償方案的。