購買家具保終身 嘉地廣場開先河

買家具可以終身服務了！浙江省嘉興市嘉地廣場國際家居中心宣布：2016年7月1日起，凡在嘉地廣場國際家居中心購買家具的消費者(持有商場統一收銀憑據的)，將在商品三包期滿后，打破時間界限，嘉地廣場將實行終身負責制。嘉地廣場國際家居中心的這一舉措，可以說是讓家具行業的服務水平提升了一個檔次，開創了家具行業服務的新時代。

“終身”一方面是指商品已使用多年，只要消費者還愿意使用，當出現非人為問題時，嘉地廣場國際家居中心都負責承接維修、維護等低成本有償服務;另一方面是指只要嘉地廣場國際家居中心還在，就一直會履行這項服務承諾。

該中心運營總監劉元軍表示，嘉地廣場是嘉興建材陶瓷市場三期項目，自持物業，扎根本地幾十年，云集嘉興及周邊地區經營多年的優質經銷商，經營的是國際國內品牌家具，歷史悠久，廠家服務周到，商場的“服務、質量、價格”三放心服務已實施多年。嘉地廣場會切實履行這一新的服務承諾，在嘉興建材陶瓷市場強大實力的保障下，也有能力做到該服務。

嘉興市消保委秘書長金建德表示，家居用品屬于大宗、耐耗消費品，有的人一生或許只買一次，長時間使用。現在行業變化的速度很快，產品買了幾年之后，說不定就找不到廠家了，或商場關門了、經銷商跑路了等，一段時間以來，也確實發生過一些案例，嘉地廣場能主動承擔起服務責任，讓消費者沒有后顧之憂，是一個很好的舉措。

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嘉興市家居裝飾裝修協會和各大媒體相關人士表示，行業協會和各大媒體將會積極參與其中，加以監督，讓消費者真正享受到該服務。

（原標題：嘉地廣場開創家具終身負責制時代 ）