秦皇島居然之家 3000商家爭搶250個鋪位
去年5月，居然之家秦皇島店項目簽約儀式在居然之家河北分公司舉行，這標志著咱們秦皇島又迎來了家居業的另一艘航母。而隨著居然之家的進駐，咱們秦皇島家居行業的格局也產生了變化，短短幾年，秦皇島家居行業從一家獨大，到三分天下，再到目前的百家爭鳴，競爭也越來越激烈。而距離簽約至今已有1年多的時間，經過長久的籌備，我們也看到萬眾期待的居然之家賣場內外裝工程已經接近尾聲，那么備受矚目居然之家到底是什么來頭？何時和與港城的老百姓見面？跟傳統的家具賣場相比，居然之家有何獨特之處？搜狐風云對話欄目邀請到了居然之家秦皇島店總經理韓智君，讓他帶我們走近居然之家。
居然之家秦皇島店總經理韓智君
搜狐焦點：韓總您好，居然之家從選址、到簽約、再到建設施工，給我的感覺是2個關鍵詞，一個是神秘、另外一個是速度，長久以來咱們對外釋放的消息非常少，顯得很神秘；而在另一方面短短1年多的時間，整個賣場的施工已經接近了尾聲，工程進度堪稱神速；那么居然之家到底是什么來頭，您能給廣大的港城百姓詳細的介紹一下嗎？
韓總：居然之家成立1999年，到現在已經走過了17個年頭。居然之家定位是一站式家居建材服務中心，我們提供裝修設計、裝飾材料、家居飾品，現在我們也在做o2o的線上線下一體化家居建設平臺，定位在中高端市場。
搜狐焦點：據我了解，秦皇島店是咱們居然之家在河北簽約的第8家分店，那么秦皇島這個城市在咱們居然之家整個城市戰略布局中有何意義？
韓總：京津冀一體化是一個國家級戰略。我們河北又是北京的一個京畿重地，我們既要深耕細作又要全覆蓋。我們現在已經在石家莊、滄州、保定等七個城市開了分店，秦皇島是第8家。我們還要堅持把河北省全部覆蓋，在下半年以及明年還要開設衡水項目、承德項目以及廊坊項目，這的話我們就實現了河北全覆蓋，把北京居然之家的品牌在河北全部扎根、全部落地。
搜狐焦點：剛才您提到了居然之家成立于1999年，那么作為一家發展了近20年的一站式大型家居建材主題購物中心，咱們居然之家倡導的服務理念是什么呢？
韓總：用我們汪林朋董事長的話講，居然之家就是靠服務起家的。一直在吃服務飯，現在我們還得要把服務做扎實，我們的服務理念就是以先行賠付為核心的，向消費者傾斜的一系列的服務承諾。就是解決老百姓在家裝各個環節的痛點，售前、售后、售中的痛點，讓老百姓覺得購物無憂、放心安全、購物有保障。
搜狐焦點：韓總你認為現在秦皇島的家居市場行業處于什么階段呢？您是怎樣看待秦皇島這個城市家居市場潛力的？
韓總：秦皇島是京津冀環渤海圈的一個重要城市。我們從一個比較低級的階段正在向高級的階段邁進，老百姓的消費意識、消費能力和消費品位還在。居然之家進入這個市場也恰逢其時，當然我們也希望因為我們的進駐來提升整個行業的經營管理水平、服務水平，隨著老百姓生活越來越富裕、口袋越來越鼓，對家裝的需求也會越來越高，也對我們提出了很高的要求，我們共同努力。
當然我們很多同行都講過全國生意似乎沒有那么好做，我倒不這么看。因為我們國家、老百姓越來越富，中國的城鎮化進程還沒有結束，有越來越多的人涌到城市來生活、來定居、來工作。剛性需求和改善性住房的需求還很旺盛，因此市場潛力無限。
搜狐焦點：居然之家與秦皇島本地的家居、建材賣場相比，有何獨到之處呢？能為消費者帶來哪些不同的體驗？
韓總：居然之家有四個方面的特點，第一個是比較清晰的中高端定位，我們就是專注服務于中高端消費者的家裝需求。第二個是我們誠信為本的服務，我們希望把我們的產品幫老百姓組合好，把我們的服務做扎實，讓老百姓放心。第三個是我們的業態比較全。除了基礎材料沒有，我們從地板、瓷磚到木門、家具、飾品等都有。老百姓不用東奔西跑，一站購齊。第四個是我們集團在推行o2o，線上線下一體化，可以提供更直觀、更立體的體驗。
搜狐焦點：居然之家也開始推行o2o，電商已經成為重要的流通和消費模式，在這樣的市場大環境下，您如何看待互聯網家裝行業的未來？咱們居然之家在互聯網方面有何創新模式？
韓總：互聯網+是我們每個人都能說到的一個熱詞。互聯網+家裝這個行業，它無非是要起到兩個作用，一個是提高效率，另一個是獲取信息的低成本，如果脫離了這兩點，那都是噱頭。實際上我認為家裝還是一個重體驗、重物流的行業，它不是線上取代線下的問題，是一個從線上到線下的一個渠道延伸，或者是一個信息的獲取渠道。二者是相得益彰、相通共生的。消費者從線上獲取一些信息、比價。重要的成交、體驗、服務落地還是在線下的實體品牌店。
搜狐焦點：現在天貓、京東等互聯網巨頭都非常重視家裝行業的部署，您認為相比這些大家熟知的電商平臺，居然之家的優勢是什么？
韓總：因為家裝或者家居建設的消費還不同于我們普通的快速消費品，老百姓還是要依據自己的房間的構造，自己的裝修風格，自己的喜好來選擇，這里面還有一個設計的問題。他不是一個標準化的模塊，所以說裝修還是要去實體店體驗、觸摸、設計，一句話居然之家可以給消費者更多線下的體驗。
搜狐焦點：目前咱們居然之家招商進度如何？
韓總：居然之家招商啟動將近一個月，目前上游工廠、當地的經銷商報名的將近達到了3000家，大家對這個項目非常看好。因為首先是居然之家的區位優勢。整個秦皇島在向西發展，居然之家周邊的樓盤特別多、名盤特別多，其次是大家非常看好居然之家的管理、服務、口碑，覺得在居然之家做生意能夠賺到錢，因此報名非常火爆，現在我們正在做優選，因為我們這個樓體量接近9萬平米，按照規劃可以容納250家左右商家，可以說入駐競爭很激烈，基本達到了1：10。我們會從報名的品牌里做一個精選和優化，我們將在7月6號召開招商發布會，屆時品牌就可以公布了。
搜狐焦點：剛才您也提到，家裝行業一直是消費者投訴比較集中的行業，質量、服務等問題經常被投訴，感覺比較魚龍混雜，居然之家引進200多家品牌，依靠什么保持良好口碑的？
韓總：居然之家招商第一堅持中高端定位，把住這個準入門檻。同時居然之家有一個叫做戰略聯盟的品牌，這些品牌的生產工藝、品質、售后都是沒有問題的，這些從根本上保障了我們進駐的品牌的產品、商品以及服務，都是我們這行業當中的佼佼者。
搜狐焦點：居然之家秦皇島店開業時間是否方便透露？開業期間有沒有驚喜送給大家？
韓總：居然之家計劃國慶前試營業，它的開業是給港城人民最大的福音、福利。因為它迎合和滿足了老百姓的家裝需求。開業時居然之家將會聯合上游工廠以及當地的代理商、經銷商推出性價比更高的產品，請各位拭目以待。
（原標題：秦皇島建成居然之家 3000商家爭搶250個鋪位）
