歐亞達建材家居黃石店5大活動齊發力 打造一站式體驗
天天3·15
服務先行,打造一站式體驗
歐亞達建材家居廣州黃石店(簡稱黃石店),是歐亞達家居集團斥巨資打造的白云區一站式體驗主流建材家具購物廣場,是其在中國南方市場戰略布局的開篇之作,曾多次被評為“最受消費者喜愛的家居賣場”。
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21世紀是服務經濟時代,顧客服務需求不斷變化和發展,怎樣不斷提高服務質量讓顧客滿意?這是歐亞達一直在探索的問題。歐亞達相關負責人表示,要增強服務意識,真正設身處地為顧客著想。服務態度的改善,語言及肢體的恰當表現等都大大影響了顧客的第一感受。同樣一個人,不同的服務態度會導致不同的結果。因此,學會總結自己或他人的成功經驗,慢慢改善自我的服務質量,從而養成良好的服務態度,而這也是歐亞達一直在踐行的服務理念。
3·15看點
“旺年繽紛搖錢樹”等
5大活動齊發力
今年3月伊始,歐亞達黃石店便開始在營銷上發力,推出“旺年繽紛搖錢樹”“旺年百萬滿額禮”“旺年福運隨手到”“旺年大兵送福禮”“老朋友·心體驗·明星禮”等5大活動。
據悉,“旺年繽紛搖錢樹”活動將于3月10日至11日舉行,在參與活動專賣店購物并到一樓收銀臺繳款的顧客即可參與,實繳滿10000元抽1次,繳滿20000元抽2次,同一顧客同一送貨地址最高可抽5次,返現金額設置為3150元、1000元、800元、500元、315元、100元,可直接充至歐亞達“達達卡”內,可用于全場消費。
“旺年百萬滿額禮”將于3月17日至18日推出,在參與活動專賣店購物并到一樓收銀臺繳款的顧客,繳款滿相應的額度,即可免費獲得相應豪禮。據悉,活動禮品包括iPhone8、海爾3p立柱式空調、夏普50英寸電視、西門子三門冰箱、戴森吸塵器、飛亞達手表、百奧除濕機、美的波輪洗衣機人、蘇泊爾電飯煲、膳魔師燜燒杯等等。
3月11日及3月18日,則不可錯過“旺年福運隨手到”活動,活動當天,顧客憑商場派發的明星見面會門票到場簽到即可免費獲得一次福運活動參與機會,其次在參與活動專賣店購物并到一樓收銀臺繳款滿5000元的顧客還可再次獲得一次福運活動參與機會。福運活動表現形式為:抓錢機限時10秒抓現金或禮品,顧客需在抓得金額及禮品中挑選一樣。禮品包括星巴克杯、青花瓷套碗、立白洗潔精、清風抽紙以及20元、50元、100元現金。
為感謝廣大老顧客支持,歐亞達特別推出“老朋友·心體驗·明星禮”活動,將指定20家品牌專賣店推 出 老 顧 客 活動,選取一個品牌專賣店10個老顧客的形式,讓專賣店進行回訪和客戶關系維護。
(記者:郭曉鷺 原標題:歐亞達 建材家居廣州黃石店)