潮流映相館!紅星美凱龍用1000張全家福玩轉“潮流家具”
全家福如同一張可視化的家譜,承載了幾代人的美好回憶,見證了家庭的溫馨和快樂。隨著時代的變遷,全家福的形式也變得更加豐富。有人身著傳統服飾,拍上一組民族味十足的全家福;還有人以名勝風景為背景,將家人和睦的溫情融入自然之美。
近日,全家福的玩法又出了新花樣。紅星美凱龍聯合海馬體照相館,以“潮”為主題,在全國27家商場的品牌商戶門店,打造“潮流映相館”。品牌商邀請目標消費家庭來門店免費拍攝全家福,留下1000個溫馨時刻。
本次活動為紅星美凱龍超級潮流家具品類節的重要組成部分。2021年8月30日-9月12日,紅星美凱龍攜手美克家居旗下品牌A.R.T.、曲美家居、紅蘋果全屋整配、柏森、賴氏家具、北歐E家、東家、北美之家、保羅賽特等人氣品牌共同開啟了這場家居消費狂歡浪潮。
極具創意的營銷活動配合“百萬潮屋夢享津貼千倍膨脹”、“萬件潮流家居尖貨5折速搶”等真實惠,上述9大品牌在活動期間成績亮眼,整體銷售金額較去年同期增長29.7%,個別品牌的漲幅甚至突破600%。
相較于銷售增長,紅星美凱龍和各大品牌更希望通過這次活動提升消費者對“潮流家具”的認知,進一步推廣這一新興品類。換句話說,全家福不僅要定格一個個家庭的幸福瞬間,更要將“潮流家具”的概念深深植入了消費者的心智中。
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家居新勢力的緣起
許多人對“潮流家具”并沒有太多了解,這其實是紅星美凱龍最新提出的品類概念。它由代表風格的全屋家具品類“套房”演變而來,是家居裝修風格的定義者,也是在紅星美凱龍經營面積占比最高的一個品類。
不同于傳統的全屋家具,潮流家具具有更強的設計性和更加多元的色彩,以滿足不同的消費者需求。紅星美凱龍以“4+2”的形式呈現潮流家具品類,包括4 大主打區:全屋設計區、輕奢風尚區、國潮中式區、實木現代區;2 個特色區:歐美大宅區、紅木文化區。
哈佛大學教授克萊頓·克里斯坦森在其“創新三部曲”中提出了這樣的觀點,創新的關鍵不在于技術進步,而是對市場變遷的主動響應。《品類戰略》一書同樣指出,社會發展所形成的新趨勢為新品類的建立奠定了基礎,如肥胖問題帶動“無糖”品類的崛起。
“潮流家具”這一品類創新正是源自紅星美凱龍對行業趨勢的深度洞察。今天,以85后、90后為代表的年輕消費群體已經崛起,貢獻了超過50%的家裝消費。伴隨而來的是家具產品升級和消費風格的變化,新中式、極簡、輕奢等高顏值、高設計的產品成為市場主流。紅星美凱龍順應這一趨勢變化,對原有全屋家具品類進行升級,推出了更具質感并且風格特征更明顯的“潮流家具”。
潮流家具從0到1
1898年,美國廣告學家劉易斯提出了世界上首個消費者行為鏈路模型——AIDMA。它將消費者從接觸到信息到最后達成購買,分為5個階段:引起注意、引起興趣、喚起欲望、留下記憶、購買行為。
此后的100多年,類似理論層出不窮。例如,日本電通公司的AISAS理論、愛奇藝的AACAR鏈路模型、騰訊的CIT全鏈路營銷等。
這些理論都指出了一點——商家唯有推動用戶一路從對品類或品牌的初步認識、了解、感興趣,到最后完成購買、復購,才算是真正將商品植入了用戶心智。
回頭來看這次“潮生萬相”活動。本質而言,紅星美凱龍正是借助拍攝全家福的方式,完成了對消費者的初步教育,幫助他們建立了對“潮流家具”的初印象。
刷抖音、逛淘寶,今天的消費者有眾多方式接觸到家居產品,但由于重體驗的特征,線下商場始終是消費者了解家居商品最核心的渠道。統一的風格是潮流家具的標簽,其帶來的和諧、親近感通過唯美的相片展現無遺。當一件件家具與家庭成員、背景裝飾完美融合時,消費者對“潮流家具不僅僅是商品,更是一種空間解決方案”的理解也更深入。此時,“潛在用戶”變成了“認知用戶”,并為接下來向“強意向用戶”、“購買用戶”的遞進奠定了基礎。
開創一個新品類并非易事,今年以來,紅星美凱龍旗下各大IP品牌活動盡出,誓要在消費者心智中樹立“潮流家具”的概念。
2021年4月,紅星美凱龍啟動潮流家具大賞,首次向消費者推出“潮流家具”這一顛覆性的品類。4月8日的一場直播中,黃奕和劉維圍繞潮流家具共同演繹情景劇,67萬人同時在線觀看。這顯然是紅星美凱龍考慮到明星自帶話題和流量,希望通過這種方式在新品類登場初期獲取C端的關注和討論。
6月,超級IP品牌活動《家居面對面》先后走進潮流家具兩大品牌總部——新中式家居風格倡導者品牌榮麟家居和高端實木家具引領者南洋迪克。在高層的互動中,原創設計、東方元素、文化內涵等潮流家具特征被娓娓道出。
7月30日,首屆潮流家具趨勢高峰論壇在煙臺成功舉行。活動以“重塑潮流,共創生機”的主題,來自平臺、行業頭部品牌、設計師等眾多大咖進行深度思維碰撞,為行業未來發展指明方向。
9月1日,紅星美凱龍與新浪家居聯合打造的直播欄目《探物志》探索潮流家具品類圓滿落幕。該節目是由專業設計師、媒體主編共同參與的家居品類探訪之旅,也是一場融合B端C端的差異化家庭生活場景展示。用戶云端獲取潮流品類趨勢,線上種草潮流家具品牌。
一系列活動讓“潮流家具”的概念迅速在消費者、品牌商、經銷商、行業分析人士的心智中生根。
在經營端,紅星美凱龍也正積極做出調整,將更多資源傾向潮流家具品類。一方面,潮流家具品類樓層將被下移,頭部品牌經營面積占比也將繼續提升。同時,“4+2”風格區各自的特征也將被持續加深。幾個頭部品牌會在每個不同風格的賽道中引領市場,形成相互依存又良性競爭的關系,促進行業原創設計,推動潮流迭代升級。
據了解,紅星美凱龍將利用品類齊全、品牌優化、品牌集中的平臺優勢,強化主題館打造。未來三年,紅星美凱龍將打造100家潮流家具館,并以此帶動整個家居消費趨勢。