桐鄉紅星美凱龍1000余名業主血本無歸

在桐鄉市客運中心西面，有一座名為“桐鄉紅星美凱龍世博家居廣場”的商業項目，它的背后或存在一場不為人知的品牌加盟鬧劇。記者調查發現，該項目開發商在2008年至2011年間，以“紅星美凱龍第39家分店”的名義進行商鋪銷售和宣傳，并給予業主包租10年加8~18%租金回報的承諾，導致1000余名業主血本無歸。

該項目資料顯示，桐鄉紅星美凱龍占地1.5萬平方米，總建筑面積11萬平方米，開發商為桐鄉帝豪家居市場開發有限公司（以下簡稱“桐鄉帝豪”），經營管理方為紅星美凱龍全球連鎖機構。“當時的推銷和賣房都是打著紅星美凱龍的品牌，賣商鋪的推銷員也是以紅星美凱龍員工身份給我們介紹并給了我們名片，我們一直以為自己是紅星美凱龍桐鄉分店的業主，但直到2012年才發現我們已經被紅星美凱龍拋棄了。”業主代表張女士憤怒地向記者表示。

根據紅星美凱龍2010年5月25日發布的《紅星美凱龍關于商鋪投資的嚴正聲明》，“我公司及下屬公司在全國范圍內（包括浙江的杭州、桐鄉、湖州、安吉、嘉興、舟山，江蘇的南京、泰興、昆山、宿遷，福建的泉州，山東的濰坊等地）均沒有任何產權式商鋪銷售或商鋪使用權出讓，更不會對這些商鋪投資者作出任何承諾和保證。”然而，紅星美凱龍的一紙聲明并未將自己的欺詐嫌疑排除。“紅星美凱龍開放品牌加盟業務在江浙地區已經是公開的秘密。”據一位長期從事家居行業的業內人士透露，近年來，紅星美凱龍為了滿足迅速擴張的要求，在一些地區允許當地的房企利用紅星美凱龍的品牌進行房地產開發和銷售，導致這些加盟商場各自為政，經營狀況異常慘淡。

虛假銷售始末

記者在桐鄉紅星美凱龍現場看到，商場外立面白色裂紋加整體玻璃幕墻的風格與上海紅星美凱龍相同，大門前懸掛“紅星美凱龍分店”的金屬牌，商場內部入駐有TOTO、歐派櫥柜、世友地板、歐寶家居等品牌。

2008年7月起，桐鄉帝豪在上海、江蘇、浙江等地開始銷售產權商鋪，面積為28~66平方米，銷售均價為一樓21000元/平方米，樓層每上升一層價格減少3000元/平方米。由于項目宣稱是紅星美凱龍打造，價格水平明顯高于周邊項目售價，銷售狀況火爆。當時，桐鄉帝豪承諾，購買商鋪即可簽訂十年租約，前三年租金為總房款8%，其中前兩年一次性沖抵房款，第三年到時候再支付，從第四年起由市場行情決定，但保證風險投資收益在8%~18%。

“當時售樓人員的名片都是紅星美凱龍公司的，商場的外部裝修、內部裝飾和上海總部的完全相同，我們不相信紅星美凱龍說這個店和他們沒關系。”業主代表王女士向記者提供的照片顯示，紅星美凱龍集團董事長車建新曾在桐鄉紅星美凱龍分店的開業現場致開幕詞，并宣稱“桐鄉店將是紅星美凱龍第39個成功案例”。

在商品銷售一空后，業主們一直沒有發現，這只是披著紅星美凱龍“馬甲”的一家商場，真正的產權擁有者是桐鄉帝豪。直到后來紅星美凱龍發布前述聲明，業主們多次找到紅星美凱龍總部請求解釋此事，但都頻頻被拒之門外。據業主代表提供的視頻資料顯示，去年5月，桐鄉紅星美凱龍業主曾再次在上海見到車建新，但其避談桐鄉項目并迅速離開現場。

記者注意到，2009年8月，車建新在一次公開活動中表示：“我們要注重二、三級市場的發展，在桐鄉、淄博、中山開的店的銷量比上海都高，這是一個很好的信號，銷量非常大，我都沒有想到有那么多的銷量。”而在紅星美凱龍的官網上，桐鄉紅星美凱龍赫然列在集團蘇浙華南大區下屬項目目錄中，名為“桐鄉世紀商場”。

此外，桐鄉紅星美凱龍項目經營的公司是桐鄉紅星世博物業管理有限公司（以下簡稱“桐鄉世博”）。“我們曾經去查過桐鄉世博的工商登記，發現該公司的法人是車建芳，她是車建新的妹妹，也是紅星美凱龍家具集團有限公司副董事長、副總裁。”業主金先生向記者透露。

前述2010年的聲明中還指出：“目前社會上出現有關產權式商鋪銷售或商鋪使用權出讓中涉及使用‘紅星美凱龍’品牌、名稱等內容均未取得我公司的授權和許可。因此，我公司在此重申：請目前在非法使用‘紅星美凱龍’商標、品牌、名稱從事產權式商鋪銷售或商鋪使用權出讓的公司立即停止一切侵權行為，否則我公司將依法維護自身合法權益，追究侵權者的法律責任。”

加盟后遺癥顯現

然而，對桐鄉紅星美凱龍存有“山寨”質疑的紅星美凱龍集團事后并未出面阻礙桐鄉項目的經營。而對業主們而言，這個桐鄉分店營業狀況慘淡才是他們如此痛心的關鍵。記者在現場看到，商場里空空蕩蕩，幾乎看不到顧客，還有個別店鋪空關著。

按照委托經營合同規定，購房后的第四個年頭，即今年2月底桐鄉紅星美凱龍部分業主將收到桐鄉世博返回的總房款8%。事實上，桐鄉世博并未按時打款，業主們直到4月中旬才收到租金，返租金比例縮水為總房款的4.7%，這使得部分按揭購買商鋪的業主收到的租金甚至還無法沖抵銀行月供。

“桐鄉世博單方面降低了返租比例，將約定的8%中扣掉3%的運營成本和0.3%的個稅，這一切并沒有和我們商量。”業主代表張女士指出，桐鄉世博在不通知業主的情況下任意延期返租，大幅降低返租租金，且不按合同條款對業主進行補償，侵害了業主的合法權益。

在與業主的多次交流中，記者發現不少業主有意退房或將商鋪轉賣后離場。

上海人魯老太退休后將自己全部積蓄40余萬元用于投資，買下了桐鄉紅星美凱龍的商鋪。在項目產生糾紛后，魯老太嘗試將商鋪賣掉，但價格打到原價的7折仍然無人問津。“今年剛開始返租金就延遲支付，那后面還有6年的時間怎么辦，我房子也賣不掉，一輩子的積蓄都被套住了。”魯老太對項目的前景十分擔憂。

對此，記者致電桐鄉世博核實項目情況，一位姓董的負責人向記者表示：“是不是紅星美凱龍分店我們也說不清楚，我們目前正在與業主溝通，希望盡早成立業主委員會幫助管理市場。”令人感到微妙的是，當記者赴桐鄉紅星美凱龍采訪，并在商場外面拍照時，一名保安上前要求記者立刻刪除照片，并拒絕給出合理解釋。

一位熟悉紅星美凱龍的商業地產專家指出，紅星美凱龍為上市迅速開店擴張，并不惜采用品牌加盟的方式，必然導致泡沫化。“一是紅星美凱龍開店的城市多為二三線城市的郊區，市場不成熟；二是加盟開發的房企多是小型開發商，缺乏專業家居市場的運營經驗；三是紅星美凱龍捆綁品牌的發展限制，使得他們無法跟隨著快速開店。”