居然之家明碼實價 太原家具建材行業首推
我省推行價格誠信工作的具有里程碑意義的事件
7月20日,居然之家“明碼實價”新聞發布會在長治路居然之家春天店隆重舉行,居然之家太原春天店、河西店從即日開始實施明碼實價。太原市物價局孟曉軍局長,王曉東副局長、市工商局郭建新副局長、市消費者協會周振海秘書長、省家具協會池秋燕會長、市室內裝飾協會劉燚會長、社會監督員陳志先生及省城各大新聞媒體、商戶代表等出席啟動儀式,共同見證居然之家的又一重大服務舉措的推出。
一直以來,家具建材行業存在這樣一個現象,從大型商場到攤位制市場都可砍價,從幾百元到幾萬元的材料都要經過砍價才能搞定。所購物品,雖大多有標價,但最終成交仍需再議,大大增加了購物時間,變相增加了消費者的購物成本。為此,許多消費者都有“商家都明碼實價就好了”的感慨,或者能夠查詢到某種商品的實際價格,再去砍價也好啊,至少不會買貴不用當冤大頭。
現場座無虛席
市工商局副局長郭建新講話
太原市物價局價格監督檢查分局局長 李振洲
市質監局孫健講話
基于消費者的這種需求,居然之家太原春天店、河西店再我市家具建材行業首推“明碼實價”,即商戶向消費者銷售商品和提供服務時必須公開明碼標價,并按標價與消費者進行結算,不接受任何討價還價的行為。明碼標價是“明碼實價”的基礎,“明碼實價”是明碼標價的高級形式,不討價還價是“明碼實價”的核心。“實價”是指根據成本、合理利潤以及市場競爭狀況計算出的“不注水”的實際交易價格。根據居然之家“同一品牌同一價”的要求,這個價格還不得高于該商品在同城其他賣場的實際交易價格。
為了確保“明碼實價”的落實,居然之家對商品價格錄入、商品銷售、調價、促銷等各項業務流程都做出了明確規范。首先,在商品價格生成流程中,要求商戶填寫《商品信息表》并加蓋公司公章交于樓層管理員審核,然后將商品信息導入ERP信息系統并由業務經理確認后備案留存,再將統一制作的價簽交與商家使用,防止商戶隨意修改產品價格;其次,在商品銷售流程中,要求商戶使用新版的《銷售合同》和《交款憑證》,顧客交款時,收銀員須核對產品條碼對應的系統價格,確認無誤后方可收款;另外,在調價流程中,商戶必須按照價格生成流程重新申請價簽,原價簽回收銷毀。 “我們不怕消費者比價,而且鼓勵消費者比價。”居然之家山西分公司王寧總經理鄭重承諾:如果消費者所購商品(同品牌、同規格、非處理品、非特價品)的價格高于本地區其他賣場,并能提供確鑿證據的,居然之家將對商戶進行處罰,并給予消費者差價10倍賠償。
啟動儀式上,市物價局、市工商局、市質監局、市消協等有關領導對于居然之家推行明碼實價都給予了積極的評價和支持,并希望借此改變家裝行業價格混亂的局面,為消費者營造良好的消費環境。市工商局副局長郭建新表示,居然之家率先推行明碼實價,將家具建材產品價格中的水分擠掉,既保護了消費者權益,又能促進企業健康發展,實現多贏。在鼓勵和支持企業的同時,政府監管部門也將進行監督管理,維護消費者權益。
市物價局價格監督檢查分局副局長李震洲表示,明碼實價是解決家裝行業價格虛高不實問題的一個根本辦法,物價部門倡導并鼓勵企業推行明碼實價,也將進行監督管理,幫助企業執行到位。
作為家居流通行業首推“明碼實價”的賣場,居然之家的這項服務舉措可以讓消費者不用討價還價,不再東奔西跑,購物更省心、更放心。同時,將有力遏制行業價格混亂、價格虛高、隨意打折促銷等頑癥,將對行業的進步和健康發展起到示范和促進作用