居然之家不斷擴張的步伐

“裝房子，買家具，我只來居然之家。”當這句耳熟能詳的廣告語前年9月出現在成都各大媒體時，成都人知道，被業界譽為“北方狼”的居然之家這次真的來了！開業前，居然之家更是通過成都商報連續推出近50個彩色版面，充分彰顯了這個“家居連鎖大鱷”的實力和對成都市場的信心。

轉眼兩年過去。上周末，居然之家成都店也正式迎來了兩周年慶。上萬消費者熱情參與，徹底點燃了成都顧客置家消費的熱情。進入成都才短短兩年時間，這個全國家居連鎖巨頭就在成都市場占據了重要的地位，取得了不凡的業績。它不僅為成都消費者增添了一個五星級超人氣家居賣場，更重要的是，它為成都家居市場帶來更多的先進服務理念，諸如“先行賠付”、“一個月無理由退換貨”、“送貨安裝零延遲”等，并不斷推陳出新。據居然之家西南分公司總經理張宗榮透露，成都作為西部大開發的中心城市，一直是居然之家擴展版圖上非常重要的戰略布局。將來，他們希望能在成都開三到四個店，并且也會積極關注四川二線城市的市場情況，尋找合適的時機介入。

居然之家15年輝煌 成都兩年盡顯

上周末，居然之家成都店兩周年店慶“誠信服務十五載，歡樂盛惠兩周年”活動在蓉城家居界掀起家具建材購買旋風。36大家居合伙人閃亮登場，豐富的讓利促銷為蓉城置家消費者奉上了一場別開生面的瘋狂鉅惠！數萬消費者熱情參與，引發現場搶購狂潮。居然之家成都店兩周年店慶的火爆場面，讓業內不少人士驚嘆，僅僅用了兩年時間，居然之家在成都家居市場就取得了巨大的成功。

然而，在居然之家看來，這一切都顯得順理成章。時間倒回到兩年前的9月，居然之家姍姍來遲，在成都三環外的琉璃場盛大開業。 當年，曾被譽為是成都家居流通流域擴張元年。成都本土家居賣場和全國家居連鎖巨頭紛紛在成都市區開店擴張，在這當中，居然之家的到來備受關注。“如果說沒有居然之家的到來，成都家居市場的擴容只能算是量變；而伴隨著居然之家殺入成都，成都家居市場才算迎來真正的質變。”一位家居流通流域的管理者如此評價居然之家之于成都的意義。而在開業現場，居然之家也讓業內人士領略到了這個中國家居連鎖巨頭的實力。100位中國家居界的廠商老總空降成都，齊聚成都居然之家，充分彰顯了居然之家在行業中的“江湖地位”和行業強大影響力。

入駐商家： 居然開到哪兒 我們就跟到哪兒

“作為中國家居流通領域的標桿企業，我們的成功離不開各大家居品牌對我們的支持。反過來，一個成功的賣場能讓商家賺到錢，自然會對各大品牌有足夠的吸引力。” 居然之家成都店總經理李衛東表示，居然之家在成都的成功，吸引了眾多知名品牌的爭相入駐，也讓入駐品牌受益匪淺。居然之家成都店的一些商家更是如此表示，“居然開到哪里，我們就跟到哪兒。”

從居然之家重慶金源店開始到成都店，從成都店剛剛開業到兩周年店慶，瑞士盧森地板一直與居然之家一路同行。“瑞士盧森地板這幾年發展非常快，跟隨居然之家在全國擴張，居然之家開到哪兒，我們就跟到哪兒！”瑞士盧森地板負責人劉曉燕說，“居然之家最大的優勢就是負責任，無論在任何市場變化中，總會想盡辦法讓商戶賺錢，所以我愿意跟著居然一直走。”

作為家居賣場，促銷活動不僅方案要吸引顧客，執行更是需要專心、專業。在居然之家成都店每一次營銷活動中，科勒潔具都占據著很重要的聯盟伙伴位置。“我們一直參與居然之家的聯合營銷，通過小區、網絡等方式拓展客源。居然之家的活動組織、執行能力很強，每次活動到店顧客都很多、很精準。和居然之家共同營銷，我們的銷量得到大幅提高。”見證了居然之家成都店發展歷程的科勒衛浴總經理張毅明這么說。

在居然之家成都店歐美家具館中有這么幾個品牌：奢豪、珂琳、鉑爾家、萊克玟斯……盡管風格各不相同，但都是同一個老板經營，她就是蘭花草的老板吳俊燃。“借助這次居然之家兩周年店慶活動，我們與居然之家一同打造了一場歐美家年華品鑒會，當天客流很大，效果令我們非常滿意。”據吳總介紹，“目前，我們在居然之家已經開了8個店，下一步我們還將繼續擴店，并且要與居然之家一起把歐美家年華的盛世繼續延續下去！”

在華美法羅老板許世光看來，家居賣場和商家就是“魚和水的關系”。據其介紹，在居然之家成都店除了經營歐美家具之外，他還涉足軟體、戶外等品類。“從開業到現在，可以說我見證了居然之家一路成長為成都家居行業的領導品牌。下一步，我將考慮跟居然之家一起聯手打造紅木大會堂。前期項目調研已經啟動。”許世光如是說。

商場化管理模式 先行賠付……

創家居建材行業之先河

短短兩年時間，居然之家在成都就取得驕人業績，自然有它獨到的優勢。居然之家成都店總經理李衛東對此表示，居然之家正影響著這座城市，也引導著這座城市的家居消費潮流。這種潮流，不僅僅是憑借其多年來與1000多個國內外一線家具建材品牌廠商建立的緊密戰略聯盟合作關系，為成都消費者提供最新最全的家居產品，更為重要的是，它帶來了全新的家居消費觀念和切實可行的消費行為。

李總表示，居然之家商場化管理模式和“先行賠付”等服務舉措是創行業之先河的，也是這么多年來在各個城市受到眾多消費者青睞的原因之一。居然之家跳出‘市場只是物業出租者’的自我限制，使市場成為經營主體，并對商場商家的經營活動承擔連帶責任。居然之家一直致力于以最富于靈感的設計、最優質的商品和最滿意的服務，為消費者營造一個時尚溫馨之家。

據其介紹，居然之家自2011年進駐成都市場以來，將“先行賠付”、“一個月無理由退換貨”、“向消費者傾斜”、“送貨安裝零延遲”等先進服務理念帶入成都，并不斷推陳出新。去年，居然之家響應國家商務部節能環保號召，為幫助消費者更好解決舊家具處理的難題，又引領先河地開啟了家具以舊換新服務。今年3月，居然之家成都店又推行延長“三包”服務期限至三年的服務概念，為成都家居行業的發展推波助瀾。然而，居然之家并沒有滿足于這些成績，依然積極研究如何能更好地服務消費者，為消費者的購物之旅全程保駕護航。李總表示：“這種 ‘把便捷讓給消費者，把麻煩留給自己’的商場化的管理模式必將為成都消費者帶來更貼心、更放心、更省心的購物體驗。 ”

未來還將在成都和二級城市開店

居然之家一路向西

居然之家成都店兩周年慶活動完美收官，標志著居然之家成都店走向一個新的臺階。兩年來，居然之家成都店憑借豐富的經營管理經驗、口碑相傳的先進服務理念以及強大的戰略聯盟品牌組合陣容，不僅為提高成都人民的居家質量和生活品質做出貢獻，也對促進成都家居建材市場的規范化和有序化產生積極而深遠的影響。如今，居然之家成都店已成為成都乃至西南地區檔次最高、布局最合理、品牌最齊全、最有影響力的國際家居建材主題購物中心之一。而對于在成都、四川乃至西部的未來布局，居然之家還有著更大的雄心。

“居然之家在四川的發展，不僅限于成都店。”居然之家西南分公司總經理張宗榮表示，成都作為西部大開發的中心城市，一直是居然之家擴展版圖上非常重要的戰略布局。目前，居然之家正在成都積極尋找合適的合作方，同時也將觸角升向了二級城市。“將來，我們希望能在成都開三到四個店，并且，我們還會積極關注四川二線城市的市場情況，像德陽、綿陽、南充、宜賓、自貢等重點二級城市，我們都在尋找合適的時機介入。”張總如是說。屆時，居然之家在渝、貴、川地區的連鎖將達到更大規模，居然之家向西不斷深入的戰略布局將掀開新的一頁。

（原文標題為：“家居連鎖大鱷”居然之家謀劃西部版圖）