城外城：精細打造家具模范城

作為京城單體面積最大的賣場，城外誠18年來一直在原地耕耘，卻早已脫胎換骨。在競爭日漸激烈的今天，城外誠除了順勢而變，推出中式和歐式風情館，還將用傳統文化續航，打造京城家具模范城。

回顧2013

激烈競合做大家居

談及2013年，城外誠家居廣場董事長劉長河不能不提的是爆破營銷策略的延續。“4場活動每次集中2天爆破，平均都有超過億元的銷售佳績。”2013年，城外誠還特別關注提升自身的服務水平和打造企業文化，全年以孝道為主題進行了多場文化推廣活動。“提升了自身美譽度，也傳遞了社會正能量。”

劉長河坦言，家居行業呈現出競爭加劇、產品細分、資源整合、品牌分化等特點。要尋找和吸引到更多優質消費者，商家就必須做精做細，對所有數據進行調研、統計和分析，找到不同的消費群體，結合實際集中發力。“很多企業都表現出由競爭向競合轉變的思路。”劉長河指出，商家與媒體合作聚客、品牌聯盟攜手出擊、婚慶、家電等行業加入，大家居趨勢日益顯著。

展望2014

南城發展潛力大

盡管行業競爭激勵，但劉長河始終相信未來是美好的，且市場“有無限潛力”，一系列利好因素也在釋放。

“國家近期一系列措施，強調啟動民間資產及創業力量，從根源上調動社會動力、提升公民收入水平和幸福感。”劉長河指出，這種形勢下，消費者手里可支配的資金多了，對居住環境的要求也會提升，一定會對家居行業有很好的促進作用。而城外誠所在的南城地區，第二機場即將修建、城市功能區也在進行調整，拆遷改建進程不斷深入、相當數量的政策性住房陸續交房……“這些都提供了豐富的客源和發展潛力。”不過，劉長河也指出，這種形勢下，所有商家更需要冷靜地判斷和更積極快速地行動與調整。

打造中歐風情館

2014年的城外誠，將在結構調整、新館成立、服務升級三方面全面發力。

根據消費市場格局的變化，城外誠今年對賣場十幾萬平方米的面積進行調整，國際歐美館和具有濃郁中式風情的新館都將在今年與大家見面。

城外誠還將精準營銷進行到底。“針對不同品類產品和不同層次的顧客制定更多樣化的活動。”據透露，全年的活動不少于10場。

文化建設也將貫穿全年。“我們以‘學雷鋒，提服務’為主題，出臺一系列具體的服務提升措施。”劉長河說，希望消費者在城外誠可以體會到實實在在的優質服務，持續打造家具模范城。

同題問答

就目前的經濟形勢和行業形勢，對于已經規模化的企業而言，要想獲得進一步的發展會否比以前難。各個企業的選擇也不大一樣，有的是延伸產業鏈，做大家居，有的轉型做其他行業的業務，城外誠會選擇什么樣的發展方式？

“城外誠制定了打造百年家居模范城的愿景。這也就決定了我們會在家居領域深耕細作。但在經營方式上，我們會進行持續精進，將城外誠打造成優質產品的展示平臺，讓不同類別和實力水平的品牌都能找到適合自己的發展和展示方式，幫助更多的品牌成功，從而實現自身的成長與發展。”

一句話感悟

“培訓是給員工最大的福利，給企業最好的投資。”

個人情懷

馬年您最想實現什么？

“各部門實現預定目標，向打造百年家居模范城繼續邁進。”