重慶宜家明日開張 “鯰魚”攪動本土家居格局?
“明天宜家重慶店將正式開業。”昨日,宜家中國零售副總裁衛涵(Hannes Weber)宣布,宜家家居重慶店作為宜家全球第3大店、亞洲最大標準店和中國的第15家店,將會為山城人民帶來更多家居生活靈感和更好的家居解決方案。而宜家的進入,也將成為競爭激烈的本土家居賣場中一條外來的“鯰魚”。
工作人員在為開業做最后的準備
商品:家居用品一應俱全
據介紹,宜家重慶店位于北部新區匯流路2號,緊鄰西部奧特萊斯。宜家重慶商場負責人馬諾告訴記者,在賣場大樓外,有一個面積約500平方米的排隊區。賣場內部面積有4.5萬平方米,大致分為四層:地下一層和平街層共有1570個免費停車位;二樓是自提區,以及收銀臺、訂單提貨處、送貨及服務點,還包括一個近200平方米的兒童樂園,并有專人看護;賣場三樓主要是家具展間,包括55個展間,以及5個完整的、風格不同的展示房間。
記者昨日在賣場看到,總共8500多種家具和家居用品,從櫥柜、沙發、到地毯、紡織品、畫框,各種燈具以及鍋碗瓢盆等一應俱全。“這里的產品可以滿足日常家居的全部需要,市民可以享受自主自助式的購物體驗。”衛涵向商報記者表示。
設計:注重本土家居體驗
“宜家一直努力為大眾提供靈感,鼓勵大家最大限度地開發和利用自己的家。”衛涵表示,為了讓消費者真正實現購物體驗,宜家重慶在二樓設置了層高9米的大型家具自提區,在展示區看到的商品可以根據抄下的貨號在這里找到。宜家鼓勵消費者自己提貨和組裝商品,如需要送貨和工作人員幫助組裝,需要收取一定費用,收費標準在墻上有明顯標注。
“每一個宜家商場,提供的家居解決方案都是根據當地的生活習慣所設計,重慶宜家也是如此。”衛涵告訴商報記者,他們調查重慶發現33%的家庭都有小孩,71%的家庭住在高層建筑里,并且大部分房子都有飄窗和陽臺等。根據這種情況,宜家重慶提供了更多陽臺休閑娛樂和廚房收納居家方案,并根據重慶人對家居生活的要求,量身訂制了55個展間和5個完整的家。
商報記者在三樓的體驗區看到,一種賣價為6.9元/4件的調味罐,就是專為重慶本土提供的產品。“重慶人愛吃辣,做菜時作料有很多種,為此宜家特意提供了這套調味罐產品。”重慶宜家賣場工作人員王遠超告訴記者。
交警提示
宜家家居停車場飽和度80%時:機場路奧特萊斯入口將交通管制,按指示前往指定臨時停車場停放;
宜家家居周邊臨時停車點飽和度80%時:金渝大道加工區一路將交通管制,按指示到指定停車點停放;
宜家家居所有停車點均飽和時:禁止車輛(除公交車外)往宜家家居方向行駛。
縱深
宜家帶來的危與機
隨著宜家的開業,重慶家居行業也邁入了一個新的階段。重慶本土家居行業人士普遍認為,雖然整個行業的競爭不可避免,但也會給整個行業帶來“鯰魚效應”。
宜家優勢:
完整供應鏈+體驗式消費
近兩年,家居行業不斷調整,百安居等外資品牌紛紛敗走中國,居然之家、紅星美凱龍等本土賣場也增長乏力,宜家卻逆勢得到發展。對此,業內分析人士認為,宜家獨有的經營和購物模式,以及體驗式消費,使其具有很強的競爭力。
衛涵表示,宜家和許多家居賣場并不相同,首先從設計、生產、分撥到賣場,宜家完整的供應鏈使得經營成本得到控制,從而為消費者提供了更好的消費體驗和更低價的產品。“另外,我們的員工在家居方面的專業知識非常豐富,能夠為消費者提供更全面的家居解決方案。”衛涵表示。此外,衛涵昨日還透露,宜家家居也觀察到了電商潮流是這個時代不可忽視的趨勢之一,“目前宜家已經在英國上線了相關的電商購物網站。在中國,我們相關團隊正在努力做這件事情。”
重慶家具協會秘書長丁華昨日接受商報記者采訪時表示,宜家產品從前期的產品設計到后期產品的選購,都非常簡單,消費者在消費過程中沒有過多的談判和溝通,體驗性很強,更容易抓住消費者的心。“本土的家居賣場也要努力學習,給消費者一個簡單便利選擇家具和軟裝的空間和條件,消費者選擇簡單了,銷售也就變得簡單了。”丁華建議稱。
本地賣場:
整體服務必將升級
丁華表示,重慶本土家居市場十分巨大,每年銷售額都在遞增,宜家作為國際品牌,它的到來會對重慶各大家居賣場的服務起到積極促進作用;另外,宜家的到來也將給重慶本土賣場的營銷、產品推廣等方面帶來挑戰。
我市一家知名賣場的負責人在接受記者采訪時則認為,宜家的到來并不會對行業帶來大的沖擊,因為宜家作為家居用品館,其產品設計風格自成一體,消費者趨于年輕化。而我市目前的大型家居賣場往往是綜合類的,涵蓋了各種年齡層次對家居和建材的需求。
而另一方面,宜家的進入也將為重慶本地的家居制造商提供機會。衛涵昨日表示,宜家目前每年有超過五分之一銷售額的產品是產自中國,“如果重慶本土的家居企業想成為宜家的產品提供商,也可以和宜家相關部門聯系。”
路線指示
輕軌:輕軌3號線金渝站3號出口,過人行天橋步行5分鐘即達。
公交:乘坐公交車883、559路到西部奧特萊斯站,步行5分鐘即達。
自駕:人和立交-金開大道-鴛鴦立交-金渝大道-汽博中心-金渝大道出口加工區一路路口-宜家家居