實木書桌實為復合材質 南昌一佳家具館遭投訴

1300元的書桌，半個月不到的時間，表面就開始起鼓。消費者單女士撕開書桌外面的一層皮，發現里面是一層復合板，而不是商家所稱的實木材質。日前，單女士要求南昌一佳家具館退貨，遭到對方拒絕。

據單女士介紹，今年1月2日，她和愛人前往南昌市洪都南大道766號的南昌一佳家具館選購書桌。在選購的過程中，單女士看中了一款淡黃色的書桌，售價1300元。“店員跟我們介紹時稱這是實木的書桌，所以價格偏貴。”單女士說，當時，自己付了200元的訂金。

次日，這套書桌被送到單女士家中。1月9日，單女士的愛人不小心將放在書桌上的茶杯打翻了，單女士趕緊用抹布進行了處理。“沒想到，3天后我就發現書桌表面一處開始起鼓。”單女士稱，當時她覺得奇怪，實木的怎么會起鼓，于是撕開其中的起鼓處，發現里面根本不是實木的，而是復合板。

隨后，單女士電話聯系了家具館負責人姚女士，要求退貨。1月13日，家具館一名工作人員上門查看，證實屬于復合板。但談及如何處理此事時，對方表示無法做主。單女士再次和姚女士進行溝通，對方表示退貨是不可能的，但會負責維修好書桌。日前，在協商無果情況下，單女士向南昌消協部門投訴的同時，向本報求助。

昨天，姚女士解釋稱，這款書桌有兩種材質，一種是實木材質，一種是復合板材質，價格也相差較大，單女士家中的產品確實屬于復合板材質，可能是配送人員在配貨的過程中出現了差錯。昨天，經過調解，姚女士同意退貨。