定做家具尺寸不對 經協商廠家重新制作
臨沂市民新買了一套沙發,但由于尺寸和房間不符,打算退貨,然而商家卻不愿將押金退還。
2日,市民王先生向本報反映,自己于8月10日在市區蒙山大道魯南家具城一樓一商家那里買了一套沙發。“由于我們家客廳面積比較小,一般尺寸的沙發都放不下,所以特意按照房間的尺寸訂做了一套。”王先生告訴記者,當時他把尺寸大小告訴商家,決定以4500元的價格購買沙發,并付了500元押金。
兩個星期后,王先生定制的沙發送到家中,卻發現怎么也放不下,一量之下發現尺寸有誤。“當初我給商家提供的尺寸長度為1.9米,可送來的沙發長度足足有1.95米。”王先生告訴記者,當即他便和商家聯系,“商家一開始不相信,等到老板親自來量過之后,才承認是生產時出現了問題。”
“既然買的沙發放不下,我肯定不能要,當即就要求老板退還當時的押金,可他卻稱自己回去再想辦法,過幾天再把沙發送來。”王先生告訴記者,誰知老板走后,一個星期也沒有回音。
“老這么等著也不是辦法,我又找到老板,要求退款,他告訴我說目前廠家正在按照我要求的尺寸重新做一套,讓我再等等。”王先生當即表示,要退掉沙發,要求退還押金,可老板始終不愿意退。
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2日,記者聯系該店老板孫先生,他告訴記者之前由于工廠制作時存在失誤,導致沙發尺寸和王先生要求的不符,目前工廠正在趕工重新制作王先生的沙發。“在制作過程中,部分材料需要重新訂,所以時間有些長。”
對于王先生要求退押金的問題,孫先生表示目前沙發已經開始制作,不可能再退還了,不過他表示愿意和王先生繼續溝通,解決此事。2日下午,記者了解到,王先生已經和店家達成協議,在原有沙發價格基礎上,商家愿意再優惠300元,“既然商家有這個態度,我還是再等等吧!”王先生告訴記者。
(原標題:臨沂市民定做家具尺寸不對 經過協商廠家重新制作 記者:張斌)
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