宜家也搞私人訂制！不過只針對廣州

11月2日，宜家廣州在11周年店慶新聞發布會上宣布，從即日起，宜家廣州商場正式推出一對一的裝飾設計服務(Home Furnishing Consultancy)，為個人家庭提供家具及家居用品搭配設計。據透露，這是宜家中國在華南區首項私人訂制的設計服務，此前，僅有北京地區被納入此項服務范圍。該服務將陸續在全國范圍推行。

11年接待訪客4000萬

IKIA宜家家居迎來了入駐廣州的第11年。圍繞“用心11年，讓家更美好”的主題，宜家廣州商場和宜家佛山商場攜手舉辦周年慶活動。從11月4日至14日，在店慶的11天期間，廣佛兩地的宜家商場將舉辦買500元送50元活動贈卡及瑞典美食特惠等優惠活動，并推出限量版賽索系列;與此同時，宜家宣布裝飾設計服務正式上線。

11年前，宜家廣州成為宜家中國的第三家商場。據了解，11年來，宜家廣州商場供接待訪客超過4000萬人次。該商場內有7200個單品，涵蓋了櫥柜、沙發、地毯、紡織品、各種家用燈具和廚房用具等品類，并有36個每年更新的家居生活展間，力求更貼近本地居民的日常生活習慣。據介紹，宜家在每年2月、4月、8月和10月都會進行單品的更新，而2016年秋季就有3000個嶄新單品在商場內亮相。

華南首個私人定制服務上線

宜家廣州宣布，即日起正式推出一對一的裝飾設計服務，為個人家庭提供家具及家居用品搭配設計。這也是宜家在華南的首項私人訂制服務。宜家方面透露，此前，僅有北京地區被納入該項服務的范圍內，今后，該服務將陸續在全國推廣。

“HFC服務將基于顧客的個性化需求，設計師會向顧客提供家居風格選擇，提供產品組合與整體解決方案，”宜家廣州商場家居裝飾設計顧問Moses在接受南方日報采訪時表示，整體方案包括：設計、預算、選定產品、購買產品、送貨與安裝等步驟，“都會有專人跟進。”

目前，顧客可以通過現場、郵件和電話三個途徑咨詢HFC服務并需要填寫申請表，備齊準確的家居平面尺寸圖和現場照片等資料，就可以預約設計顧問看房溝通，在決定了方案和預算之后，接下來的事情就由宜家專人跟進，顧客可以“在家等，不用來商場。”至于付款方式，顧客可以選擇的是轉賬宜家公司賬戶。

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“廣州先推是由當地市場需求決定”

私人訂制是目前家居家裝行業的大熱門。作為家具和家居產品的零售商，宜家為何選擇進軍私人訂制領域?對此，宜家廣州方面表示，在廣州先一步推行HFC服務，“是由當地市場需求決定的。”

那么，宜家的一對一服務，與其他家居品牌的私人訂制又有什么樣的區別?

“我們對宜家商場內7200件單品體現的功能和設計理念，以及搭配組合方式有充足的信心，相信可以滿足顧客的需求，”Moses告訴記者，目前，HFC服務僅限于軟裝搭配領域，不涉及硬裝修，因此“需要顧客在硬裝完成的條件下再行選擇我們的服務，不過，我們也可以在硬裝前期就給出有針對性的建議。”

對于大部分消費者比較關注的服務收費問題，宜家方面表示，HFC服務按照家庭的使用面積的總平方米數收費，具體標準為：40平方米及以下，收取2000元;40-70平方米，收取3000元;70-100平方米，收取4000元;100平方米以上，收取5000元。據透露，該服務目前有上線優惠，購買2萬元宜家產品，即可將2000元的設計費通過購物卡的形式返還給顧客，該購物卡使用期為3年。需要注意的是，2萬元額度的產品購買，不包括整體櫥柜。

 (記者/許蕾 原標題：宜家也搞私人訂制了！老廣將享受一對一家居設計服務)