今年8月初，在江東門金陵家居廣場內的歐派衣柜專賣店，南京市民車先生花5萬元訂購了一套衣櫥衣柜，雙方合同約定10月初交貨安裝。誰知，9月下旬他忽然收到歐派衣柜專賣店店長的電話通知。

車先生：“門店店長當時跟我說，我這個訂單價格有點問題，價格太低，要重新走一個下單流程，用金陵門店的名義下到歐派總部去，這樣這個訂單就可以完成了。

當時這個名叫黃曉東的店長表示，可以把車先生的2萬余元退款轉載到他個人名下，由他幫忙轉賬給歐派衣柜公司。車先生雖然覺得奇怪，但是想到自己沒有實際的損失，就按照這位店長說的做了。

車先生：“我說到國慶之后，我把這個錢交到你們門店，當時還想拿個收據之類的。但他們的店長就說不行，他已經安排送貨了，讓我9月27號當天把錢打到卡上。我想他一個店長，也不至于騙我。”于是通過手機網銀，車先生直接把2萬多塊錢轉到黃小冬個人賬戶下，他沒想到一個更大的麻煩正等著他。

車先生：“他們安排送貨了，我發現只有門板，柜體什么都沒有。我去門店問怎么回事，門店說，當時那個兩萬零四退給店長以后，根本就沒有重新下單。當時下單的29600塊錢，就只是這些門板的訂單。”在微信對話中，黃小冬承認，是他私自截留了原本應該交給公司的20400塊錢。

車先生：“店長后來承認他在外面做私單了，想以次充好，把外面別的小廠的柜子拿到我家來。但是10月份的時候，門店說他離職了，離職以后他這個事情可能操辦不了了，所以暴露出來了。”

付了5萬余元只收到一堆衣柜門板，還耽誤了新房裝修工期，心急之下，車先生多次向原店長黃小冬討要貨款，但對方不僅推三阻四，還央求車先生不要報警。無奈之下，車先生找到歐派衣柜專賣店，結果店家不但不承認車先生之前簽訂的5萬元訂單合同，反而要求他重新簽訂合同才能繼續履行合約。

車先生：”現在店面不同意以原來的合同價格來執行合同，因為我也要趕工期，星期天我被迫與他們簽訂新合同，然后又交了23400塊錢，相當于增加了3000塊錢。”如此一來，車先生前前后后共付出了7萬多元。

此后，記者陪同車先生一同來到這家歐派衣柜專賣店。一名負責店面管理的員工給出了這樣的說法：“員工在職期間他的任何行文，不代表我們公司。有一個很明顯的問題是車總家實際發生量沒有那么多，在我們家就做門沒有做柜體。”

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記者：“為什么當時合同要簽5萬，而實際發生量沒有5萬？”

歐派店員：“這個要問當事人，其實我們公司也是受害者。”

經過聯系，歐派南京公司負責人給記者打來電話表示，前任店長黃小冬已經被公司開除，目前歐派南京公司暫時不方便處理車先生的糾紛。

歐派衣柜南京公司負責人 徐盈軒：客戶這邊進了我公司賬的錢款，我們這邊可以看到的他的進賬，那么他下的所有訂單和柜子，我們會積極幫忙去完成。至于他給黃小冬私人的賬，我們這邊確實沒有收到。這筆錢的所有訂單我們不是不做，而是在事情有個結果之后，有判定之后，我們要么退錢，要么退貨。”

記者進一步了解到，歐派衣柜發生類似的消費糾紛并不止是車先生這一起，對此歐派南京公司負責人并未否認，“之前我們也有兩個客戶到派出所報過案。”

歐派南京公司負責人表示，他們需要等司法程序介入后，才會進一步考慮客戶的損失如何處理。法律界人士表示，那名黃店長涉嫌欺詐公司貨款，應由歐派衣柜南京公司向公安機關報案，并追回相應錢款，然后返還給車先生，而不應該讓車先生自己去找黃小冬解決。

（家具迷網整理報道自南京網絡電視臺）