老板失聯,欠下200萬債務!互聯網家裝公司為何頻出“事故”?
1月5日,剛過完元旦沒多久,自貢華商國際城的屋乎互聯網集成家裝公司門外格外熱鬧,十幾個人圍著公司大門,七嘴八舌討論,而面對他們的是一間空無一人,已經上鎖的辦公樓。據華西城市讀本的記者了解到,這些人是前來討薪的該公司的供貨商、業主和員工。該老板曾某“失聯”欠下他們總共近200萬元的債務,疑似“跑路”。
“從去年3月份,我生產的玻璃門窗開始給屋乎供貨,前期陸續付過8、9萬元,現在還差我8.2萬元貨款。
鷹衛浴的供貨商先女士則稱,去年5月與屋乎合作后,為12位客戶做了家裝,現在還有6戶裝修正在進行。“屋乎總共欠我們5.4萬元。
此外,現場還聚集了屋乎的業主討要說法。“總價18萬多元的裝修款,我已經交了近10萬元,如今也不知道后面該怎么辦。
根據內部員工張先生介紹,該公司的很有可能是因為經營不善,導致資金鏈斷裂而破產跑路。業內人士稱,自貢有100多家裝修公司,僅有不到10家規模企業。因為租金、人力等成本大和行業的激烈競爭,當前的互聯網家裝市場還存在朝不保夕的未知。
2015年,借助互聯網+的東風,傳統家裝行業與互聯網相結合,迎來爆發式的增長,被稱為是互聯網家裝發展元年。然而僅僅過了一年時間,業內人士便指出,“互聯網+”逐漸冷卻,互聯網家裝行業也將加速洗牌,面臨危機的不僅僅是初創型的小企業,像家裝e站、土巴兔、愛空間等這些行業巨頭也將面臨巨大生存挑戰。
互聯網家裝“跑路”新聞頻出:
去年八月,“家裝e站”廈門站悄然停業,交了定金卻無法履行合同;用了大半年時間只完成了泥水部分,工地一直閑置無人接手……而法人也已失蹤無法聯系,給業主留下了一堆爛攤子。
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除此之外。今年的互聯網家裝確實冷的可以,而且被寒冬凍死的公司也已經快湊成了一個班了。去年的互聯網家裝熱火朝天,但是進入到拼硬實力的競爭階段后,那些裸泳的人就都露底出來。
互聯網家裝平臺死亡名單
除了這些代表性的先烈外,互聯網家裝的公司也已經從高峰期的200多家,快速縮減到目前的120家左右,而且洗牌必然會持續深入。
互聯網家裝企業數量變化
從2010年開始的家裝市場逐漸互聯網化,2014年互聯網家裝概念正式推出。互聯網家裝的出現,旨在改變傳統家裝不透明、增項多、混亂等痛點。從2015年開始,互聯網家裝開始在全國開始大范圍擴張,《2016年互聯網家裝白皮書》顯示,2014年互聯網家裝平臺及產業總數僅為20家,到了2015年,互聯網家裝平臺及企業迅速增長,總數一度超過200家。
倒閉的原因究竟為何?
進入2016年以來,畫風突轉,令人猝不及防,諸如墻蛙科技、宜居家裝網、珂居網、家裝360、美裝、宅師傅等企業的倒閉,一批沒有硬實力的企業在短期內陸續消亡,目前總數已降至120家左右。
看來互聯網家裝這塊肉狗頭看起來并沒有那么好啃,為什么從出現到發展再到低谷僅僅只用幾年時間?究其原因來,倒閉的互聯網家裝公司都離不開這4“作”。
1、先有規模再想盈利模式,扯蛋!
多數家裝O2O公司,都想靠燒錢把主要消費人群吸引進來并留住,積累了用戶再去考慮采用什么樣的商業模式,殊不知這跟商業本質南轅北轍,公司一定是先有盈利模式,才能上規模。
(1)、前期平臺研發等等,只是萬里長征走完第一步,開始服務之后,每一單服務都要工人介入,成本還在持續不斷地產生,用戶越多,需要的費用越多。
(2)、規模對于家裝產品來說作用沒有想象中的大。舉例來說:資源豐厚的搜房網在全國風風火火地開展家裝業務,會缺少訂單嗎?但最終落個暗淡收場。
(3)、家裝O2O平臺并非是不可替代的:已有大型平臺咬口牙幾乎可以走通家裝所有的流程。
2、價格實行全國全面標準化,胡說!
(1)、不同城市的用戶區別很大。北京用戶給錢又快又不怎么挑剔,而上海人相對嚴謹。在北京做開的服務到上海以后上海人民不買單的情況,很常見。
(2)、不同城市客戶看重的東西不一樣:發達城市看重效率和質量,三線城市則看重價格。因此平臺上的近兩百種服務,很多是有地域性的。其中部分通用服務,在不同城市也會有不同的價格。
(3)、不同檔次的小區需求不同,與客戶打交道的方式也不同,即使同一個城市,同樣的服務只適用于房價在某一個區間的小區。
3、只做線上平臺?難!
1.一鍵報價系統,簡單透明裝修
2.免費預約設計師量房,免費出設計方案
3.自主開發“裝修管家”打造裝修全透明
以上是曾經風靡一時的柚子家裝的線上布局,當時在家裝的“互聯網+”中技術屬于非常先進那一列。錯就錯在平臺將要點全部押注于線上,至于線下的落地施工無從提起,要知道家裝涉及到設計、施工、建材、售后等服務鏈,前端的線上營銷體驗僅占兩三成。線下的部分才是重點。
4、照搬國外模式?瞎!
houzz這類平臺在美國非常成功。但美國與中國房屋存在差異性,標準化的全包硬裝需求較少,地產開發商交房的標準即是按初次購房者的意愿進行的設計的硬裝,沒有所謂的“ 毛坯房”,這與中國大大不同。
此外,對于國外的大面積住宅,個性化的設計需求較大,所以在美國市場,設計師的設計費用較高。目前,美國市場互聯網家裝的主流是搭建平臺將設計師、工人與用戶直接對接,二次小額家裝改造需求旺盛。
互聯網家裝“錢”途何在?
2015年家裝行業的資本市場確實火了一段時間,但是下半年明顯降溫,而互聯網家裝才剛剛開始,仍然有很多細節性的問題需要改善,比如說用戶體驗與行業透明,尤其是在家裝這個屬性的特殊,這些問題的解決都不是通過喊口號與打廣告來解決的,誰最終能真正成為裝修行業的領導者,仍然是一個未知數,可能還有一段距離要走。
事實上,現在的互聯網家裝更像是一場發生在商業市場的革命,任何革命的成功是離不開“流血犧牲的”,這符合事物的發展規律。新生事物的發展總是需要一個不斷嘗試和探索的過程,如今,互聯網家裝的概念比較模糊,而且是一種動態的模糊,在探索階段難免會有一批企業倒下,但是,今后會有更多的大軍加入互聯網家裝這個行業,正如唐人所說:我們現階段看到只是互聯網家裝的冰山一角,而真正代表的是推動行業趨勢進步與根本性變革的力量。
專家觀點:
唐人:互聯網家裝只是企業開拓的一種新模式,再進行傳統家裝、互聯網家裝就OUT了。2016年互聯網家裝的運營會向深度發展,一些優秀企業的發展模式將逐漸呈現出來。另外,畢竟是新生事物,進一步的問題也會出現如主材包如何優化、物流、供應鏈等問題。
陳輝:高品質的互聯網家裝應該標配“十宗最”,花錢買已知、選用大品牌、主流高配置、設計人性化、產品高顏值、滿足個性化、工藝高水平、環保高標準、承諾能兌現、體驗超極致。
楊鐵男:2016年是至關重要的一年,也將會是互聯網家裝行業的洗牌年。
陳煒:只要各自在自己領域里找到商業模式的成熟點,都能夠活下去,這是個多元化并存的時代。
錢明發:大家都是在找自己認準的優勢去做,究竟誰做的更好?誰在市場上占得比重更多?還是要靠市場去檢驗。
毛新勇:行業的發展是一個優勝劣汰的過程,那些不好的、沒有解決用戶痛點的終會被淘汰,那些為用戶帶來核心價值的、能提升用戶體驗的才能被留下。
梁時東:一邊說為了用戶,而做出的卻是把客戶當猴耍,知行不一的互聯網家裝,一定會被淘汰。
丁澤成:有家裝行業運營經驗、真正懂得消費者需求、具備產品標準化研發與渲染技術、具備資源整合能力及供應鏈優勢的企業,才能在未來互聯網家裝行業中走的更遠。
王國彬:未來互聯網家裝公司和傳統裝修公司都不會大量存在,每個城市能有多家真正有品質、口碑的裝修公司存活下來,才是這個市場健康的運作模式。
曾育周:家裝作為一種低頻、高額的消費,始終與線下的體驗是分不開的,沒有一單家裝服務是通過互聯網就能完成整個服務過程的。
王睿:凡是笑到最后的企業最后肯定對客戶很關注的,都會基于客戶的成長來調整自己的產品,讓產品更適應客戶的發展。
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