家居商鋪跑路 消費者萬元貨款打水漂

鄭州的吳女士給我們打來熱線電話，說她在鄭州鳳凰城的一家名為潮邦無油煙廚房定了一套櫥柜，可是到了安裝的時候了，商鋪卻跑路了。吳女士說，像這樣的情況還不止她一人。

2016年11月13日，吳女士裝修新房，在鄭州鳳凰城的一家名為潮邦無油煙廚房的商鋪，選定了一套櫥柜。當天交了80%的貨款，一共是11200元。

11月底，吳女士房子的裝修已經接近尾聲，就差櫥柜安裝了。可是令她意想不到的事情發生了。

來到鳳凰城才發現潮邦無油煙廚房大門緊鎖，屋內空無一人。吳女士問了附近的商家才知道，潮邦無油煙廚房已經關門好幾天了。一時之間，當時的客戶經理，店鋪老板都已經聯系不上了，于是吳女士撥通了當時櫥柜設計師的電話。

吳女士：我們想跟你見個面，因為咱這個情況比較特殊。

設計師：我們都走了呀，不在鄭州。

吳女士：那你能不能聯系馮大姐，那個老板?

設計師：誰能聯系上她，要能聯系上她，我們還能這樣為難。

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潮邦無油煙廚房作為入駐鄭州鳳凰城的一家商戶，商戶的突然消失，鄭州鳳凰城是否知情呢?

記者：商戶入駐鳳凰城的時候，有沒有交質保金?

鳳凰城負責人張先生：約定的是有的，但是他們還欠我們房租，還欠幾十萬。

記者：他當時質保金交了多少錢?

鳳凰城負責人張先生：我們商場是這樣規定的，你看這么大商場，你看我們商鋪空了許多。這是經營的一種方法，我們好多照顧的，就是合同約定咋弄，但是私下他們好多都不交。

至于潮邦無油煙廚房是什么時候離開商場的鄭州鳳凰城的負責人說他也不清楚 ，因為商戶眾多他們也沒做到細致。

鳳凰城負責人張先生：咱們這么多商鋪，要做到非常細節的東西，卻是很難做到。媒體來了很多家，那一段時間媒體天天來。

負責人張先生說，目前鄭州鳳凰城商場已經將潮邦無油煙廚房告上了法庭，至于什么時候有結果，他也無法確定。

記者：像吳女士這樣的情況有多少人?

鳳凰城負責人張先生：有幾十人。

消費者權益保護法相關法律規定，經營者跑路之后，商場作為柜臺的出租者，應該承當相應的責任，向消費者賠償，賠償之后有權向經營者追償。

（來源：家具迷網整理自河南電視臺法制頻道     原標題：鄭州一商鋪突然消失跑路 客戶萬元貨款打水漂）