美咪家園買家具送貨一拖再拖
來源:生活報
發布時間:2013-03-19
導讀:
購物單據上沒有寫清送貨時間,提前近半年訂的家具還沒送到。18日,哈市市民徐女士反映了她購買的家具被延期送貨的事兒。
購物單據上沒有寫清送貨時間,提前近半年訂的家具還沒送到。18日,哈市市民徐女士反映了她購買的家具被延期送貨的事兒。
去年10月,徐女士付全款5300元購買了品牌為“美咪家園”的家具,包括一張床、兩個床頭柜、一個衣柜以及一個轉角柜,當時預約的送貨時間是在2013年3月,但是并沒有寫在單據上。“我今年3月初去店面預約送貨時間,當時商家稱要等到3月17日送貨。”徐女士告訴記者,16日,她沒有接到任何送貨改期通知,當日18時許她打電話核實送貨時間時,“美咪家園”的工作人員告訴她貨暫時送不到。“為什么提前5個月就訂好的家具,送貨期限卻一拖再拖?”
對此,“美咪家園”的工作人員呂先生表示,他們是根據預約時間來安排送貨順序的,而不是當初預定家具的時間,本周四(21日)前將給徐女士家送貨。
對于徐女士的遭遇,哈市南崗區消協的工作人員華曉宇表示,由于徐女士的購物單據上沒有寫清送貨時間,沒有任何證據證明商家延遲送貨,而3月初約定的17日送貨屬于口頭約定,同樣沒有任何憑證。所以,消費者在購買家具時,應就送貨期限進行書面約定,同時在簽單時看清條款以及寫明送貨方式、時間、驗收方式等,并保管好相關憑證以便維權。
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