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冒牌家具公司5次混進家博會竟沒被抓到!致120多人受騙、金額超過140萬!

導讀:
“在滬上知名的家裝會展上屢屢行騙,如今逍遙法外,真是咽不下這口氣啊!”穆女士說,上半年她在光大會展中心舉辦的“兔狗家裝節”上,相中一家名叫“益力森堡”的家具定制公司,9月份付完櫥柜定制全款后,這家公司的人卻卷款跑路了。

“在滬上知名的家裝會展上屢屢行騙,如今逍遙法外,真是咽不下這口氣啊!”穆女士說,上半年她在光大會展中心舉辦的“兔狗家裝節”上,相中一家名叫“益力森堡”的家具定制公司,9月份付完櫥柜定制全款后,這家公司的人卻卷款跑路了。她與多位受騙者建立了微信“維權群”,大家湊一湊驚呆了:這家企業從去年10月起,就混跡于申城的家芭莎家博會、陽光家博會等各大家裝會展行騙,累計受騙者已多達120人,損失總金額逾140萬。

益力森堡全屋定制

“這樣資質的公司是如何進入會展名單的?我們都是沖著會展的公信力去的,主辦方難道不該負責嗎?”

下單3個月后,參展品牌“失聯”了

閔行的李雨瓊女士也是受騙者之一,她告訴了解放日報·上觀新聞記者上當的全過程。今年6月23日,為了裝修新房,她前往光大會展中心的“當今家博會”物色家具。逛了一圈,“益力森堡”的展臺吸引住了她。當時“展臺規模很大,樣品也不錯;現場介紹的周經理很熱情,回答也專業,同去的父親和女兒都覺得不錯,我印象很深刻。”李女士當場要來了周經理的聯系方式,約定上門看貨。

7月8日,李女士來到松江區莘磚公路557弄21號的“益力森堡”門店。周某帶領李女士參觀了三層歐式小洋房的樣板展覽室,裝修心切的李女士當場敲定了櫥柜和集成灶,簽訂合同,交了5000元訂金。隨后周某派王姓設計師上門量尺寸,但直到9月11日,李女士才接到了周某的最終報價電話。李女士再次前往門店處理訂單,周某現場給了3000元的折扣,并承諾國慶節后就能安裝。面對折扣誘惑,盡管中間長時間的拖延令人疑慮,李女士還是當場將5000元余款交給了周某。兩次總計支付了1萬元。

10月11日,李女士突然接到了設計師王某的電話,說經理周某已失聯;他自己數月沒有拿到工資,討薪也一直聯系不上周某,他懷疑周某已卷款逃跑。

李女士頓時慌了,連忙找出預訂櫥柜的合同等一系列證據,思考如何補救。仔細翻閱,李女士發現更多不合常理的地方:合同和手寫票據上,蓋章為“上海榮周實業有限公司”,并非是“益力森堡”廠方。而在《益力森堡定制家具安裝合同書》上,雙方雖互相簽字但并未蓋章。這究竟是怎么一回事?

李女士簽訂的“益力森堡”定制家具合同書上,乙方并非是廠方,而是周某的“榮周實業”。

△李女士簽訂的“益力森堡”定制家具合同書上,乙方并非是廠方,而是周某的“榮周實業”。

一問才知,來參展的只是“合作方”

在設計師王某的幫助下,李女士被拉近了一個維權群。李女士發現,受騙的遠不止她一個人。

解放日報·上觀新聞記者在維權群內做了小范圍調查,發現受騙客戶涉及時間跨度長達1年。據一名受騙者稱,該公司最早出現在2016年10月25日世博展覽中心的家芭莎家博會,隨后混跡于當今家博會、兔狗家裝節以及陽光家博會等多場家裝展會;取得消費者的信任,一旦拿到全款后,就編織“奔喪”、“會計攜款逃跑”、“資產凍結”等謊言拖延交貨時間,最終跑路。交了錢沒有拿到櫥柜的、或者拿到的貨不對板的,有120人之多。與李女士類似,大家的合同簽訂得極不規范。

這個“上海榮周實業有限公司”,究竟與“益力森堡”廠方是什么關系?為何又能代表廠方參加展會呢?

10月26日,記者首先來到周某位于松江的“益力森堡”門店。該門店設在小區里一條商業街的內部,綠底白字的“益力森堡”招牌在棗紅洋房建筑中非常顯眼。小區物業管理的尤經理告訴記者,周某與房東在半年前簽下了4年的租期,在他出逃以前已欠下2個月的房租。如今店鋪的玻璃門上鎖,記者看到一樓地面上擺放了不少半開封的板材、辦公家具、用品等,地上還留有一份10月13日塞進去的快遞。

周某在莘磚公路的實體門店已鐵將軍把門

△周某在莘磚公路的實體門店已鐵將軍把門。

店內板材還未來得及搬走

△店內板材還未來得及搬走。

記者轉而聯系上了“益力森堡”。這是一家位于合肥的家具廠商。負責人告訴記者,工廠與周某在2016年8月簽訂了“代加工合同”。合同約定,周某負責下訂單,加工廠提供報價,周某支付預付款后工廠再按圖加工。從時間來看,這與受騙者們描述的周某開始頂著“益力森堡”的名義出現在各大會展場合的時間點契合。也就是說,雙方至多是經銷商的關系。

合肥益力森堡與上海榮周實業有限公司簽訂的只是代加工協議,并非品牌授權協議

△合肥益力森堡與上海榮周實業有限公司簽訂的只是代加工協議,并非品牌授權協議。

“口頭授權”,如何能成功參展?

周某打著“益力森堡”的品牌頻繁參展,廠方知情嗎?記者詢問了廠方,對方否認。記者又詢問廠方是否授權過周某代理其品牌參加活動?對方表示僅為“口頭說過”,沒有紙質合同。

在加工廠提供給記者的欠款對賬單上,記者看到周某在合作之初,確實將一部分消費者的訂單給到了加工廠,并交付了部分的預付款。加工廠認同周某的銷售能力,“默認”周某為他們提供源源不斷的訂單。但雙方的關系并未就此升級為品牌代理等更深層次的關系。在沒有拿到品牌授權的情況下,周某又是如何進入會展大門的呢?

對此,記者聯系舉辦穆女士參加的“兔狗家裝節”的主辦方——杭州“兔狗家裝網”的銷售經理帥先生。對方坦承“沒有聯系過品牌方,合同是與榮周公司簽訂的”。記者質問對方是否審核過榮周公司的參展資質,對方以“領導已帶著處理方案給工商審批,自己不清楚具體過程”為由,拒絕說明當初審核榮周公司資質的流程。

延伸閱讀:家博會上買下多套樣板間家具“討好”準丈母娘

記者調查發現,在周某的榮周公司參加的多次展會中,大多數情況均是展會主辦方與榮周公司直接簽訂了參展合同。但對于榮周公司是否代表得了“益力森堡”品牌,會展方并未嚴加審核,這給了周某暢行于各大展會提供了便利。而如今周某卷款而逃,當初審核上的漏洞也給事情的處理帶來了極大的麻煩:廠家并不知情,消費者購買的家具,誰來兌現呢?

10月31日,記者聯系到兔狗家裝網售后人員,對方稱“目前方案是找另一家加工廠替這些消費者補上未完成或未制作的家具。”并且“已經與在兔狗家裝節上受騙的消費者協商完畢。”然而,閔行的穆女士反饋,自己是主動聯系“兔狗”方面才知道到他們正在另找加工廠,“但是既不告訴我何時落實,也不愿意提供后續安裝或賠償證明。”穆女士對兔狗方面的執行情況很是擔憂。

青浦市場監督管理局于2017年9月5日將榮周實業列入異常名錄

△青浦市場監督管理局于2017年9月5日將榮周實業列入異常名錄。

這給會展主辦方敲了“警鐘”

據記者了解,也有少數是展會主辦方與廠家直接簽訂了合同,再由廠家來安排周某參展。如家芭莎家博會向記者提供的合同,就是與“益力森堡”廠方簽訂的,簽約時間為2017年8月2日。在這種情況下,即便周某卷款而跑,廠家也逃避不了“兜底”的義務。家芭莎家博會“投訴板塊”的周主管告訴記者:“家芭莎家博會上受騙的消費者累計金額達50萬元,工作人員已赴合肥與加工廠協商。”在賠償方案上,凡是加工廠已經處于加工、安裝狀態的,家芭莎都會墊付相關費用完成后續流程;對于處于未下單、未加工狀態的訂單,家芭莎會與加工廠協商解決,必要時將起訴加工廠。

與此同時,受騙的消費者們也自發多方奔走,向松江區新橋鎮公安、青浦質監局、主辦方所在地的工商局多方求助。據記者了解,公安部門目前也已立案,正處于調查偵破環節。

我國《消費者權益保護法》第43條規定,在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的……展銷會結束或者柜臺租賃期滿后,也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。

如今,各大舉辦會展的場地提供方在將場地租借給組織者后,由組織者主導參展商的資質審核。會展經濟接軌互聯網,舉辦效率提高、頻率增加,相應的審核流程卻不能縮水。市民李穆女士認為:“會展場館是品質把控的象征,不應當僅僅只是個出租場地的角色。主辦方更應當牢牢把好資質審核關,像經銷商代替品牌方參展的情況,主辦方應當嚴加審核,確認經銷商是否獲得品牌方的授權,并索要相應的授權憑證。”

另外,在加大資質審核力度的同時,也建議會展舉辦方嘗試通過建立繳納“消保保證金”的方式,來提高會展的準入門檻。消費者在參加會展消費時,也應該優先走會展主辦方的統一訂單流程,以獲得更好的權益保障

(記者:車佳楠   原標題:先后參加5次家博會,收取120名消費者預訂款后跑路:“會展騙子”何能暢行無阻?)

久久九九