隨著消費者線上購物需求激增，在線經濟成為時代主流，各行各業紛紛加快新零售轉型升級步伐。2020年6月8日，上海愛夢智能家居有限公司（簡稱愛夢集團）旗下兩大重量級國際床墊品牌SERTA舒達、KINGKOIL金可兒與天貓正式宣布達成新零售戰略合作，這對于二者立足自身優勢，不斷開拓市場增量，完善新零售營銷模式有重要意義。

簽約現場，愛夢集團副董事長吳鄂先生，愛夢集團直營及金可兒加盟總經理徐梓毅先生，天貓家裝行業總經理蕭勇（花名：風弛）先生、天貓家裝同城新零售運營總監張琤（花名：廷焯）先生、天貓家裝行業運營經理甘興（花名：彥云）先生等嘉賓蒞臨出席。

前排右起：愛夢集團副董事長吳鄂先生與天貓家裝行業總經理蕭勇（風弛）先生

上線天貓輕店 開啟“新零售”戰略布局新篇章

天貓是中國最大的消費平臺，也是品牌線上運營的主陣地。品牌輕店是支付寶小程序與天貓打通后的首款產品，它是一個品牌商家無需單獨去開發，只要在天貓新零售工作臺簡單配置就能自動生成支付寶端的品牌輕店小程序。接下來，金可兒天貓輕店即將上線并將逐步從上海輻射全國。

作為成立于1898年的百年高端護脊床墊品牌，金可兒于2000年進入中國，秉承全球一致的專業精神和制作標準，將健康的睡眠理念和最先進的睡眠產品帶給中國消費者。深耕中國市場多年，金可兒一手練內功，一手抓擴張，早已建立起從研發、生產、營銷、售后到品牌美譽度相互循環的成熟體系，擁有高效整合的線上渠道布局和和愛夢集團線下近三千家的門店匯聚成的成熟銷售網絡，擴展速度持續領跑行業。

此次，金可兒天貓輕店小程序的上線，將幫助其進一步實現數字化轉型，搭建線上線下一體化模式，在消費者服務建設上，重構生產關系，加速進入極致服務、極致效率的自我更新，開啟“新零售”戰略布局新篇章。

打通最后一公里，“一站式服務”引領增速提效

眾所周知，家居產品是典型的重線下、重體驗的消費產品，盡管近年來金可兒持續推進在電商平臺的布局，但單純的電商模式存在一定的局限性，而天貓輕店小程序的意義在于，讓下單與交付方式變得多樣，打破了時間和空間的限制，隨時隨地滿足消費者需求。

通過天貓線上輕店小程序，消費者可以隨時隨地在線上預訂商品，然后前往天貓推薦的距離最近的線下店先行體驗，最后選擇在店內完成購買，或者回到線上平臺完成購買，享受到線上線下“同品同質同價”的政策。

除此之外，金可兒深受歡迎的“上門測量“、”上門除螨”服務，也將在此次天貓輕店的形態基礎之上煥新登場，針對本地訂單客戶提供一站式快速服務，把銷售路徑的最后一環圓滿承接下來，加速完成品牌本地化服務升級。

借助線上與線下結合的創新，愛夢集團與天貓的合作，改變了傳統“場”的模式，讓消費者在產品體驗、下單、付款等環節實現線上場景與線下收貨無痕切換，助力消費者迅速獲得優質高效的服務，這顯然對企業的供應鏈提出了更高的要求。而金可兒在中國擁有上海及成都兩大生產基地，首屈一指的智能化生產線讓金可兒擁有高效的“智造”能力，供應鏈流轉速度高，反應速度快，具備快速調整的行動力。

在變革來臨之際，如果只是簡單地從體驗式服務入手，很難爭奪流量，而金可兒將“最后一公里”放到新零售的核心上來，以供應鏈為核心，支撐線上線下的全渠道運營和銷售，更多地滿足“人”的需求，為企業帶來更豐富的生意機會。

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馬太效應下的巨大商機 開啟頭部品牌的春天

危機即轉機，從古至今，每一場大危機背后都伴隨著發展的轉機。盡管新冠疫情引發了全球性的經濟震蕩，但它也將成為加劇行業轉型升級的重要契機之一。在后疫情時代，一方面，有不少中小型床墊品牌運營艱難、斷臂求生，另一方面，頭部企業憑借雄厚的實力，進一步加劇馬太效應，讓優質資源持續向頭部集中。

在今年行業不景氣的大環境下，金可兒仍舊憑借不可復制的盈利模式，保持強勁的增長勢頭。在4月15日至5月10日舉辦的以“KING的寵愛”為主題的全國活動，僅20多天時間，就實現了銷量破億的銷售神話，再次刷新行業記錄。而此次天貓“輕店”的上線，更加標志著金可兒時時領先的決斷力和執行力。

未來，金可兒還將持續從消費者體驗出發，創造更多融合渠道的人性化購物體驗和服務，引領行業新零售的發展。

（家具迷 陳宇艷）