家居電商沖擊傳統賣場 我國家居行業面臨變革

近日在廣東東莞舉行的一次大型中國家居業發展高峰論壇上，知名企業紅星美凱龍集團董事長車建新公開指責美樂樂家居網線下剽竊、線上賤賣，對此美樂樂表示強烈不滿和抗議，并迅速發出律師函要求車建新為其不當言論道歉，挽回影響。目前雙方論爭正在互聯網上迅速發酵，家居行業大有“山雨欲來風滿樓”之勢。業內人士表示，傳統賣場和新興電商市場競爭激烈，反映出我國家居行業正面臨著一場巨大變革。

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行業人士分析雙方沖突原因時指出，傳統的家居企業現金流靠收取租金，企業價值靠擴大賣場面積。從目前來看，我國的家居內銷市場依然不穩定，家居生產總值雖然仍呈上升態勢，但是其增長速度已經開始放緩，再加上原輔材料、生產、人力資源、物流等一系列環節的成本增加，以及受通貨膨脹影響，不少企業壓力巨大。而對于家居經銷商而言，除了要承擔廠家轉嫁的成本，還要承受銷售額下降的壓力。從2008年開始，短短5年時間，國內家居品牌連鎖賣場總面積已經增長了一倍以上，租金水平也水漲船高，普遍上漲了50％以上。賣場租金年年上漲、面積年年擴充，其直接結果造成賣場里家居產品價格高企，經銷商慘淡經營，工廠訂單減少。而家居電商是一種直銷模式，從根本上降低了家居產品流通各環節的成本，使消費者能買到價廉物美的產品，而這也不可避免地對賣場利益產生了沖擊。

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據記者了解，過去名不見經傳的美樂樂作為家居電商近幾年發展勢頭強勁。早在兩年前美樂樂就著眼家居行業走勢，適時調整經營策略，2011年4月其第一家線下體驗店在成都營業，正式開始了其“線上銷售、線下體驗”的O2O戰略發展模式。截至目前，美樂樂已在全國170多個大中城市建立了線下體驗店269家。為了降低成本讓利于消費者，美樂樂的線下店面差不多都開設在租金低廉的城市外圍，同時放眼全球選擇土地、人力資源、原材料等價格不高的越南等國設廠，此外美樂樂在廣東東莞和深圳擁有自己的產品研發及設計中心，產品由廠家直接供應，省去了中間繁瑣的代理、賣場環節，具備極強的價格優勢。有關人士綜合分析后指出，美樂樂模式解決了家居產品網上銷售的很多限制和障礙，擴張速度快，影響力和知名度飛速提升，為家居行業的電商發展提供了一種新方案。

據美樂樂CEO高揚介紹，美樂樂十分重視知識產權保護，迄今已經批準和正在申請設計專利的家居產品就有100多套系，還有幾十件有授權。

行業人士表示，對消費者來說，競爭是件大好事，有競爭才會促進行業進步和社會發展。有社會責任感和有競爭力的公司從來都不會害怕和拒絕競爭。目前，許多傳統企業已經在向互聯網電商轉型，包括不少家居賣場。在時代大變革的環境下，與時俱進才是生存發展之道，依靠壟斷地位維持既得利益的做法將會步履維艱。

當前家居家具行業的主流消費者大多是“80后”年輕的互聯網一代，網上消費習慣已經形成。電商興起之前家居消費者大多直接到賣場選擇產品，但是現在越來越多的消費者首先是通過各種互聯網渠道獲取產品服務信息，再到實地體驗之后決定是否購買。消費者需要更好的產品、更實惠的價格和更好的服務。在電子商務的大浪潮沖擊下，家居行業賣場、經銷商、工廠都面臨變革。

（原文標題為：傳統賣場和新興電商市場競爭激烈 我國家居行業面臨變革）