首屆中國家具電商論壇--打造家居電商O2O平臺
企業的電商發展，呼喚O2O電商平臺的出現。用物種進化的觀點來看，O2O電商平臺是電商發展的新物種，它不可能從純線上電商平臺這個現存物種中進化而來。其中最大的差異，在于O2O電商平臺既有線上平臺，也有線下渠道，而且還有線上線下統一的業務流程。對家居企業來說，電商O2O平臺的最大優勢是能夠帶著企業的傳統經銷渠道一起玩電商。這是純線上電商平臺所做不到的。
我們正處在電商1.0時代向電商2.0時代過渡的歷史節點上。
電商1.0時代是以淘寶天貓為代表的線上純電商平臺。回顧電商1.0時代的發展，從淘寶的C2C，到淘寶的C2C+B2C，然后又到淘寶與天貓的分家，以及后來者京東的崛起，等等。這一切，基本上都是在線上完成的。
電商1.0時代是純線上的電商時代。就商品銷售這個領域而言，這是電商利用其渠道成本低效率高的特性，向傳統零售業發起的一場致命性的攻擊。
應該說，電商1.0的攻擊整體上是非常成功的。它在圖書、百貨、3C電器等多個品類對線下的傳統零售業務造成了巨大的沖擊，也給傳統企業，特別是傳統零售渠道，帶來了巨大的壓力和恐慌。
然而，正是因為成功的同樣原因，純線上電商的發展已經開始出現瓶頸問題。這集中體現在線上電商平臺與線下傳統渠道融合的困難上。
早在2012年底，我在總結家居電商發展態勢時，就用“線上下不來，線下上不去”來描述。這“線上下不來”，正是當前線上電商平臺進一步發展所遇到的障礙。
早年的線上電商平臺發展，都是淘品牌利用線上渠道成本低的優勢，蠶食傳統渠道的份額。這是線上電商平臺發展的第一階段。
而天貓和京東這類B2C電商平臺的出現，則將線下傳統品牌系統地引入到線上電商平臺。然而，由于中國傳統渠道高昂的渠道成本，迫使傳統品牌采取線上線下產品和價格都不相同的我所謂的電商“雙軌制”。
傳統品牌電商發展的“雙軌制”，使得市場上的一線品牌可以入住線上電商平臺，從而促使了電商發展的主流化。這是線上電商平臺發展的第二階段。
這個階段由于傳統企業的加入，使得線上電商平臺與線下傳統渠道之間的博弈變得十分微妙。拿2013年那著名的線下家居商場聯合抵制天貓O2O戰略的事件來說，表面上看是線上天貓與線下以紅星居然為代表的傳統商場之間的博弈。但我在一篇文章中分析指出，這場博弈的實質，應該是家居企業的電商部門與家居企業的傳統經銷商之間的博弈。
而這個博弈的核心，則是家居生產企業在維護傳統經銷體系與電商發展兩個方向上的矛盾。
線上電商平臺的第三個階段發展的目標，就是能夠通過已經加入線上平臺的傳統品牌的電商部門，通過O2O的手段，將自己的經營范圍拓展到傳統品牌的線下傳統渠道。2013年雙十一節天貓O2O戰略部署，就是這方面的一次嘗試。
然而這個階段的發展異常艱難。在某種程度上，這是一個DNA基因突變的過程，所以幾乎是無法實現的。天貓3年來多次O2O方面的嘗試，在某種程度上也證明了我的這個判斷。
我一直說我們應該從業務流程的角度來理解O2O。這意味著一個O2O模式的線上線下是屬于同一個業務流程，所以線上線下必須擁有統一的業務結構，其中包括成本結構。
線上電商平臺的出現，就是以低價為經營DNA基因。所以當線下傳統品牌要參與線上電商經營時，不得不以“雙軌制”的方式加入，電商“雙軌制”中的核心就是與線下不同的低價。因為低價，所以才要用不同的產品來與線下傳統渠道產生區隔。所以電商“雙軌制”中，低價是因，不同產品是果。
可是現在線上電商平臺要實施的O2O模式，卻是要將傳統品牌的“雙軌制”合二為一，變成一個統一的業務流程。這統一的成本結構怎么改造？這線上線下的價格怎么統一？是線下傳統渠道大大地降價還是線上電商平臺大幅度提價？......
理解成本結構這個概念對我們從本質上理解當前階段電商發展十分關鍵。
根據成本結構線上線下短時間內不可調和的事實，我做出了“家居行業線上基本上下不來”的判斷。
既然線上下不來，那線下怎么上去就成為家居企業電商發展的焦點。2014年4月，我在中國建材流通協會的一次O2O大會的演講中，首次提出“家居企業線上那個O在哪里？”的探索課題。
家居企業電商發展的需要在呼喚電商2.0時代的到來。
與電商1.0所不同的是，電商2.0是線上線下能夠相互相結合的電商平臺。換句話說，電商2.0就是O2O電商平臺。
用物種進化的觀點來看，電商2.0是電商發展的新物種，它不可能從電商1.0這個現存物種中進化而來。電商2.0擁有與電商1.0不同的DNA。
其中最大的不同，在于電商2.0的O2O平臺，既有線上平臺，也有線下平臺，而且還有線上線下統一的業務流程。當然，電商2.0這個O2O平臺上線上線下的成本結構是統一的。
對家居企業來說，電商O2O平臺的最大優勢是能夠帶著企業的傳統經銷渠道一起玩電商。這是電商1.0的純線上平臺所做不到的。
電商2.0時代才剛剛開始，電商O2O平臺也剛剛開始出現。家居電商O2O平臺應該如何來打造？家居企業如何充分運用電商O2O平臺來實現企業自身的互聯網化改造？家居電商O2O平臺今后又會向哪個方面發展？......
本次論壇邀請到幾位極具代表意義的平臺企業，來共同探討家居電商O2O平臺的建設：
1）齊家網，家居電商O2O平臺的先驅；
2）美樂樂，正在家居電商O2O平臺的轉型中；
3）居然在線，傳統渠道如何打造電商O2O平臺？
4）日日順家居服務，對家居電商O2O平臺的另種構造。
與中國家居電商論壇一起，我們共同見證家居電商O2O平臺的誕生和發展。
2014年9月11日上海世博展覽館，我們共同期盼首屆中國家具電商論壇的召開。
（By 唐人）
如果你對參會嘉賓所代表企業的電商發展有什么問題，請加微信號“18930554077”向各位嘉賓進行提問。
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首屆中國家具電商論壇
【主題】家居企業電商“雙軌制”破局思考
【時間】2014年9月11日 9:30-12:30
【內容】
1. 家居電商“雙軌制”破局思考 資深家居電商專家唐人
2. 家居企業的終端互聯網化再造 曲美家居總經理吳娜妮
3. 互聯網時代的品牌創新 顧家家居副總裁劉宏
4. 線上線下一體化業務流程再造 尚品宅配新居網總經理胡翊
5. 由傳統到電商的蛻變 酷漫居董事長楊濤
6. 對話1：打造家居企業O2O電商平臺 居然在線總經理汪小康、齊家網高級副總裁毛新勇、美樂樂品牌總監潘守正、日日順家居服務總經理王新杰
7. 對話2：家居企業互聯網創新 林氏木業總經理馬燦興、土巴兔CEO王國彬、美茲網董事長王蘭玉、數聯中國總裁楊茗杰、木頭公園CEO劉芮銘、金螳螂電商CEO孟德
對話主持人：胡艷力
【地點】上海世博展覽館4號館
【主辦】中國家具協會、上海博華國際展覽有限公司、中國家居電商研究聯盟
【戰略研究合作】艾瑞網
【戰略媒體合作】網易家居、《銷售與市場》、億邦動力
【媒體合作】《執行官》、《真情家具》、《家居連線》、《主流家具》、《華東家具》
【網絡媒體合作】品途網、億歐網、四川新聞網、泛家居網、調戲電商、家具迷網
【首席評論專家】俞雷
【策劃人】唐人、胡艷力、李騫
參會報名，請加微信“18930554077”報名參加首屆中國家具電商論壇。
