宜家打通線上線下銷售購物體驗 將在市中心開家居展示館
宜家講了好幾年的多渠道戰略有了新計劃。
據《路透社》報道，為了應對年輕消費人群不斷變化的口味，宜家打算在城市中心開設家居展示館。負責供應鏈管理和產品的英特宜家CEO Torbjorn Loof表示，宜家正在微調城市中心開店的策略，希望能夠用新技術(比如虛擬現實)在一個小空間里展示全系列產品。
這看上去像是宜家小型提貨訂貨中心PUP店(Pick-up and order point)的升級版本。而宜家全球范圍內的購物中心拓展計劃，也為其開設家居展示館提供了便捷。
Loof還透露，這一新模式將在未來幾年內落地。到時，伴隨對物流和倉儲體系的投入，家具送貨上門服務普及，新店還能省下建設停車場的成本。今年6月，Loof也確認過宜家正在和第三方電商合作的計劃。
把店開到市中心去，也是日本最大家居品牌NITORI如今的開店策略。宜家中國新財年媒體活動時，宜家中國零售增長業務主管Tim Prevade曾向界面記者透露，NITORI是他們正在密切關注的競爭對手。
NITORI社長白井俊之闡述過把店在城市中心的原因，城市中心商業街區年輕人聚集，方便還沒接觸過NITORI的年輕人甚至是外國游客去體驗一下。而以往郊區店受眾的年齡則在30到50歲左右。
為獲得收入的可持續增長，宜家同樣也在努力挖掘年輕人市場。跟潮牌、獨立設計師合作的聯名款，推出寵物家居系列，都有著同樣的目標。
觀察市場變化外，宜家甚至想讓用戶自己來設計喜歡的產品。明年，宜家會發布一個叫做Co-Create IKEA的數字平臺。Loof表示，這和科技公司常說的開源項目很像，所謂開源項目，是公眾也可以參與編程的軟件項目。數字化、電商和物流，正是宜家未來的投資方向。
近日剛發布的宜家2017財年財報數字顯示，該財年公司完成銷售額341億歐元，較去年增長3.6%，比去年7.1%的增速慢了近一半。
由此也就不難理解，一向謹慎的宜家最近為何這么積極了。上個月，它剛買了一家能幫人安裝家具的創業公司TaskRabbit。
（作者：康怡園 原標題：宜家將在市中心開高科技的家居展示館 它要怎樣在小空間施展大作為？）
