家具導購頻繁流動背后的8大原因

 目前家具行業銷售不景氣，雪上加霜的是，家具導購的流動性也非常大。

家具導購的流動性為什么如此巨大？其深層原因何在？有無解決的辦法？記者最近帶著這些問題，進行了深入采訪。

工資福利

工資福利絕對是一個員工決定要不要繼續待在某個公司的最重要的因素之一，很多人會因為工資達不到他們內心的期望，或者覺得福利不好而離開公司。而導購這一行的工資是與績效掛鉤的，當工資和績效達不到他們的預期時，他們就會產生離開的想法，時間長了，這種想法可能就會變成現實。

“工資和福利對我來說最重要，如果底薪低，提成又不高，還沒什么福利，我還留著干什么?那肯定會找一個各方面都很滿意的工作啊，就算滿足不了全部，也要有八成吧!”

店內氛圍

導購是一個一整天站在店內服務客人的工作，沒有客人的時候基本上就是站在自己的服務區域內整理貨品或者與其他同事聊天，而受現在的大環境影響，家具行業普遍不景氣，老板的情緒可能就影響了店內員工的情緒，每天工作在低氣壓的氣氛中，對導購的精神壓力很大，導購可能就會因為店內氣氛不好而離開公司。

“我希望在一個輕松愉快的環境中工作，希望每天都能開開心心的，本來導購就是一個壓力很大的工作，如果工作的時候周圍滿是低氣壓，那我肯定就不會做了呀。”

精神需求

導購一般越是節假日的時候工作越忙，休假基本上是調休，時間一長，就與朋友們漸漸疏遠，沒有時間與朋友們見面娛樂，長時間得不到這種情感的訴求，沒有社交，導致導購的心情非常壓抑，慢慢就不想做這份工作了。

“可以的話，我肯定是想找一個正常雙休的工作，這樣也可以與朋友們一起玩樂，現在每次朋友們休假，我都在工作。我休假的時候，朋友們又都在工作，每次他們聚會，我都不能趕過去，感覺很不好，好像已經沒有正常的社交了。”

壓力

導購的重要收入來源是提成，沒有績效就沒有高工資，導致導購的壓力很大。如果這種壓力不能及時得到紓解，導購就會心情煩躁，對工作沒有激情，沒有動力，時間長了，就會離職。很多老板喜歡跨區域比較，一味地挑剔，從不夸獎員工，這樣也會造成導購內心的不滿和不公平感，沒有成就感。

“導購的壓力太大了，生理壓力和心理壓力都很大，感覺整個人每天都活在壓力之中，笑都笑不出來了。”

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感情

很多公司并沒有建立導購對公司的感情歸屬感，不注重培養導購對公司的感情和忠誠度，導致導購對公司沒有什么感情，對公司沒有歸屬感，工作沒有滿足感，久而久之，員工就不愿意繼續做下去了。

“對公司的感情肯定是有的，但是大多是同事之間產生的感情。”

“這種感情可以讓你留在公司嗎?”

“可以撐到當感情被磨滅的時候。”

老板的處事態度

很多導購反應，老板或者店長的處世態度是他們決定是否要離開的因素之一。如果老板處事不公，一兩次還好，次數多了就會越來越失望。

“如果公司上位者處理事情不當，有失公允，次數增多就會越來越失望。上位者可以多和員工進行溝通，不要用一種居高臨下的姿態，這樣可以拉近上下級關系，可以讓我待得更久。”

出路

很多人把導購當成一項過渡工作，特別是年輕人，這項工作對他們來說可有可無，這也表明這份工作沒有給他們安全感，可以隨時離職。

還有一部分優秀導購離職的原因是有人找他合作，或者他自己萌發了開店的想法，并且要將這個想法付諸行動。

“看情況吧，如果有人找我合作開店，而我又對這一行的運作流程很熟悉，那肯定是要離職開店的呀，畢竟這是給我自己做，怎么都愿意。”

前景

很多時候，前景是和安全感、穩定性聯系在一起的。中國人講求“穩定”。一個沒有前景的公司會讓導購的內心感到不安全，以至于導購不信任該公司，從而導致導購的離職。

“我肯定是希望工作得越來越好，希望有發展空間的，如果沒有發展空間，看不到希望，每天都這樣干，時間長了，肯定就沒有動力了，這樣就算我不走，老板也會讓我走的吧。”

很多可能在別人眼中并不是很嚴重的原因在導購眼中卻很嚴重，并因為這些原因而離開公司，老板要及時與導購溝通，了解導購的情感需求，以便拉近上下級的關系，更好地處理與導購的關系，讓優秀的導購不再隨隨便便就離開公司另謀發展。

（記者：楊風萍  原標題：家具導購頻繁流動的背后）