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到處是坑 下輩子再也不賣家具了!

導讀:
觀察君近期與一位家具業人士談到行業營銷之難,可謂感慨萬千。無論是作為服務機構的乙方,還是在甲方負責營銷推廣的人員,家具營銷,一直是個難題。一輩子買不了幾次的耐用品家具

觀察君近期與一位家具業人士談到行業營銷之難,可謂感慨萬千。

無論是作為服務機構的乙方,還是在甲方負責營銷推廣的人員,家具營銷,一直是個難題。

家具老板無奈

一輩子買不了幾次的耐用品

家具營銷難,首先在于其購買頻率極低,導致其關注度長期不高。

以手機為例,很多人一年就會換至少一部手機,并不是因為原來的手機壞了,而只是他們看到一部新手機有吸引人的設計或功能。所以,即便我們在用著最新的iPhone 6S,或Galaxy S6 edge+,仍舊會時刻關注他們的下一代產品。

家具就不同了。多數人一輩子可能就經歷1-2次裝修,關注家具,也僅限于裝修期間。這就意味著,家具永遠是關注度極低的行業,家具從來不是社交圈的主要話題。

即便企業把廣告放在央視新聞聯播之后,放在門戶大首頁,放在微博開機畫面,植入微信朋友圈,看到的人群中,正在裝修的可能只是“萬一”。即便是頻率較高、時間較長,但由于觀眾本身對其沒有主動關注,所以,對于廣告的印象,很可能在其有需要購買家具時,已經淡忘一空。

同樣砸1億元到大平臺上,數碼產品或快消品是一石激起千層浪,家具品牌則是滄海一栗,廣告投入產出比低到違反廣告法。

一些“營銷大師”本來看不起這個行業,抱著不信邪的態度到這里“蹚一趟渾水”,做了一些自認牛逼哄哄的“營銷”,結果終端銷售不見增長,老板不理解、不滿意,于是只能分道揚鑣。

大量投入廣告,更多的作用是給經銷商打雞血,說明企業財大氣粗,老板不會跑路;同時,可以把廣告放到經銷商的店面,影響實際到店的消費者。

也難怪,對于諸多家具品牌而言,經銷商才是“客戶”,消費者只是經銷商的“客戶”,中間隔著一道難以逾越的溝渠。對于企業來說,營銷是做行業、經銷商圈子口碑,而不是消費者終端口碑。

無數“品牌”,但又沒有品牌

關注度低是一方面,這個行業里,還有成千上萬個大小品牌在明爭暗斗著,雖然大家的手段都還處于初級階段。

說起手機品牌、汽車品牌,大家能數得出的,也就那么數十個;其中,知名度高,被認為是“名牌”的不少。但是家具品牌呢,我想專業人士可能可以隨便念出上百個品牌,念不出來的則更多,但是,不裝修的消費者普遍知道的家具品牌有嗎?部分地區有,“宜家”,這跟咱們家具業有多少關系?!

話說是個數千億級別的大市場,但被太多品牌瓜分,集中度極低。

也許某個消費者看了廣告進了賣場,結果,賣場里面同質化品牌與產品云集,部分品牌價格還更便宜,款式還更新,跑單也便成為常態。這無疑又加重了家具品牌的營銷成本。

也因為門檻低,混入大量質量與服務跟不上的品牌,行業質量問題時有發生,每次都是質檢負面主角,對整個行業而言,是極大的傷害。

玩個爆破唄

就目前而言,真正短期內有效果的家具營銷,可能就是“爆破”咯。然而,爆破是那么好爆的嗎?

花三個月、大半年時間蓄客,累積到一起“爆”,就是活動當天精彩,接下來半年歇菜。而且,有一點逼格的品牌,也直接被拉低兩個檔次。更長遠講,也是對整個行業不負責任的做法。

還記得楷模老徐對爆破的評價么?他認為爆破營銷對行業的影響簡直是災難級的:“現在有些工廠,不但對別人不負責任,對自己也不負責,為了做出名氣,甚至不計后果,沒有利益也做,認為可以搶占市場份額,但這在家居業是不可能的。這樣的工廠會很快被市場淘汰,因為企業不可能永遠‘放血’。企業總是做沒有附加值的產品,就相當于失去了造血的機能。”

那就跑嘛

跑?觀察君你是給我挖坑嗎?我可不想成為《家居觀察》破產、跑路系列新聞的主角。

家具業,進來了,要出去也不容易。就像老鷹在加州旅館里面唱的:You can check out any time you like,but you can never leave.畢竟,我們要對供貨商、材料商、經銷商、消費者負責啊。

總之,下輩子,再也不賣家具!

但是,這輩子就認了吧。

延伸閱讀:家具行業低迷現狀將持續到2017年?

(作者:王浩 原標題:下輩子,再也不賣家具!)

久久九九