宜家、睡客網、美樂樂、尚品宅配、齊家網，誰才是家居O2O最后的贏家？

自美團、大眾點評等團購網站的燒錢大戰開始，加上BAT巨頭的攪動，O2O的火爆程度堪比“太陽的后裔”。對于重體驗的家居業來說，O2O相比傳統電商的最大不同在于可以打通線上線下，因此也被家居業的轉型寄予厚望。然而大家都是新手，在這片未知的海域尚無可借鑒的先例，包括宜家、睡客網、美樂樂、尚品宅配以及齊家網等家居企業紛紛試水O2O，在探索的過程中，究竟誰會率先到達彼岸?

宜家：醉翁之意不在酒

在家居領域宜家恐怕是最常被拿來討論的案例之一了吧！在大家紛紛忙著做電商時，它冷眼旁觀繼續有條不紊的開店，它的官網去年吸引了近16億次訪問卻不賣東西，有購物單卻只能到實體店下單，這樣的O2O恐怕并不被廣泛認可。

然而宜家的“醉翁之意”不在線上交易，至少目前還不是——它在全球50個國家有361家門店，每年超過8億人到店購物，上萬個SKU，最重要的是，僅在中國就有900萬多會員——這批忠實粉絲相比到網上購物更喜歡到宜家逛“迷宮”，吃肉丸。如同美團用龐大的地推力量造就的護城河，宜家用線下體驗的“重”，來抵抗線上低價的沖擊。

睡客網：單品類突破 做價值連接者

作為移動電商新秀，專注床墊等睡眠產品的垂直電商平臺睡客網近來吸引了大批粉絲。與大家居平臺相比，睡客網聚焦的是更易標準化的床墊等睡眠周邊產品，“買床墊，上睡客網”成為最簡單直接的品牌定位。

睡客網APP

睡客網的O2O之路關鍵在于連接。作為一款簡單實用的床墊選購APP，睡客網與包括穗寶、Mlily夢百合、喜臨門、夢神、晚安、花為媒、瑋蘭等在內的100多個知名床墊品牌達成合作，消費者在睡客網APP或微信公眾號“睡客網O2O”下單后，系統將把訂單分配到離消費者最近的實體店，由線下門店進行訂單完成、配送貨和售后服務，一方面解決了家居電商缺失的“線下體驗”弊端，還為線下經銷商創造了更多的交易機會，同時，睡客網也是“床墊業的大眾點評”，對產品的透明點評也為其他消費者提供了參考意見，做到了品牌商、經銷商以及消費者的三方共贏。

單品銷售突破3000張，銷售額超過660萬

而在剛剛過去的覺主節，睡客網平臺顯示了其超高的人氣和巨大的銷售勢能，在1個月的時間里銷售超過2000萬，其中某單品銷售660萬，創造了單一爆款突破3000張的神話。看來國內2000億規模的寢具市場又多了一個競爭力極強的參與者。

睡客網的線下推廣

美樂樂：從線上走到線下，押寶未來

作為國內最大的家居電商平臺，美樂樂在2014年即實現12.82億的銷售額，同時也虧損1.33億。關鍵在于線下的布局，2011年美樂樂開始狂鋪實體店，僅2012年就開了110多家店，目前在全國擁有300多家體驗店，且全部是直營店。據美樂樂CEO高揚透露，如果刨除這部分開店的投入，實際上美樂樂已經實現盈利。美樂樂無疑也是目前家居電商中O2O之路走的比較堅決和徹底的企業之一。

實際上，如果美樂樂當初沒有選擇布局實體店，或許今日的美樂樂與眾多家居電商平臺相比并無特別之處，作為一個純粹的電商平臺，其想象空間和估值或不會如此之高。正如凱文凱利的預言——未來最大的電商公司也將擁有最大的實體店，零售業將是一個線上線下融合的業態。美樂樂在押寶未來。

尚品宅配：O2O+C2B的結合者

從軟件起家，尚品宅配的基因里也比傳統家具企業多了一些“極客”的味道。作為定制家具行業的一匹黑馬，嚴格來說尚品宅配提供的是整體家居解決方案，家具是其中的一部分。而它的O2O則在于，通過線上商城新居網進行網上預約，提供免費上門量尺、設計方案，消費者到線下實體店確定方案、簽訂合同，最后完成產品的配送和安裝，完成O2O的消費閉環。

對尚品宅配來說，O2O是其業務模式，而C2B(Consumer to Business，即消費者到企業)則是其商業模式。通過柔性化生產制造技術，尚品宅配可以做到根據消費者的需求來安排生產，而不是傳統的“先生產再銷售”。工廠在接到消費者的個性化需求后，將每一個訂單拆成零部件，自動生成生產任務單，從而實現了大規模個性化定制，形成了自己獨特的競爭優勢。

齊家網：家裝O2O的努力探索

互聯網出身的齊家網是最初以導購平臺的形式出現，通過在線下舉辦建材團購活動，從團購訂單中獲得提成收入。發展到今天作為建材家居平臺，齊家網為消費者提供從家裝到家居產品選購的一站式平臺，形成了以裝修、建材、家居為主的3大業務類型。但對于家居建材業來說，線下的體驗、實體店的支撐非常重要，因此齊家網一方面在努力整合線下的裝修公司和施工隊伍，另一方面也在布局線下家居O2O體驗店，打通線上線下交易。而從家裝建材到家具產品，如此長的產業鏈布局，對于平臺的整合能力提出了巨大要求，也讓齊家網作為家裝平臺O2O領域的探索非常值得關注。

最后，從賣場到品牌企業，從大家居電商平臺到單品類電商，家居O2O的探索仍在繼續，在這片未知的大海中誰將首先到達彼岸?是重線下的宜家、押寶未來的美樂樂，還是打造極致睡眠網購互聯互通平臺的睡客網，或者其他尚未出現的黑馬?時間將會揭曉答案。

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A 宜家

B 電商平臺美樂樂

C 單品類突破創新的睡客網

D O2O+C2B的尚品宅配

E 家裝平臺齊家網

延伸閱讀：睡客網，打造最具性價比的床墊電商平臺

(作者：家具迷網 高單單)