紅星美凱龍200家店創記錄 流通業整合時代活下來靠3大法寶！
根據著名的“二八法則”，一個市場經過充分的競爭之后，大批的企業將會不復存在，剩下的企業當中20%會占據80%的市場。這個法則不一定十分準確，不過我們對比一下家電業可以發現，在冰箱、洗衣機、空調行業，以海爾、美的、格力為代表的大型企業占據了市場大部分的市場份額。
在家居流通業，包括紅星美凱龍、居然之家等巨頭連鎖家居賣場，逐漸從區域性家居賣場出發向全國擴張。居然之家在全國經營158家分店(截至2016年12月12日)，而紅星美凱龍在2017年到來的前一天發布重磅消息，其家居Mall數量正式突破200家，一舉成為全球規模最大、數量最多的大型商業Mall運營商!
家居流通業不是過剩，而是亟待整合
普遍認為目前國內家居業的賣場過剩。然而我國的區域經濟發展不均勻，導致的家居賣場集中化程度也不均勻，用“過剩”這個詞是不能一概而論的。根據2014年的統計數據，中國前11位連鎖賣場全國區域分布中，華東地區167家占總量的44%，在北京，家居賣場的面積就將近500萬平方米;其次華北79家。而華南40家、華中33家、西南和東北各27家、西北僅9家——四個區域總量不及華東一個區域。
另一個因素則在于，分布在全國各大中小城市和城郊結合部的中小規模零散家居建材市場占據了相當大的比重，這些市場過去扮演了十分重要的作用，而到了市場繼續高品質的服務和標準化運營的時代，無疑正在慢慢落伍。
一方面是家居賣場的分布極度不均衡，另一方面是良莠不齊的建材家居賣場在慢慢萎縮，實際上，家居流通業的更需要的是市場再整合，是“破”的同時“立”的過程。紅星美凱龍200家店的標志性意義，不僅是門店數量上的突破，更是預示著整合時代的到來。
新環境下，生存必須靠3大法寶
如果說整合是必然的，那么未來能夠活下來的賣場必須具備哪些素質?
首先是高質量的服務。中產階級的迅速崛起，品質化消費時代的到來，人們對于家居消費也在提出更高的要求。能夠提供更好的購物環境、更便捷的購物條件和更安全放心的購物保障，才能抓住消費者的心。“30天無理由退貨”等措施的推出、每年一次“愛家日”活動的舉辦，讓紅星美凱龍與消費者之間形成了越來越緊密的連接紐帶。
紅星美凱龍商場
其次是高水平的運用管理能力。服務好經銷商和品牌商是家居賣場的一項重要工作，與經銷商和品牌企業建立緊密的戰略合作關系，利用雙方的優勢資源合力打造影響力才是共贏之道。30年的家居業深耕，紅星美凱龍積累了豐富的運營管理經驗，這是一般企業很難短時間學會的。
最后是大數據的應用。如何利用大數據來預測消費動向，并在此基礎上提供增值服務，是新零售時代家居業的一大挑戰。紅星美凱龍打造的消費金融不僅為消費者提供了更便捷的購物條件，挖掘更多用戶價值，也成為其邁向智慧型企業的重要一步。
未來3-5年仍是家居流通業的整合期，在這個窗口期還未完全關閉之前，家居賣場如何爭分奪秒的為自己創造更多的生存優勢，或許才是最值得思考的。
(家具迷網 高單單)
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