整體軟裝成萬億市場中的新勢力

居者有其屋，這是古代中國人對于居所的深沉渴望，即使放在經濟飛速發展的今天，人們對于住房的渴望也從未衰減。

不過不同的是，過去人們關注的是空間結構劃分，滿足廚房、臥室、客廳的組合，就可以構成一個人的空間住所;如今中產階級消費主力軍強勢崛起，他們對于家居環境的要求顯著提高，是否具備個性化的裝飾，是否能體現獨特的審美品位，成了他們新的關注重點。

于是，“重裝飾，輕裝修”的理念開始深入人心，軟裝市場也迎來了新一輪的爆發期。但是有過軟裝經歷的人都知道，軟裝涉及品類眾多，消費者逐一進行品類裝配其實是一個“力氣活兒”，不僅費時費力，而且因為部分消費者本身的審美和設計水平有限，想要做到“所想即所見，所見即所得”并不容易。

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在此背景下，一站式的整體軟裝模式得以出現，并在近兩年迅速發展成長為新興行業。

萬億市場中的新勢力

物質條件的進步、生活觀念的改變，讓越來越多的消費者更加關注自身的居住環境和家居風格。而軟裝，因為具備易變動和易更換的特點，自然受到了消費者更多的青睞。

中國商業聯合會媒體購物專業委員會會長王文學透露，目前全國軟裝飾行業年消費量高達2000億-3000億元。從2000年至今，全國家居軟飾銷售量更以每年30%的速度遞增。業內專家預測，未來大軟裝產業有望達到10萬億規模，中國將成為全球最大的軟裝消費市場。

面對潛力巨大的市場，許多行業內人士都欲“分得一杯羹”。浙江海寧布藝人軟裝科技有限公司董事長朱永紅在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示，軟裝實際涉及八大品類：家具、窗簾、布藝、墻紙墻布、飾品、燈具、地毯、掛畫。而普通的消費者很難對每個品類都有具體了解，且消費者因工作繁忙而無暇顧及繁瑣的裝飾細節，加之自身審美水平有限等原因，裝修效果達不到消費者心中所想是常態化的事情，整體軟裝便應運而生。

值得一提的是，業內專家多認為，整體軟裝將成為軟裝市場的發展新趨勢，是裝修領域的新勢力，是從賣單品到賣生活方式的轉變。“從簡單裝飾向‘大家居’整體軟裝方向的發展，既是對銷售模式的一種突破，也是對消費需求的一種回歸。”中國家用紡織品行業協會總經濟師魏啟雄在2017海寧——中國家用紡織品(秋季)博覽會上提出。

而據記者了解，目前在整體軟裝形勢大好的趨勢下，諸如布藝人這樣的整體軟裝企業其實已是遍地開花。雖然布藝人成立距今只有短短九個月，但如今已經以直營和加盟的形式在全國開設了近50家實體店。

解決市場與消費者痛點

有人說，這是一個裝修市場“大細分”與“大整合”的時代。朱永紅則認為：“純粹的家紡企業、家具企業在軟裝市場上單打獨斗的日子要過去了，這是大勢所‘去’。軟裝品類、企業聯合發展是未來，是大勢所趨。”

追溯起來，整體軟裝早在2015年就被正式提出了。隨著我國現代家紡產業進入第三個發展階段，“大家居”的理念被推廣，同時也提出了“跨界聯動，整體軟裝”的口號。

在魏啟雄看來，由于家紡產業模式的優化不足、大眾多元化的需求無法得到滿足以及激烈的國際競爭，我國的布藝行業產品價值體現不足，不少企業的主營業務成本在不斷提高。但是整體軟裝出現后，則有利于滿足廣大消費者多元化的需求，也能夠優化相關產業結構。

不僅如此，從消費者角度來說，整體軟裝其實還具備“省時、省力、省錢”的特點。記者獲悉，目前整體軟裝企業的業務模式主要是以風格為導向，以家具為主體，以布藝家紡軟配為核心，為消費者提供多元化的整體軟裝服務，這就為消費者節省了更多的時間和精力，不必再逐一品類挑選，也不必為整體風格如何統一而煩惱。

“以前是一加一等于二，現在可能是一加一加一等于二。”朱永紅繼續解釋道，整體軟裝價格優勢明顯。同樣的價錢，在家居賣場里只能買到兩樣家居品，但整體軟裝可能會買到更多。

“整體軟裝主要是通過挖掘軟裝行業里面的隱藏利潤空間來發展的，譬如不斷拓寬業務、壓縮上游成本等，所以盡管價格降低了，但能夠保證運營成本，相配套的家具質量也能夠保證。”朱永紅說。

惡性競爭，發展模式待考

盡管背靠萬億市場，解決了不少行業和消費者的痛點，但整體軟裝其實仍是軟裝市場上的新興產物。想要實現真正意義上的大發展，仍然有諸多瓶頸。

據悉，目前，不少家具、地毯、布藝、墻紙等傳統軟裝企業和經銷商都在探索整體軟裝之路，但因為整體軟裝還處于發展前期，相對成熟和可落地的知名品牌還不多見。也正因此，不少傳統軟裝企業轉型后除了將服務范圍擴大之外，其核心發展模式仍未更新，導致未能取得實質性突破。加上互聯網家裝的影響，整體軟裝行業內企業的同質化問題日趨明顯。

在企業同質化競爭加劇的情況下，不少企業開始打“價格戰”。來自寧波的某整體軟裝品牌經銷商黃先生接受《中國產經新聞》記者采訪時稱，以前自己是做家具專賣的，后來轉型做了整體軟裝。為了和同行業“搶生意”，不停進行低價策略。黃先生表示，剛開始生意還不錯，但是后期想要提高盈利水平，可當地的消費者并不買單。隨著其他品牌的整體軟裝門店建立，自己的店正面臨再一次轉型的困擾。

如上文分析，整體軟裝原本就比傳統軟裝模式更具備價格優勢，但部分企業為了搶占市場份額過度進行“打折促銷”，惡性壓縮利潤空間后，企業越發寸步難行，行業的發展也受到了阻礙。

另一方面，朱永紅站在企業角度分析，目前行業內仍面臨無標準化和無復制化的問題。具體而言，因為行業發展還處于早期，多數企業在服務、產品輸出、團隊、物流供應鏈等方面亟待建立標準化;與此同時，因為整體軟裝的行業特性，消費者更加崇尚個性化設計和方案定制，如此一來，就會導致產品無法量產，最終導致服務受限。

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全行業、渠道、企業聯動發展

“做整體軟裝，不僅僅是一句口號，而是要將軟裝的‘八大品類’和‘四個緯度’進行總體的組合。”朱永紅對記者說，“四個緯度”指的則是整體軟裝應做到主題明確、風格統一、元素呼應、配合空間結構。

由此來看，整體軟裝并不是做好一套家居裝飾方案那么簡單。記者了解到，整體軟裝需要概念性營銷，但更需要尋求切實可行的發展模式。考慮到整體軟裝涉及品類眾多，而這些品類所在的幾大細分行業發展程度也不盡相同。

因此從這個角度上來說，即使某些軟裝企業在一兩個品類領域中存在優勢，卻不一定擁有能夠將其他領域進行完美整合的能力。這也是為什么整體軟裝行業火暴，但像上述的黃先生那樣的折戟者眾多的原因之一。

對此，有業內人士建議相關企業或許可以借鑒家電行業、服裝和電子行業的發展模式。家電行業是一個相對成熟的行業，從一定意義來講，它所踐行的是“大家電”或“整體家電”的理念，比如海爾和美的這兩大家電品牌。它們的產品覆蓋了洗衣機、電冰箱、空調、熱水器、廚房電器、小家電等，所有產品基本上是自己生產，走的是“全面生產”模式。

再如：服裝和電子行業的“設計+代工”模式，這一模式又稱為“研發品牌”模式。該模式下，企業只設立標準和提供設計創意，產品多由代工廠生產，典型代表有阿迪達斯、蘋果公司等。

在業內專家看來，整體軟裝企業可以借鑒上述模式，或將兩種模式結合，如優勢領域自己生產，而在其他領域采用整合或“設計+代工”模式，從而保證企業的上下游整合能力，促進行業的良性發展。

除此，應對行業內的同質化競爭問題，相關企業還需與時俱進走創新化發展道路。據了解，目前已有相關企業開始運用互聯網、甚至是VR、AR技術來進行創新性的高科技家裝展示。

譬如：消費者在布藝人自主研發的導購展示APP中上傳毛坯房照片后，就可以拉取屏幕右側的家居飾品縮略圖進行搭配設計，將消費者心中所想呈現出來。更具行業前瞻性的是，該企業還通過VR技術打造了“虛擬樣板間”，將顧客的需求以虛擬現實的方式更真切地呈現在消費者眼前，這就大大提高了消費者的體驗感。

整體軟裝是破解家裝行業痛點的有效方案。魏啟雄發表建議稱，未來應該科學推進整體軟裝和“大家居”模式，推動多行業、流通渠道和消費服務上的融合;另一方面，也要將科學技術運用起來，加強產品的技術含量，爭取在技術上實現重大突破，使多學科聯動創新促進行業發展。

（ 記者：張毅   原標題：萬億市場背后:整體軟裝引領家裝市場新風向）