家居消費掀起跨界風潮 裝修公司極具場景化

伴隨著消費主體的年輕化，家居的主要消費群體已經從60后、70后，演變為80后、90后和00后。不同于父輩“實用至上”的裝修理念，年青一代的消費群體家居風格也不再一成不變，在家居產品的選擇上更注重時尚化和個性化。以ZARA、H&M、kappa領銜的時尚軍團，基于對這一消費趨勢的提前洞察，紛紛跨界開起了時尚家居店，并吸引了海瀾之家、江南布衣等本土玩家加入其中。受此影響，自2017年開始，越來越多的家居品牌也開始嘗試跨界店鋪，并希望通過體驗感更強的跨業態零售店鋪，搶奪更多的流量，并增強終端用戶的黏性。2018年，伴隨著尚品宅配、勞卡以及橙家的加入，這股漸成氣候的跨界風潮或將掀起家居消費的新時尚。

勞卡全屋定制1+N店，將定制門店變身為影吧、書吧、咖啡吧

“目前我們的N店，就有傳統的社區店，也有影吧、書吧、咖啡吧等。雖然類似書吧店、影吧店的多業態店，目前在整個N店的比重僅有15%到20%左右，但2018年我們也會繼續擴大這類店鋪的比例，未來3年計劃開出1000家以上的N店。”勞卡全屋定制營銷中心總監江辰日前在接受南都記者專訪時透露，勞卡針對N店的業態一直在進行持續的優化和創新。

尚品宅配全新生活方式體驗店，涵蓋幼教、咖啡、書吧

另一個定制行業的領軍企業同樣計劃在2018年深度試水跨界店鋪。據悉，目前尚品宅配上海3000平方米的購物中心店即將正式開業，作為真正意義上的新零售體驗店，這個體驗店，實現了傳統的定制家居門店，與幼教、咖啡、書吧等產品及消費場景的完美結合。

“我們會嘗試讓消費者身臨其境去體驗和購買，比如在書吧，消費者可以坐上一個下午。在此期間，我們會提供一些免費服務，也會有一些收費服務。總之，各種好玩的業態，我們都會慢慢融入我們的定制賣場里。”尚品宅配總經理李嘉聰透露，在試水跨界店鋪的同時，尚品宅配將對標宜家，甚至超越宜家來解決一站式購齊的家居消費需求。“我們會加入軟裝和家居用品，類似杯子、茶壺、紙巾盒等小物件，這是基于熱度、黏性等方面的考慮，我們希望與消費者日常生活結合，而不是與新房子結合，我們從產品線開始，一步步延展布局。”

兒童區是新零售體驗店必不可少的部分

橙家告別裝修公司冰冷模樣，設大塊的兒童區+閱讀休閑區

走近橙家的新一代體驗店，最吸睛的便是兒童區和閱讀休息區，休息區有其零售的進口沙發，整個裝修極具場景化，長長的書架構成隔斷的休息區，與飲品吧臺相通。

橙家CEO王睿表示，80后、90后消費者的消費習慣和消費喜好決定了他們更看重消費體驗，而提供更好的消費體驗和情感上的滿足，不僅是為了迎合新一代消費者的口味，更是新零售不可忽視的因素。

延伸閱讀：尚品宅配2017實現營收53.2億元 同比增長32.23%

家居賣場不再單純售賣家具，也可以坐下來喝杯咖啡聊聊天，安靜地看一本書或體驗一把V R技術看看未來的家。這種體驗店的模式，讓消費者感受到更輕松隨意、貼近生活的氣氛，獲得從情感和心理上的滿足和認同。

尚品宅配的新零售體驗店，實現了傳統的家居門店與咖啡、書吧等產品及消費場景的完美結合

記者觀察：跨界家居店效果可期

跨界效果到底如何?種種跡象顯示，跨界家居店效果可期。ZARAHOME的年報顯示，其年增長率遠高于ZARA的7%。在剛剛過去的3月，橙家單月營收更是破1億，除了前后端的強大整合能力和服務水平，橙家重體驗的新零售終端同樣功不可沒。

另據勞卡營銷總監江辰介紹，從勞卡N店運營的情況來看，效果非常理想，特別是去年在地級以上城市，這種模式的推行降低了很多經銷商的開店成本。與此同時，雖然新型N店在客流量上不如超市窗口店，但是在客戶的精準度、成交率方面獲得了很大提升。其次，N店的跨界和創新，品牌接觸的人群更廣，很多客戶即使在工作日期間，也會利用中午時間約上三五知己來到勞卡的N店進行休息暢聊，而這也會給勞卡帶來更多的新客戶資源。

（作者：米春艷   原標題：跨界潮來襲，未來的家居店將會更有“趣”）