未來家居行業的三個關鍵詞
一直以來,我們都在捕捉行業發展的趨勢,以期在發展的過程中不落伍、能趁勢快跑。從一些熱詞出現開始,我們就逐步關注熱詞背后的本質以及企業本身是否能追得上熱潮、這些概念是否能為企業發展增益。情況往往是行業巨頭在做什么,中小企業就會一哄而上,也開始布局什么,然而前路有可能是成片的大草原,也有可能是狼群在等待,“熱錢羊群效應”在大家居產業也得到了充分的體現。
眼下,6月的北京已經毫無防備的迎來了酷暑,在這樣的日子里人們總是愿意蝸居室內躲避炎炎烈日,如果說這樣的時候還能來參與一場家居展會,那一定是這場展會有值得一去的亮點。家居建材行業的展會總能反饋一些市場信息和趨勢,所以億歐家居小編去到Biff現場學習,同時采訪到了居然之家總裁王寧。
通過與王寧的對話,億歐家居總結出了幾點行業發展不得不關注的趨勢,不同于行業新生的概念熱詞,沒有草原或者狼群,這次我們所理解的整裝、智能化和消費新勢力,將是關系行業走向和流量主導權把握的重要抓手。而看似沒有直接關系的三個名詞之間,其實有著深度的關聯性。
關鍵詞一:消費新勢力
消費者是一切生意的本源——從生意人的角度來看這是揭示了本質的一點。家居流通行業出身的居然之家,有著天然和消費者鏈接的優勢,同時其在對消費者心理和行為的關注度上也尤為重視,所以在王寧對未來大家居產業走向的關注上,他把注意力很大程度上放在了新的消費群體上。
億歐家居對消費新勢力——“新中產”這一名詞做過多次解釋,新中產消費人群目前在國內擁有龐大的市場,有2億人群,這是新商業時代的新變量之一。未來中國的主流消費人群不會是60、70后,而是以80后、90后為主的新中產人群,這類人群更注重產品的體驗和“顏值”,這類人群是一股能產生行業變革的新消費勢力。
在50后、60后、70后的世界里,整個家居制造業包括很多流通平臺都度過了一段好日子,王寧表示,對于這一批消費者,企業能夠探尋清楚他們的消費軌跡。進入2014-2015年,從這一時間點開始產生了一個明顯的分界點,消費群體在發生變化,這類消費者代表的新消費勢力有著最顯著的特征,那就是他們對于“品牌”沒有了以往的“執著”,居然之家作為終端賣場,率先感知到了這一點。
王寧用“網紅”的例子來證明當下“意見領袖”的全新作用。網紅主推的產品往往不是我們了解的時尚大家具品牌,他們在推出的產品都是自己的小品牌或者其他消費者并沒有認知的品牌,而往往網紅推出的產品銷售數據卻是驚人的。
如果不局限于大家居產業,放遠眼光去分析消費行為的變化,我們會發現,在大家居產業內,往往很難把握的消費者心理,在行業之外卻有很多新穎的形式給予我們經驗和指導,甚至遠遠超出了以往我們陳舊的引流路徑。
關鍵詞二:整裝
受到消費群體變化的影響,消費者行為也在隨之發生變化,繼而帶動影響到大家居產業的各個環節。王寧認為,以往60后、70后走入家裝行業時,呈現碎片化的狀態。一種人可能會首先找到一家裝飾公司,花錢買設計圖紙;另外一種人可能會用選擇施工隊,協商免設計費的方式,不管是哪一種,接下來都會去到商場買瓷磚、地板、衛浴、墻紙等等。
王寧分享,據統計,目前從85后到90后,他們更多地傾向于選擇整裝,即找到一個入口,然后一站式解決所有的裝修環節,甚至包括窗簾、燈具等。這個過程值得我們深入關注,確實在印證了消費者的購買行為在發生著很大的變化。
從消費心態來講,過去消費者把購物當成一種享受,享受消費的過程,但對于很多年輕的消費者來講,如果能夠有人提供這樣的建議,一起解決所有的裝修問題,消費者愿意拿出費用支付,這就是消費心態的變化。
為了應對這種變化,家居企業開始搶奪掌握一站式服務的入口,這一入口,王寧理解為“設計”。由于居然之家是中高端消費者流通的載體,多年來也一直推崇設計的重要性,這和大家居產業屬性密切相關,設計作為流量入口,也將是接下來整裝部分的一個重要環節。
關鍵詞三:智能化
智能化已經潛移默化地影響到了各大家居展會,這種趨勢在前不久上海的廚衛展上就十分顯然。甚至到了“不冠以‘智能’的概念就不好意思拿上展會臺面”的程度,在剛剛結束的Biff上,展會主題直接定義為“智能生活節”,在王寧看來這也是智能化趨勢下,順勢而為的決定。
王寧透露,在北京,很多居然之家賣場正在擴大電器板塊。他強調,這里所說的家電,不是傳統意義上賣場中的廚衛家電,煙灶消或者熱水器等,是囊括了所有的黑電、白電和小家電、機電產品等品類。
在理解智能家居的入口問題上,居然之家判斷會是家電,王寧表示,家電本身就是品牌集中度很高的行業,目前很多家電企業都在布局智能家居,所以居然之家選擇與家電企業合作進行智能化探索。
億歐家居認為,智能化趨勢不可阻擋,智能家居的風潮則歸結于消費的升級、互聯網的崛起和人工智能等新興技術不斷助推之下的產物。在巨大的市場紅利誘惑之下,傳統大型家電制造商及互聯網巨頭通過并購、合作等方式加大了在智能家居領域的布局。國內以海爾、格力、美的為首的傳統家電公司目前正積極向智能家居轉型,依托本身龐大的產品線及市場占有率,推進智能戰略。
智能家居這塊蛋糕,家居賣場更不會輕易錯過,獲得阿里巴巴投資后的居然之家,也顯然更為關注線上和線下的融合,具體能因此而進一步催生出怎樣的全新打法,未來我們將持續關注。
(作者:史艷菲 原標題:整裝、智能化和消費新勢力,居然之家總裁王寧眼中的三大趨勢)