宜家實體與電商相結合新模式，家居“快閃店”小程序上線
2018年8月16日，宜家和微信在上海共同宣布，雙方合作的宜家全球首個電商小程序“IKEA宜家家居快閃店”將在8月27日正式上線。這款小程序將從2018年8月27日到2019年5月，以“快閃店”的形式，不定期銷售不同主題的限量概念套裝產品。其中，將于8月27日上線的第一波家居靈感套裝分別為“白色放映廳”“FIKA時刻”“一吻上墻”“自定義浴室”“好味即存”，除家居靈感套裝外，快閃店還將提供好友贈禮服務。宜家還表示，宜家的小程序也不僅僅只有電商一種形態，未來將攜手微信，以小程序為載體推出更多的創新體驗，包括活動預約、在線課堂、“虛擬購物袋”、電子版《家居指南》等。
宜家銷售額走勢增強門店數量穩步增長
宜家家居(IKEA)于1943年創建于瑞典，已成為全球最大的家具家居用品企業，銷售主要包括座椅/沙發系列、辦公用品、臥室系列、廚房系列、照明系列、紡織品、炊具系列、房屋儲藏系列、兒童產品系列等約10,000個產品。據悉，宜家官網目前還沒有網上銷售的服務，但是可以通過網上自己制作訂單(購物清單)到店按訂單付款提貨。不過，中國消費者在購買家具家居時更習慣的還是一站式的門店消費，或者快速便捷的網購。“線下下單，線下自提或送貨上門”的方式既有悖于最為普遍的購物習慣，也顯得過于繁瑣。
此次，宜家和微信聯合推出全球首個電商小程序，無疑是作為多渠道探索的重要舉措。此外宜家做“快閃店”之所以首選小程序，除了可以借此構建與用戶面對面溝通和服務的渠道外，也是因為小程序能夠幫助其實現品牌獨立自主性：小程序屬于品牌自身的服務體系，其產生的商品和會員數據都由宜家自己掌握，屬于品牌自有渠道。
過去數年，亞太區是宜家集團中增長速度最快的區域，其中，中國市場保持著年15%的復合增長。未來，15-25年的時間，中國將成為宜家銷售貢獻最大的單一國家市場。從宜家(中國)經營數據來看，2012-2017年宜家(中國)投資有限公司銷售額走勢不斷增高。據統計數據顯示，2017年宜家(中國)投資有限公司銷售額為176.8億元，同比增長16.8%。
數據來源：中商產業研究院大數據庫
從門店方面來看，在進入中國的過去20年里，宜家投入最大比重資源的一直是線下門店。宜家門店數從2012年的11家擴張到2017的24家，整體來看，宜家的門店擴張速度比較平緩。2017年宜家(中國)投資有限公司相較于2016年有所增加。2017年宜家(中國)投資有限公司數量為24個，同比增長14.3%。
數據來源：中商產業研究院大數據庫
宜家家居在全球28個國家和地區擁有329個商場，1998年在中國上海開辦第一家宜家商場。宜家在中國大陸有20余家分店，分布在北京(西紅門和四元橋)、天津(津塘公路和中北鎮)上海(徐匯、北蔡和寶山)、廣州、成都、深圳、南京、無錫、大連、沈陽、哈爾濱、蘇州、重慶、寧波、武漢(華中地區門店)、佛山、杭州、西安等省市，其中重慶宜家為亞洲地區最大宜家標準店。
資料來源：宜家財報
宜家作為全球最大的家具家居用品企業，進駐中國以來已經開設了24家門店。此次開通電商小程序開發多銷售渠道，也是基于看好中國家居家裝市場的良好發展。近年來，在政策調控背景下，我國房地產行業在經歷了多年高速增長之后開始小幅回落,但從施工面積和竣工面積兩大指標來看,仍維持在較高水平。這在很大程度上給國內家居行業提供了市場，未來我國家居家裝規模將持續增長。
房地產景氣指數持續上漲
數據顯示，過去的一年里，在歷經2017年下半年房地產開發景氣指數持續上揚后，12月開發景氣指數達到了最高值101.73。2018年1-4月有所下降，5月開始整體回升，6月份，房地產開發景氣指數為101.68，比5月份提高0.09點，并且與最高點101.73僅相差0.05點。
數據來源：中商產業研究院整理
房地產施工面積穩定增長 商品房銷售仍處高位
目前，我國家具家居市場需求主要來源于兩方面：一是新建住房，二是存量住房改造或更新。地產行業黃金時期的高速增長為家具家居行業積累了大量庫存，穩定的新增施工面積夯實了家居市場成長的基礎。
數據顯示：2018上半年施工面積達到了70.96億平方米，竣工面積為3.71億平方面;其中住宅施工面積487933萬平方米，增長3.2%。2018上半年房屋新開工面積95817萬平方米，增長11.8%，增速提高1個百分點。其中，住宅新開工面積70611萬平方米，增長15.0%。另外，2018上半年商品房銷售面積77143萬平方米，同比增長3.3%，環比提高0.4個百分點。其中，住宅銷售面積增長3.2%。商品房銷售額66945億元，增長13.2%，增速提高1.4個百分點。其中，住宅銷售額增長14.8%。
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數據來源：中商產業研究院整理
?我國家居家裝市場持續增長
房地產的火爆行情帶動家居家裝市場發展。雖然近年來房地產行業受到政策調控，但大量的消費需求仍是為家居家裝行業帶來增長動力。據統計數據顯示，中國家居建材市場規模保持增長，預計2018年市場規模將達4.8萬億元。2017年，中國住宅裝飾市場工程完成總產值約為1.9萬億元。預計到2018年，住宅裝飾工程完成總產值將超2萬億元，市場前景廣闊。
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數據來源：中商產業研究院整理
2012-2016年，中國家具及家居配飾行業銷售收益從1604億元增長至2781億元，復合年增長率約為14.7%。預計中國家具及家居配飾行業預計將從持續的城鎮化進程及房地產市場的繁榮中獲益，繼續增長。到2018年中國家具及家居配飾行業銷售收益將破3000億元，達3218億元。
值得關注的是，隨著人們的消費需求開始從模仿型排浪式消費向多樣化理性消費轉變，整個消費主體越來越重視對美好品質生活的追求。高檔家具、個性化及定制化家具的需求逐漸提高，家具的消費周期逐漸縮短，家具的文化含量逐步增加，消費者對品牌和品質的追求日益增高，智能化、精細化、多元化和個性化成為市場主流。
數據來源：中商產業研究院數據庫
在宜家的口徑中，中國一直是它增長最快、最重要的市場，要如何搶占中國這個有著5萬億市場蛋糕也需要宜家慎重布局。隨著國內互聯網技術的不斷成熟以及人們網上購物習慣的養成，實體與電商相結合的模式也越發重要。而家具電商業務最大的挑戰是，如何最大化物流效率，并且讓消費者覺得舒服。這是在擁有巨大的線下門店時無需花太多力氣考慮的問題。
PUP曾一度被認為是宜家從商場向電商過渡的折中方案。2016-2017年內宜家在全球開了19家訂貨提貨中心，比新增的常規門店還多了6家。它的面積更小、品類更少，可以通過入駐購物中心拿到租金折扣，而且不需要像商場那樣買地自建，因此開店成本更小、速度也更快。但是目前看來，由于中國消費者線下實體購物以及直接線上消費的習慣，使得PUP的運營處于一種略尷尬的狀態，經營也未能達到預期。目前，宜家仍為多零售渠道擴張做基礎架構上的準備。不過需要注意的是，一旦全面推行電商服務，物流的壓力會成倍出現，甚至可能會一改宜家多年來正向增長的營收和利潤表現。
（原標題：宜家微信全球首推電商小程序 宜家如何搶占5萬億家居市場蛋糕?(圖)）
