佛山家具遇多重壓力夾擊 建標準轉型成出路

李虹瑤認為，佛山家具行業的當務之急在于建立統一的標準。佛山不應該只是一個大眾產品的生產、批發基地，而更應該成為家具行業創意和標準的源頭。

即便“雙十一”已過數日，在佛山樂從這個家具名鎮，空氣中依然彌漫著忙碌的味道。

佛山名品家具有限公司總經理易洋剛送走了一批訂單后，就繼續投入到下一批訂單的核對中。“深憋著一口氣，搞得整個人都緊張兮兮的。”在他看來，大促后的這幾天才是最緊要的關鍵期，因為一下子要處理幾百個訂單，如果不能及時發貨，緊跟著的投訴和退單將會一下子“搞死”公司。

據不完全統計，從易洋所在的樂從鎮，經龍江鎮一路驅車40分鐘到九江鎮，沿途集聚了佛山大大小小的家具企業8000家左右，其中不乏維尚家具（尚品宅配）、聯邦家私和林氏木業等享譽全國的家具名企。

在佛山市家具行業協會秘書長文鋒看來，最早因外貿代工方式起家的佛山家具行業，在經過了近40年的發展后，似乎走到了“十字路口”——隨著外貿代工訂單減少、出口受挫，不少企業主開始安于現狀或將現有的廠房、設備出租；也有企業主動或是被動地嘗試通過拼創意、建標準實現了轉型升級。

多重壓力夾擊

作為家具名鎮，佛山家具行業起步于上世紀70年代末80年代初，以樂從、龍江為代表的鎮街陸陸續續出現了不少作坊式的家具生產工廠。

“我的父輩就是從街邊的檔口起家，依靠簡單的桌椅床具生產銷售，從‘前店后廠’一路積累到家族的第一桶金。”易洋回憶起父輩的創業仍唏噓不已。

在他2013年接手家族工廠時，名品家具有限公司依然是一個年產值不過500萬元的家具小廠。彼時，像名品一樣的小廠有很多，易洋曾一度斷言，“早晚會出問題”。

“家具制造業是一個技術水平不高、附加值低的產業，嚴重依靠勞動力優勢。”易洋認為，只要人工成本漲價或是市場飽和任何一個環節有變化，家具制造企業都是最終“買單”者。

正如他的判斷，自2014年開始，勞動力成本壓力開始在制造業企業蔓延。易洋介紹，常年以來其工廠的外貿訂單都有10個點的利潤，但來自人工的成本逐漸蠶食利潤空間。“記得一開始，一個工人每個月平均工資是4000元，后來漲到5000元，4年來已經漲到7000元了。”

蠶食利潤空間的不止人工成本，持續攀升的原料、運輸成本，壓得不少企業干脆放棄主業，當起了“收租公”。

周建偉經營的家具廠近期飽受原料漲價之苦，他向21世紀經濟報道記者算了一筆賬：由于中美貿易摩擦，其工廠的主要原料白蠟木成本上漲明顯。“9月下旬，中國開始對美國木材加征關稅，其中白蠟木的關稅從此前的5%上漲到了10%，而人民幣匯率波動更是加速了白蠟木的成本上漲，漲幅約為8%左右。”他現在每購買一平方米白蠟木，都要比之前多花上600元。

“就在去年，因為政策嚴格要求貨運限高、限重，整體的運輸成本也上漲了5%-18%。”易洋說，除此之外，家具行業還受到了樓市不振、環保督察力度加大的影響，銷量在下游的觀望情緒中開始出現下滑。

周建偉認為，在多重壓力的夾擊下，家具企業的“十字路口”已經到了。“不少老朋友開始把廠房、設備出租出去，收起了房租。”

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大數據“救星”

周建偉經歷了“老面孔”不斷離去，而易洋則見證了“新面孔”的加入。

“2015年左右，我開始發現，身邊的新面孔突然多了起來。”易洋連同新面孔們被互聯網的力量驚到了。

2007年在順德龍江起家的林氏木業，依靠電商迅速成為家具行業的“黑馬”。2014年，林氏木業依靠“雙十一”創造了3.3億元的行業記錄。

易洋開始發現，“原來互聯網有這么大的能量。”2015年，他花1000元在淘寶上做了一個網店，一邊摸索一邊把線下業務逐漸放到線上。如今，他的線上家具銷售占比突破了40%，每年還在不斷上升。而今年“雙十一”，他的網店一天實現了890萬元的銷售。

在他看來，890萬的成績只能算得上是普通水平。“黑馬”林氏木業則是在今年“雙十一”創造了27秒破億元的記錄，并憑借5億元的總銷量穩坐家具類目冠軍。

林氏木業相關負責人對21世紀經濟報道記者表示，“雙十一”井噴銷量背后是大數據預測的功勞。“從年初公司就開始備貨計劃，根據歷史的銷售數據及市場變化，結合每月銷售的產品分布，從而預測各類產品的市場增量和地域占比。”

以2017年“雙十一”為例，林氏木業通過大數據預測，訂單會達到10億元規模。通過推演季度訂單與半年度訂單作提前量產，再通過季度和月度的訂單分解，完成了現貨預測。

“以此為依據，林氏木業著手將采購計劃細分，不僅幫助工廠優化產能布局，規模化生產有效降低成本，同時還保證貨期的準確性。”上述負責人說。

易洋對21世紀經濟報道記者分析，實際上大數據背后是有邏輯可循的。“雙十一前10天的預熱期，我們會通過數據觀察到每個單品在每一天預熱時被加入購物車的數據動態變化，對比往年同期全平臺，往年同品類類似的‘加購’轉化率，每天網店都會推算出雙十一當天可能會賣多少件。”

大數據已經成為佛山家具企業轉型升級的“利器”之一。易洋表示，大數據還可以幫助家具企業開發新品。

有了3年的電商經歷后，易洋發現，完全可以根據大數據尋找未來家具的流行趨勢。“舉個簡單的例子，在最近的淘寶搜素關鍵詞中，‘網紅床’與‘ins風’搜索量特別高，這就是消費者購買意愿的直接體現。”他說。

根據流行趨勢，他和設計師開發了一款“網紅床”，迅速成為了他網店最近的爆款家具，為其帶來了200萬的銷量。

據不完全統計，佛山當前多數家具企業都在通過“+互聯網”或“互聯網+”方式實現了升級，意欲通過打通線上、線下實現新零售轉型。

做創意和標準的源頭

但在聯邦家私副總裁李虹瑤看來，當前佛山家具行業的轉型并非看起來那么美。

她認為，目前佛山家具企業存在四種典型的模式，第一種就像林氏木業，依托網上電商平臺或開發APP等方式把家具產業互聯網化，即“互聯網+”；第二種是像尚品宅配，利用智能化生產和信息工具串聯起供應鏈、服務鏈，整合家具產業；第三種是像聯邦家私等傳統家具企業，依靠技術和數據賦能家具行業，即“+互聯網”；第四種是近年興起的整裝概念，做泛家居平臺。

“我認為，‘互聯網+’模式依然存在可預見的瓶頸。”李虹瑤說。

易洋也有同樣的感受，他發現，在佛山家具企業近10年的“雙十一”歷史上，線上營銷成本也越來越高。“與之前相比，轉化率沒有太大改變，但是免費流量更少了，需要付費的流量更多了。例如，之前自然搜索流量占總流量的70%-80%，而現在自然搜索流量只能占60%，剩余40%甚至50%需要通過付費來實現。”

流量變得越來越難獲得，而折扣卻一直在加大。易洋在參與了今年的“雙十一”后發現，必須滿足最低打九折，然后再支持滿300減40，基本上等于在平時價格的基礎上打了七五折。“這意味著賣得多并非賺得多。”

對于佛山家具企業而言，如何轉型、如何活下去，變得尤為重要。

易洋認為，隨著營銷成本不斷加大，原創是佛山家具走下去的唯一出路。“此前佛山家具行業一直靠抄襲競爭，同質化嚴重，打到最后都會變成價格戰，形成了惡性循環。”他應對的辦法是，通過原創打造創意化產品，推出適合年輕人消費的家具提高單價。“既要有低折扣的爆款吸引流量，又要搭配高附加值的創意單品，最終提高客單價。”

李虹瑤認為，佛山家具行業的當務之急在于建立統一的標準。

“我發現一個很有意思的現象，消費者在現場或線上非常滿意的家具品牌，等實際到家之后依然會不滿意。”李虹瑤分析，根本原因在于標準不一。

她對21世紀經濟報道記者說，如何讓消費者在一開始的環節就放心，在采購過程中有愉悅感，這就有待于家具行業把標準建立起來。“當前的標準是空白的或是模糊的，包括環保、質量、使用安全、結構力度等標準都要跟上時代的消費需求。”

聯邦家私開始致力于推動行業標準的建立，其曾聯合行業協會、國家相關專家組織對標國際上的標準，共同制定家具企業的行業標準。

“我們能看到的成績只是浮出水面的一小部分，冰山下的市場還有很多。”李虹瑤認為，佛山不應該只是一個大眾產品的生產、批發基地，而更應該成為家具行業創意和標準的源頭。

易洋告訴21世紀經濟報道記者，實際上佛山已經清晰地將家具制造業列為全力扶持的對象，傾斜更多的市場資源和人才資源。在樂從鎮任何一座寫字樓里，或許隨時就會冒出一家“電商培訓機構”。“他們就是未來佛山家具的生力軍。”他說。 

（原標題：“十字路口”的家具企業： 與其在紅海中“收租”，不如“建標準”一搏 作者：李振）