家居賣場新零售化 或將引發流量轉化考驗

即將過去的2018年是家居渠道的變革年，居然之家、曲美家居等家居企業爭相加入新零售賽道，通過引入多種生活業態、應用黑科技等方式對賣場進行數字化改造，圍剿流量。2018年底，北京商報記者通過一系列走訪調查發現，多業態的引入、黑科技的加持，在為家居賣場帶來流量的同時，也將流量轉化問題拋到了家居賣場面前。如何將流量轉化為家居客戶，成為2019年家居賣場角逐新零售面臨的大考驗。

借生活業態引流量

生活業態的引入，為家居賣場增添了不少人氣。

“歡迎光臨盒馬鮮生。”2018年12月1日，北京商報記者進入位于居然之家體驗MALL B2層的盒馬鮮生會員店，發現店內購物的人絡繹不絕，有的帶著孩子邊嘗邊選，有的逛完家居順便買些新鮮食材回家烹飪，臨近“雙12”店內正在推“單筆滿100元送‘雙12’盒區生活卡，承包一個月的超級權益”活動，吸引了不少消費者的目光。

盒馬鮮生是阿里巴巴旗下對線下超市完全重構的新零售業態，也是2018年2月居然之家與阿里巴巴在聯姻后的首個落地賣場的新零售項目，首店落子居然之家順義店，之后相繼入駐居然之家金源店、北五環店等門店。既不同于傳統的超市，也不是一般的生鮮店，盒馬鮮生以生鮮作為入口，融入了烘焙、果蔬、熟食、日常用品等豐富的商品，同時以強大的物流體系保證食材的新鮮，通過App實現自助收銀、半徑范圍內30分鐘準時送達，成為居然之家引流的一大利器。

除了盒馬鮮生以外，居然之家還將餐飲、影院、體育健身、兒童娛樂、養老生活館、設計中心、書畫院等多種業態引入到賣場，為居然之家體驗MALL帶來不少流量。于2018年4月底完成升級改造的居然之家體驗MALL，已經不是傳統意義上的家居賣場，更像是一個商業綜合體。

就在居然之家與阿里巴巴合作探索家居新零售的同時，曲美家居聯手京東以聯合店的形式造出家居行業探索無界零售的樣本。2018年9月27日，一個頗具現代感、占地1.2萬平方米的深色玻璃“盒子”落戶來廣營西路，它就是曲美與京東聯手打造的曲美京東之家北五環旗艦店(以下簡稱“曲美京東之家”)，除了曲美的家具以外，京東將它的150多個合作品牌、1.5萬余個SKU、超過3萬種商品落地于此。曲美京東之家的一層聚焦 “Living Mall Linking More”，涵蓋生活快消品、木工、花藝、兒童玩具、視聽、書吧等類別的32個品牌，其中在“CUP ONE”空間更集齊了咖啡、美食、書吧的功能。

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除了購物功能外，曲美京東之家也在探索家居賣場的學習教育功能，木作、花藝等區域的開辟讓人眼前一亮，在這里消費者不僅可以學習制作木制品和工藝品，還能與工作人員在插花和茶藝方面進行切磋。新開辟的多種業態為曲美京東之家貢獻了眾多流量，12月初北京商報記者走訪時發現，一層人氣頗高，中午時分很多人在店內停留，有的在各種新潮生活品中尋找生活靈感，有的在餐飲區用餐，有的在沙發上閱讀，還有的在與朋友閑聊。京東數據顯示，在“十一”黃金周期間，曲美京東之家的客流量同比增長186.11%。

（原標題：家居賣場 新零售化引發流量轉化考驗(上)）