精裝房利弊兼具 裝修企業該如何接招?
1月22日，武漢市房產交易中心關于精裝修房屋退款的相關通知被媒體刊出，引起不小關注。緊接著，南京市針對全裝修商品房頒發了新的政策條例，規定開發商必須在銷售現場公示裝修標準和裝修評估價格，且樣板間公示截止時間須至項目交付后三個月以上。
從精裝房政策出臺，到全國各省市迅速落地推廣，再到現在交付結果存在種種問題，消費者維權頻發，為保障消費權益，個別省市開始陸續推出新政，打響“精裝房退房”第一槍，槍聲蔓延之下或許將帶動其他地區的調整節奏。
一時之間，大家對于精裝修的討論變得激烈起來。在精裝房等大環境的影響之下，2018年裝修行業經歷了不少“黑天鵝”事件，裝修企業未來將如何發展，如何練好內功在這劇烈晃蕩的市場存活下來，成為大家眼前工作的重中之重。
精裝房是福是禍
對于精裝房的看法，整個市場分為了兩大主流觀點。
有人極力支持，認為精裝房市場需求巨大，雖然目前遇到了一些阻力，但在未來一定是不可阻擋的發展趨勢。從消費市場來看，越來越多的人有了“拎包入住”的需求。例如奔波于工作、沒時間裝修的都市精英;對本地裝修市場不熟悉或是二次置業想省點精力的外地購房者;熱衷嘗試新事物和“一站式懶人消費”的年輕人等。
在相關政策與消費市場的共同作用下，地產大佬們跨界而來做出了相應部署：碧桂園的精裝樓盤用上自己的家居產品;恒大的樓盤用上合作家居廠商的家居產品;聯塑也在打造一站式泛家居城市商業綜合體，小米智能家居則與地產商合作，讓自家的產品走入業主家庭。這些房產大佬們正在積極整合家居家裝行業資源，同時推高精裝房單值利潤，各路企業扎堆涌入，都想在這塊大蛋糕上切一刀。
而且在理論模式上，精裝修可以優化社會資源配置，比如開發商集中采購建材比業主分散采購建材便宜、建材質量穩定性更高，開發商集中組織、培訓工人比裝修公司分散眾包工人效果好、效率高。甚至有人大膽預測，在2025年市場所有商品住宅都將是全裝修或精裝修房。
但也有人極力反對。和國外市場相比較，目前中國房地產市場和裝修行業發展還不夠成熟，習慣了中國特色的“毛坯房”交付標準，一時之間很難調整適應精裝房模式。房地產、裝修公司等各環節的利益牽扯冗長復雜，大家為逃避價格監管對精裝房進行變相漲價，加上企業技術水平和交付能力不足，導致2018年第一批試水的精裝房在市場交付后引發洶涌的維權潮。
在百度上以“精裝房維權”作為關鍵詞搜索，不少業主將精裝房和豆腐渣工程、質量差、捆綁銷售、垃圾裝修、霸王條款、雙合同、超大公攤等詞語相關聯，消費者維權的原因多是來自裝修質量差、與宣傳嚴重不符合、裝修材料明細不全或不符、后期精裝變毛坯等等，這也是促使武漢和南京針對精裝房率先推出“緩解”措施的主要原因。
裝修企業如何接招
雖然目前精裝房的風向還搖擺不定，各地關于精裝房的政策也在不斷調整升級，但對于身處下游的裝修行業已經受到一波沖擊。
億歐家居在前文曾有過分析，全裝修和精裝房的推廣使得建筑、裝修、建材等行業都開始劇烈變動，巨大利潤促使很多家裝公司扎堆涌入，選擇和地產商合作開發精裝修市場，杠桿撬動之下，企業的工裝業務急劇上升，另一頭零售端的家裝業務逐漸萎縮。但服務于B端的工裝公司需要有大批量集中作業的能力和一定的品牌影響力，由此很多小型裝企的市場份額將被吞噬，面臨淘汰，這也是2018年來很多傳統家裝公司接連跑路的原因所在。
市場震蕩之下，未來裝修企業出路在哪?億歐家居認為，裝修行業經歷了2018年的迷茫和混戰，僥幸逃過一劫的企業想要長久存活，接下來至少應該把握住以下三點趨勢：
智能制造，拐點出現。知名財經學者吳曉波在2018年的跨年演講時對2019年的中國市場發展做出了8個預判，其中有第三條是“制造升級，拐點出現”。從2014年開始到現在，中國制造業一直在發生變化，從服裝到家電到家居家裝都在經歷制造升級的拐點，其中技術驅動是大勢所趨。
從2018年整個家居家裝市場的投資情況也可以看出，資本對于純裝修業務的傳統裝修企業已經失去興趣，對智能整裝、裝配式裝修等帶有新技術成分的新興裝修模式加大關注，這對企業未來走向智能化和信息化發展是個明顯的導向。
存量房時代，家裝后市場競爭不容忽視。中國的房地產經濟經過十幾年來的高速發展，現階段正在走入緩坡期，在限購、限貸等一系列調控政策下房產市場迎來了存量房時代。連鎖反應后在裝修公司身上表現明顯的就是，新房裝修比例下降，二手房裝修、老房翻新、局部改裝等業務比例上升。有行業人士表示，根據自身的用戶需求比例來看，目前裝修市場大概分為50%二手房交易買賣客戶，30%二手房翻新客戶，20%新房客戶，未來這樣的趨勢還將延續。
從億歐家居之前在北京參加的幾場裝修企業的年會活動來看，梵客家裝、愛空間、今朝等企業都把二手房裝修、老房翻新等業務放在重要的戰略位置。事實上，除了二手房、老房市場，在看起小修小補、無利可爭的家裝后市場領域也早已經狼煙四起。據億歐家居了解，目前專注布局家裝后市場、數得上名字的有天貓家裝、神工007、萬師傅、魯班到家、e修鴿、一智通、宅快修等。一些主營建材、家具的企業也在試圖從家裝后市場入手，建立工人隊伍，借助服務的影響力，反推主營的家具、建材、電商、零售等業務，例如法恩莎瓷磚、立邦漆、夢潔家紡等。
回歸用戶，做好交付。無論是工程端的精裝還是零售端的家裝，無論是新房用戶還是老房用戶，裝修企業最終的目標和使命是滿足消費者裝修一個家的需求，最終都需要回歸本質，做好交付。尤其是涉足精裝業務的企業，開發商的批量交付需求使裝修企業必須具備快速、大批量、集中交付的能力，同時也要滿足消費者對質量的需求。在這方面有太多的例子可以借鑒，專注質量，求穩求精的裝修企業或許能夠活得滋潤，想要大踏步前進，快速發展的企業反而容易走上覆滅的道路。
(作者：張華 原標題：精裝房到底是福是禍，裝修企業該如何接招?)
