“民主設計日”，宜家對未來的暢想
每年6月，宜家會把全球300多家媒體的工作者們拉到瑞典南部的阿姆霍特。這里是宜家公司的發源地，而每年在這個名為“民主設計日”上，這個全球最大的家具制造商在這里傳遞一些關于人類居住方式和未來生活預測——一定程度上，它們代表著家居行業未來幾年內的發展方向。
“智能科技”這個家居行業的必答命題，宜家的作品是什么?
如往屆一樣，今年的民主設計日上，未來的家依舊是熱門話題。
宜家眼里的未來，科技是一大動力。他們與以無線智能音響系統聞名的Sonos合作的智能家居系列Symfonisk，就已經迫不及待地展示在了媒體和嘉賓入住的酒店入口——一個是與臺燈結合的智能音箱，這是宜家首次嘗試類似的產品。另一個是可釘在墻上，作為書架的音箱。這是宜家家居智能業務目前鉆研的幾大方向之一，除此之外，還有智能照明和無線充電。
sonos合作的智能家居系列Symfonisk。智能家居已經是家居業的熱門，被技術狂人追捧。“但我們認為智能家居是未來的演進方向，不只是一個短暫的潮流。”宜家智能家居業務主管Bjrn Block向界面新聞解釋，他表示宜家對智能家居的理解，除了那些酷炫的無線家具，還包括如何用科技來人性化地解決住家的需求。
比如怎樣解決孤獨感——要知道，現在獨居生活的人越來越多——怎樣保持健康，怎樣在家中營造自然的親近感等。
“所以我們不像其他科技公司，開發新產品時是從市場上已有的技術水平或商業機會出發，我們是100%從消費者角度考慮。”Bjrn Block拿這款帶音響功能的臺燈舉例，市場調研時，59%的消費者認為，音樂是營造家庭氛圍的第一要素，所以從這個出發點開始，我們尋求一個制造家庭氛圍的解決辦法。
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作為2015年才進入智能家居領域的新玩家，宜家認為自己的優勢就在于對消費者的洞察。他們每年會去至少一萬個家庭拜訪，觀察消費者在家里的一切行為和需求。
智能音響臺燈就只有少數的幾種燈光顏色，“不像其他智能燈光產品有上千種顏色，我們知道住家的人最需要哪種顏色，我們來幫它挑好。”一位負責展示音箱臺燈的工作人員介紹說。而宜家擁有的一整家具業務和人才體系，可以讓他們建立一整個智能家居的生態鏈，以及像書架音響那樣，多種家具結合的思維。“而別的技術公司可能只能做一盞臺燈或者音響。”
但宜家也承認，在這個陌生領域要追趕的有許多。
目前宜家的智能家居項目基本選擇與專業技術公司合作，后者可以為宜家提供專業的技術支持，軟件開發和工作人員。“我們不想從招聘太多人開始。”Bjrn Block稱，他還對中國消費者擅于運用應用程序和語音控制智能家居的行為印象深刻，他稱這也是宜家想要追趕的。
至于保持低價?智能家居的成本注定高過宜家擅長的傳統家居，要達到宜家一直宣揚的量產平價又不失品質，挑戰難度必然會翻倍。宜家目前的解決方式是簡化一些對使用沒有致命影響的設計——像音響的控制器，相比更酷的觸摸屏，宜家就選擇了用成本更低廉的物理按鍵。
把你的客廳共享出去
宜家試圖掌握未來的野心遠不止于此。它還想把所有關于家、社區和空間的想法全部打亂。位于丹麥的Space 10就是一個完全屬于未來的實驗室——里面所研究的問題，幾乎全部是趨勢性，可能幾十年內都不會成為現實的問題。
在宜家民主設計日上，丹麥的Space 10團隊也把最新作品The Urban Village Project搬來了阿姆霍特。
這是一個關于未來城市居住形態的項目，把社區放置在一個巨大緊密的居住空間，不再有嚴格的一個家庭一套房的概念，里面的空間都是模塊化和可共享的，可以根據家庭的人數和需求靈活組合。比如一對退休的夫婦，就可以把自己的客廳設為社區共享空間，與隔壁的大學生共享。而當隔壁的大學生成家立業，有了新的居住需求，不用搬家，直接和鄰居來交換或共享一些功能空間便好。
The Urban Village Project外部構想。聽上去有些抽象，但宜家想做的，是讓整個居住空間和社區關系都靈活起來。
這來自于他們對城市發展的觀察：城市化和人口的快速增長、難以負擔的高房價、緊缺的資源、城市環境中日益增強的孤獨感和焦慮感......
“在短短幾十年內，我們需要的城市空間將幾乎翻倍，以容納不斷增長的城市人口”，這個項目的介紹詞上寫道，宜家認為未來必須要有新的居住環境和關系。
當然，這是一套顛覆性的概念，需要重新定義家居市場的發展邏輯、交易方式和投資機會，每一項改變都無異于一場革命。The Urban Village Project的項目負責人Mikael Ydholm承認，這還只是個進行中的設想，暫時沒有落地實驗，也無法回答何時能真正推出，甚至商業模式都還在探索中。現場也有媒體不斷質疑，是不是每個人都樂意把自己部分的家分享出去。“但我們認為這個項目是有必要的，可以引起大家討論。”Mikael Ydholm說。
位于哥本哈根的Space 10。好在宜家也不著急從這些浮空的項目中獲利。Space 10沒有盈利壓力，Space 10的聯合創始人Simon Caspersen告訴界面新聞，他們基本是靠“宜家對他們的信任”保持運轉。
而類似的“為未來做準備”的事情宜家還有不少。比如專門探索用虛擬現實技術與消費者溝通的IKEA Digital Lab，這個7人的團隊便在為未來虛擬現實設備普及后，人們或許會革新的購物方式做準備。
宜家用合作讓自己更“酷”一些
合作項目一直是民主設計日的重要話題，其與Off-White設計師Virgil Abloh的高曝光合作曾讓它嘗到不少甜頭。在這次的民主設計日，展出的合作產品就占五分之三。不僅有與樂高、阿迪達斯這樣的大公司合作，Zandra Rhodes等設計界名人的聯名產品，還有與各類初創公司合作的康普茶、家居護理液等產品。
宜家和Off-White設計師Virgil Abloh合作的地毯。今年的合作范圍進一步擴大到項目上。在一個名叫The Lab Home的項目，宜家邀請了不同國家的設計師，對同一套房間進行家裝設計。宜家表示，舉行的初衷是現在家具市場變化得太快，而且每個地區都各不相同，想更多了解不同地區的家裝特性，給消費者更多選擇。
跨領域的合作能幫助宜家滿足消費者的個性化需求，增加話題度，并且最快速度跟上潮流——像大部分巨頭公司一樣，發展到現在，宜家的步伐多少不如沒有包袱的小公司輕巧。合作是眼前宜家在這個變化快速的市場上，加快行動的一個重要方式。
與宜家合作專為游戲愛好者設計家居產品的3D打印醫療可穿戴設備公司UNYQ，就對宜家的工作節奏深有感觸。他們展出的，是為游戲愛好者量身定制的游戲腕帶、鍵帽和提高游戲精度的鼠標固線器，特點是使用3D打印來貼合個人特點。
與UNYQ合作的游戲愛好者鍵帽UPPKOPPLA。“實際我們打印出來不需要多久。”UNYQ的負責人稱，但負責驗收的宜家卻遲遲未能推進，差點都趕不上民主設計日的展示。宜家的產品進度是多項同時進行，并不會將全部精力放在某個特定產品上。
“所以宜家會找到我們，”與宜家合作家居護理產品的初創公司Liquiproof LABS稱，“我們的內部流程更加快速，而且了解在細分專業領域應該怎么做。”
宜家也意識到了這個問題，2018年底，宜家宣布在裁剪7500個職位的基礎上，新增15000個崗位。希望通過重新梳理組織架構，加強跨部門協作的崗位，并對市場需求作出快速反應。
宜家的挑戰
宜家對未來的緊張和不惜代價的掌控欲，來自于它正經歷著的行業變化。與大部分行業一樣，家居行業也受到現代市場發展的沖擊——電商對購物行為的顛覆，消費者更加個性化和不愿去郊區購物以及產品迭代速度的加快。
宜家的增速放緩已經成為現實。負責宜家銷售渠道的Ingka集團最新財報顯示，其2017/2018財年的銷售額同比僅增長2%至370億歐元，凈利潤卻同比下跌40.6%至14.7億歐元。而在2016、2017財年，銷售額增速也分別只有7.1%，5%。哪怕在最有潛力的市場中國，門店接納的顧客增長率，也從2016財年的20%，下滑到2018財年的9.3%。
“全球房產都不怎么景氣，”宜家的公關人員告訴界面新聞，今天的宜家的確不處于發展巔峰期，“而且很多其他的品牌出現，雖然不能說直接影響到宜家，但消費者的確有了更多選擇。”
宜家民主設計日的現場，“未來”的概念被這家公司看重。為了應對變化，宜家已經宣布了截至2022年的轉型計劃，希望通過裁員、加大電商投入，發展小型門店和租賃業務等方式，跟上現在的行業變化。
宜家民主設計日上的作品和想法，或許可以幫助宜家在未來保持現有的地位。
過去宜家依靠規模化生產和民主設計的方式，讓許多普通家庭也都可以從設計之中體會生活情趣，是一種“性價比+設計美學”的商業模式。而未來的宜家，或許則在此基礎之上，進入不同的細分領域發揮自己對于生活洞察和把它實現成為產品的優勢。
不過，宜家民主設計日大多展示的作品目前都是初步的想法，以及一個模糊的上市年份，并未做好推向市場的全部工作。比如去年公布的與社會企業Little Sun合作的太陽能電板家居系列，展示臺的工作人員就表示這些產品的核心技術其實還未成熟，生產材料與定價也還在確定中。而在去年民主日上就宣布合作的宜家 X Addidas系列，依然沒有確切的產品構想。
想要要把握未來，光有想法還不行，這家北歐公司的確還可以更快一些。
（作者：訚睿悅 原標題：今年的“民主設計日”上，宜家又提出了什么大膽的想法？）
