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品牌是如何煉成的?品牌運營四部曲

導讀:
在如今的市場環境中,競爭尤為激烈,而同時同質化現象也十分嚴重。面對著眾多強勁的競爭對手,很多企業對此很是苦惱,那么如何走出自己的特色話之路,讓客戶快速記住你的品牌呢?

在如今的市場環境中,競爭尤為激烈,而同時同質化現象也十分嚴重。面對著眾多強勁的競爭對手,很多企業對此很是苦惱,那么如何走出自己的特色話之路,讓客戶快速記住你的品牌呢?

一、 項目定位

做好了項目的定位,就等于成功了一般。因為項目定位如果能夠達到精準,就可以從開始就將自己與市場上的產品完全區分開。就如大學生讀大學一樣,填志愿時要清楚自己進入哪所大學,選擇什么專業。企業在最初就就應該知道:別人做的是什么?我們做的是什么?別人是怎么樣做的?我們要怎樣做?我們的商業目的是什么?我們需要做哪些外圍的準備來實現我們的商業目的等等。

這便是項目策劃或者成為項目戰略規劃。規劃的每一點要力求清晰可辨,不僅僅要我們自己知道明白,而且是隨便找個人做市場抽查都能夠明白(拋卻情感因素)。

比如,我們要做一個學校培訓項目,我們就需要前期收集省市內小環境里面的競爭態勢,對手情況,這是做市場調查分析。然后,我們需要做潛在對手分析,分析他們的訴求點和宣傳點,業務側重點是什么,然后我們要根據對方的情況設計我們的訴求點和宣傳點和業務側重點,比如對方是做英語培訓,我們也做英語培訓,那么這個在業務上是不是就重疊了?國內做英語培訓比較出名的是新東方,我們如何在新東方的強勢之下突圍,而讓用戶說起英語培訓不想起新東方而想起我們?或者同時想起新東方也想起我們,還能夠清晰的辨識出來?譬如我們可以做一對一的英語培訓,還可以做免費的英語培訓等等,這樣做的話,是不是一定程度上化解了對方的強勢呢?

這只是第一步,項目初期需要做的事情。

二、品牌植入

每一個用戶不可能記住太多的品牌,那么我們需要做的就是讓他們形成對品牌的深刻印象并記住。

在現在這個信息爆炸的社會里面,各種各樣的資訊鋪天蓋地的試圖想灌輸給用戶,最后導致用戶疲勞,甚至冷漠麻木,沒有丁點印象。要想讓客戶對我們形成好印象,那么我們就應該去喚醒用戶頭腦中少量的那些記憶,用戶頭腦中大多數信息是模糊不清的,少量的是清晰的。而這些清晰的記憶是一些什么呢?是用戶在心靈十分純凈的狀態下所獲知的。那怎么去將用戶的這些東西給提取出來呢?保持兒童一樣的心靈和思維方式去解讀。

我們不妨舉個例子,就說XX是國內質量排名第二的膠原蛋白生產商,人們也許會很好奇,這第一是誰呢?第一是誰根本不重要了。我們需要的是用戶記住:XX品牌,第二,膠原蛋白,這就行了。

總之,品牌植入一定要盡可能的簡單明了,并且通俗易記。

三、 品牌掠奪

誠然,大企業的名氣很大,但不意味著他們就能壟斷市場,他們也有自己的不足之處。有可能是品牌訴求上有缺點,也有可能是用戶公關這一塊有缺點,還有可能是品牌塑造這一塊有缺點,但無論怎么說,這個世界并無完美,只要有心,就足以發現其可以運作的商業點。

就拿前面膠原蛋白的那個例子吧,其實目前國內市場上無論是品牌的訴求點還是市場營銷,都沒多少特色。從品牌訴求來看,很多廠家把自己的產品塑造成了十全大補丸,配上印刷精美的海報,自己誤認為自己是高檔貨;在營銷這一塊來說,很多企業走的是傳統代理的路子,而且還是進美容院專賣店這一種方式。通過實地調查很驚訝的發現,盡管有很多企業花了不少錢做了廣告或者請代言什么的,百分之九十的民眾對于這種產品毫無所知。這充分說明這個市場的混亂無序。

那么,這樣的市場還是很大的賺錢余地的。需要做好的就是怎樣從砸了不少錢搶了不少美容院資源的思維僵化的傳統企業手里品牌掠奪和重新定位用戶群體和營銷策略。

在品牌訴求方面,很多企業打的是美容牌,花了很長時間去描述產品功能以及解釋膠原蛋白什么的,這樣給予用戶的信息并不直觀,看了也難以記住,也就是說品牌訴求模糊,譬如我們告訴用戶其中的作用:去皺紋。不要說太多,太多用戶記不住。這樣是不是就形成了對強勢品牌的掠奪呢?但是,這樣做了之后,還需要做的就是放大這個訴求。

還有就是既然大家的僵化思維定格在美容院和專賣店,那我們是不是可以把它當做日用品放進超市賣?放進藥店賣?為什么非得要去走那個獨木橋呢?咱搬不動泰山,還不行繞過去嗎?

品牌運營非一日之事,這是一個系統化的工程,必須要有相應的策略和方式。

四、用戶公關

那么,針對強勢品牌的沖擊之下,小品牌如何獲得一線生機呢?獲得發展呢?

你得學會做用戶關系營銷,做用戶公關。比如,前不久看到一個超市,人家提供交水電費,充值,免費汽車,免費提供開水,免費WIFI等服務,這也是用戶公關,這些方法可以匯聚一些人氣吧?就是靠這些看起來不起眼的舉措,這個超市居然有了幾十家連鎖店他們并不會同沃爾瑪什么的拼價格和規模,它靠的是服務立天下,正是因為有這樣的特色,這家超市在當地有非常高的品牌認知度。

這其實就是怎樣從大品牌的強勢下面做企業的第二定律:用戶公關。

那么接下來我們應該做什么呢?這就是企業需要思考的問題了。如果你想成為從強勁的對手中脫穎而出,成為市場上的一匹黑馬,那么你就不應局限于現有的營銷模式,嘗試著去創新吧!

久久九九