對于左右沙發來說，今年雙 11 是大勝。在天貓的住宅家具品牌榜上，他們從去年的三十名以外沖進今年的第七名。互聯網對傳統家居產業的價值，已經在這家公司最高決策者心中留下深刻影響。

與幾乎所有電商公司一樣，左右沙發的雙 11 也是熬夜奮戰。" 這次雙 11，我們內部作了動員會，我要求所有部門的負責人都參與，一起共同戰斗到凌晨兩點，有的部門堅持 24 小時并肩作戰。" 左右沙發總裁汪小康說。

最終，左右沙發在雙 11 當天拿下超過 1.5 億元的成交額，接近去年的 5 倍。" 我們現在互聯網部分占 10% 不到，未來希望這部分能達到 30%。" 汪小康告訴億邦動力網。

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雙 11 破 1.5 億的秘密

過去近一年，左右沙發對電商的投入頗大。

整體來看，線下貢獻仍占據左右沙發的九成。但是，過去幾年，線上這部分業務一直保持著 50% 的增幅，被汪小康視為公司整體業績增長的重要空間。從公司管理層面，擁抱線上成為是公司轉型升級的關鍵。

注意到線上巨大的增速后，汪小康在去年年底設立了電商事業部，同時定下 2017 年雙 11 要突破 1 個億、全年突破 2.6 億元的目標。他判斷，線上的增長今年會達到 100% 的增長，是線下增速的兩到三倍。

億邦動力網獲悉，這一新升級的電商組織，除了招聘新的總經理職之外，人員從原來的四十多人增加到七十多人。此外，財務上也作出很大支持，銷售費用預算的 6% 由電商團隊獨立自主支配。整個公司層面，從上至下為電商業務全面開啟綠燈。

現在，左右沙發雙 11 的目標已經超額完成。與去年相比，天貓旗艦店粉絲量也從 27 萬增加到了 52 萬。

天貓那張住宅家具的排行單上，包括左右沙發在內的 8 家傳統住宅家具品牌成為主體，憑借高企的交易指數占據榜單第二至八名、第十名。億邦動力網還注意到，第一名與阿里一同成長的家居電商林氏木業，和第二名的全友交易指數僅相差不到 80 萬。

" 林氏木業暫時是領先的，如果他不轉變，仍然會被超越。" 汪小康說，林氏木業正在積極開展線下門店。

目前，林氏木業的線下門店已開至 40 家，相較 2016 年初增加 32 家。這與左右沙發從線下向線上大力推進的力度相仿。用汪小康的話說，線上向下走，與線下門店的線上化是殊途同歸的，最終方向都是新零售。

家居與新零售有天然吻合性

雙 11 期間，在線上 B2C 大賣的同時，左右沙發的 O2O 業務也收錄 3000 萬元成交額，占整個雙 11 期間收入占 20%。截至目前，左右沙發全國 20% 的近 500 家門店已經加入 O2O 體系。

新零售與家居行業具有天然的吻合性。汪小康認為，" 新零售首先是和線下融為一體，體驗，對于建材家居行業是不可或缺的。新零售的很多包括 AR、VR 等技術，會讓原有的線下體驗變得更加豐富。此外，新零售是建立在數字化平臺運作的基礎上，以數據為中心驅動管理，一切都是數字化、可流動、評價可分析、可跟蹤。"

體驗和數據兩個方面，具體到家居行業也尤其重要。比如，用戶買一個左右生產的軟體產品，由于每個人對沙發的軟硬、舒適度的體驗是不一樣的，必須要進行體驗。同時，由于家居行業在線上化方面比較落后，必須強化整個行業從前端到后端的生產、制造，都能實現數字化的聯通。

現在是家居行業新零售的前夜。據汪小康介紹，讓傳統經銷商融入到新零售其實難度不小。左右沙發主要兩方面進行了推進。一是用爆款為線下導流。今年雙 11，左右沙發放棄了大而全，而是推出兩個產品組合，把他們打造成爆款、引流款，從而將線上沒有成交的 95% 的消費者引入門店。讓傳統經銷商感受到銷售增量。

此外，做好有利于經銷商的利益分配。據介紹，左右沙發做 O2O，產品不收任何利潤。同時，經銷商門店還可以賣左右沙發 B2C 線上的產品。根據產品類型不同，獲取 5%-15% 的利益分享。

" 零售會帶來家居市場格局的重新分配，消費群體、消費習慣和消費行為正在改變，不能適應這個變化，就會把市場讓渡給積極擁抱互聯網、新零售和電商的企業。" 汪小康表示。

向數字化管理轉型

其實，回顧左右沙發整個雙 11 的銷售過程，億邦動力網發現，這家公司正將天貓、京東等線上平臺的數據作為輔助，對門店終端銷售、管理進行指導，甚至計劃將數據與后端制造等環節進行打通。

一個細節是，雙 11 之前的半個月到一個月，左右沙發已經基本上可以根據店鋪流量的走勢和預售的情況，預判今年雙 11 的目標。

" 因為我們通過投放、粉絲的變化、流量的變化，基本上對雙 11 的成績進行判斷，這就是數據管理。" 汪小康說，接下來公司將實現左右集團的信息化，打通從終端門店到總部之間數字化公路。

具體來講，就是讓經銷商可以為自己的管理、下單、客戶服務，而且可移動化，從而把終端的門店顧客、銷售信息流轉到公司的體系。相當于最終從經銷商體系變成類零售體系。

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后端方面，從供應商管理到生產管理，都開始推行信息化體系。終端門店以設計為中心，一直到終端生產完全智能化，全部依靠數字化進行生產驅動。這些計劃預計到明年上半年陸續落地。

當整個公司變成以數字化為基礎管理，就會對整個公司運營管理水平產生很大的推動，進而為數字化、效率、精準營銷和決策帶來本質的改變。" 電商未來也許只占 30%。但對整個公司的驅動管理貢獻，也許是巨大的。" 汪小康說。

不過，在數據驅動方面，左右沙目前更多的是借助線上平臺。數據方面與天貓、京東和唯品會平臺合作，彼此進行數據方面的共享。

汪小康預計，到明年年中之前，左右沙發將基本上實現線下也可以數字化，甚至可以指導終端門店應該配什么樣的貨，比如，當打通數據的時候，就可以指導在哪個區可以多開幾個門店。

" 中國的社會正處于工業時代向信息時代躍遷的階段，傳統企業一定要向數字化管理去轉型。" 汪小康說，他對今年電商部分 2.6 億元的目標也很有信心，預估可能會突破三個億。

（原標題：線上業務今年將翻番兒 左右沙發增長的秘密）