宜家年銷售3000億是如何煉成的 讀這兩本書便可知
從《宜家故事》到《設計你的人生》，從宜家創始人英格瓦·坎普拉德到宜家女總裁佩妮萊·施皮爾斯·洛佩茲，從郵購公司到家居帝國，宜家是如何風靡全球，籠絡人心的?建投書局近期出版的兩本“宜家(IKEA)”主題新書告訴你答案。
《宜家故事》揭秘宜家經營邏輯與哲學
“與大多數人站在一起”是宜家的品牌戰略
宜家肩負著使命而來，致力于“為大多數人創造更加美好日常生活”。這是宜家自創立之初就一直奉為“圣經”的理念。更為可貴的是，宜家雖面向的是“大多數”，但其每一件家居的功用性、設計、安裝無不體現著自己的匠心獨運。清新、自然、利于收納、易于搬動和拆裝、時尚簡單不繁雜、所用材料恰當等符合大多數人對生活的品味要求。同時正是靠著“大多數人”的口口相傳，宜家才能以如此迅猛之勢占領全球的市場。
先天“成本意識”是宜家的核心競爭力
自助組裝家具已經成為宜家的標志、聲譽和基本理念。其選材不是追求奢華和昂貴，而是恰到好處的滿足功用。同時，應運而生的平板包裝也大幅節約了倉儲庫存和交通運輸成本。除次之外，宜家提供大量樣板間的線下體驗。如此設定，使得自助服務在宜家變成主要消費模式。
消費者們從此自主承擔了在家具銷售中最繁重的兩部分任務——貨運和組裝。從設計到運輸的巧妙構思，讓宜家在成本控制上游刃有余，故而在價格上強得先機。另一個關鍵因素，是宜家高度重視“節流”，直到現在，宜家的繩子、紙張還有箱子都會被反復利用以節約成本。這一切，構成宜家長期發展過程中的核心競爭力。
“十只熱狗”營銷策略讓宜家脫穎而出
將每個熱狗的價格降低到可允許的最大范圍，從而以絕對的價格優勢引起銷量的激增。對宜家來說，一條非常重要的經營原則是做到與其他商家拉開“實質價格差異”。“十只熱狗”被宜家賦予很多豐富的內涵，最典型的即指心動價格的產品。宜家從未停止挖掘“新的熱狗”，不僅體現了宜家對價格和競爭的態度，也體現出它對客戶需求的重視。
“一招鮮吃遍天下”是宜家持久活躍、繁榮的驅動力
一個宜家，多個國家，整個世界——這可能是宜家最為人稱道的成功之處。明明白手起家于瑞典，卻接連在多個國家拓展市場，明明是單純簡約的北歐風，卻成為深受世界各地喜愛的家具風格。宜家至今活躍在全球，是因為宜家的家居設計不是依靠單純研究不同文化的差別，恰恰相反，他們更關注的是不同文化的交叉。
宣傳與體驗的無縫連接，是品牌的獨特名片
宜家從郵購公司到家居體驗自助商店，這種從線上到線下的轉變，體現了宜家顧客體驗至上的發展思路。在創新的同時，原有的特色傳統得以保留——宜家《商品目錄》被翻譯成30種語言，在全球發行版本達到60 個……他們的會員，依然可以像很多年前那樣，收到宜家免費寄送的最新產品名錄。線上窗口和《商品名錄》將品牌理念直接傳遞給顧客，而線下的親自體驗讓理念變為現實。兩種渠道的暢鏈，使宜家成為極具特色的文化符號。
不可撼動的“宜家理念”成就了固若金湯的家具帝國
宜家繁榮背后的強大支撐力量源于是其多年來堅定不移的文化理念。“宜家之道”，成為全球宜家人必須學習的經典。
而創始人坎普拉德的《一個家具商的誓約》就是學習“宜家之道”的第一本必讀教科書。 統一的宜家理念是成就宜家的神圣法則，它是一套動態發展的規則，是具有永恒生命力的商業理念。 無論宜家發展到何種階段，這種企業內生出來的文化理念都是企業精神和物質統一的基礎。
人才多樣化與價值統一性
無論是坎普拉德任職時期的團隊、還是佩萊·施皮爾斯·洛佩茲擔任總裁時的員工組成，都在向外界傳達一個聲音，宜家的人才選用是不拘一格的：
宜家高度重視性別智商，并將其放在優先位置，鼓勵異性相互學習;同時宜家傾向于尋找“最合適的人才”，為不同的員工尋找自身優勢，鼓勵橫縱向發展;在積極吸引新人的過程中，宜家格外重視老員工的榜樣價值。
延伸閱讀：宜家在海德拉巴開設首家實體體驗店IKEA Hej(Hello)Home
但無論是那種形式的人才，他們都必須遵循宜家統一的價值理念——這也成為宜家人才選用中具有一票否決權的因素。
宜家創始人說：這就是我的核心經營理念
英格瓦·坎普拉德，1926年出生瑞典南部小鎮斯馬蘭，17歲開始創辦郵購公司并逐步發展壯大成為世界上最受歡迎的宜家家居零售商。作為“宜家的掌舵者”，七十多年來為宜家傾注了畢生的心血，打造了無人能及、新穎獨特的宜家哲學和聞名全球的宜家帝國。在《宜家故事》中，他親述了宜家哲學、經營邏輯與長青基因。
在創新的道路上，成本意識成了宜家經久不衰的秘訣。生意場最有趣的地方在于，即便一方大獲全勝也可以完全沒有輸家。好的買賣不會讓買賣雙方中的任何一方有所損失，好的買賣必須是共贏。
要把每次危機當成契機處理。在公司開創期和發展過程中，沒有任何一件事是無關緊要可以被忽略的;是失敗與成功共同締造了一位企業家。我們必須找到新的發展思路，在提升消費者信任度的同時也保證合理的利潤空間。
既要守成，但也要不斷發掘新機會。苦難一定會伴隨著進步，而逆境也一定會迎來更多的成功與挑戰。只有睡著的人才不會犯錯。
（原標題：宜家的一切是怎么來的?從郵購公司成為家居文化中最強勁的符號）
