36萬紅木家具1個月就開裂 合格證居然是手寫
章丘的徐先生對紅木家具情有獨鐘,2014年12月底,他和朋友花36萬在周村一家賣場購入一套紅木桌椅。可是沒想到這么貴重的家具買回家來不到一個月,竟然開裂了。
徐先生這套福壽滿堂沙發十三件套,原價高達836000元,打完折后還得360000元。去年12月底,徐先生把這套紅木家具從周村盛和國際家居博覽中心買回家后,僅僅使用了一個月,就發現出現多處開裂的情況。
“一直裂到頭。這就是所謂的36萬的好木頭。里邊肯定也裂了,這根本不屬于正常的紅木裂紋之內。”徐先生家里紅木家具不只這一套,也有別的牌子的家具,其余的紅木家具沒有這種情況。
36萬買的家具也能開裂,這讓徐先生怎么也想不明白。是不是木頭本身就存在問題呢?隨后,徐先生找出了當時購買家具時商家出具的合格證。雖然上面注明了,家具的材質是大紅酸枝,不過記者卻注意到,這個合格證居然是手寫的。“大紅酸枝,當然我們還沒有去做鑒定,現在我對木頭的原材料也產生懷疑了。”
出現開裂的家具材質到底是不是大紅酸枝呢?家具的銷售商——大家紫檀紅木家具的一名工作人員告訴記者,當時使用家具的時候,恰巧是冬天,家里有暖氣,溫度比較高,這才導致開裂,而且對于大紅酸枝,開裂也是正常現象。“紅木反正濕度有一定的影響,我們這兒也是出現這些問題,大紅酸枝確實出現這些問題。”
“一個是維修,一個是換貨。”對于工作人員提出的解決方案,徐先生還有他的朋友王先生都表示不能接受。王先生表示:“裂成這個樣,他們就用這種木粉和這種膠水給堵住以后再畫成紋理。這樣給維修,誰買的能讓他這樣維修?換貨,那一個是36萬買的,隨后末了再換他們就改成68萬了,盲目把價格都抬上去了。”
記者注意到,除了手寫的品名、規格和材質外,家具的“檢驗員”、“等級”、“出廠日期”等項目,居然都是空白的。而從家具的相關材料上,記者也找不到廠名、廠址和聯系電話等信息。
大家紫檀工作人員張女士表示對廠家信息“不知道”。記者又電話咨詢了大家紫檀紅木家具的李經理。李經理告訴記者,家具是由仙游縣榜頭恒業古典家具廠生產的,至于為什么合格證是手寫的,李經理說,其實這份合格證是大家紫檀的,并不是生產廠家的。“廠家合格證這一塊兒我們都有。”
隨后,徐先生把情況反映到淄博工商局周村分局沙發城市管所,工作人員隨即展開調查,并要求商家提供進貨渠道、廠家相關證明材料等,根據這些材料,工作人員表示會做進一步調查。
編后:看來紅木確實會出現開裂,咱們消費者以后在選購的時候,一定要要心中有數,購買后,一定要好好保養。商家也應該提醒消費者,畢竟能夠花得起錢買紅木的,并不一定懂得如何保養。
(原標題:淄博:36萬紅木家具出現開裂 商家稱屬正常現象 記者:唐福晨、劉洋)
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