新家具還沒用就全部開裂 維修后裂縫不減反增

家住西安的崔女士向民生熱線反映稱，自己新房購買的實木家具，人還沒有入住便全部開裂，更讓崔女士氣憤的是，原本只是兩邊有輕微裂縫的電視機柜，在店家維修后，面板居然裂開一條長80公分的縫。

“我們去年7月買的家具，12月準備入住，結果發現餐桌、茶幾、電視柜、衣柜、床及床頭柜全部都有不同程度的裂縫。”崔女士說，自己在南大明宮一木一世界購買了整套的水曲柳家具，入住時發現餐桌臺面開裂了20公分，其它家具都有長10公分左右的細微裂紋。

崔女士說，由于餐桌開裂比較嚴重，商家給更換了一個新的，其它家具只是做了修補。“沒想到修補后的電視機柜還沒有一個月，臺面就開裂80公分，而商家卻說實木家具開裂是正常現象。”她表示，個別開裂的家具可以理解，但總不能買的每一件家具都有開裂，房子還沒有住，家具就開裂，真是讓人煩心。

“我們年前就將電視機柜的情況和商家溝通了，希望能更換一個新的，但現在也不見商家給個說法。”崔女士說，商家告訴我們三月中旬過后給答復，但不確定能不能給更換，這樣的答復誰能滿意？

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記者隨后聯系到南大明宮一木一世界店的工作人員，工作人員證實了崔女士家中家具出現開裂的情況。“我們在12月份派維修人員對崔女士家中開裂的家具進行過一次維修，后來也接到了家具再次開裂的反饋，從后臺登記的信息已經可以確定，崔女士家開裂的電視機柜將會更換成新的。”工作人員說，崔女士家出現的這種情況只是個案，三月中旬停暖后，店里會立即為其更換新的電視機柜。

（原標題：女子新買家具入住時全部開裂 維修后裂縫不減反增 記者熊惠玲）