長期堅持一個核心，才會發生質變

傳播的效果是一個量變到質變的過程，內銷傳播的核心訴求，也要經歷這個從量變到質變的過程。

多數時候，我們很難把握這個質變會在什么時候發生，我們經常弄不清楚客戶什么時候才會關注我們，什么時候才將我們的訴求進行口碑傳播。正是如此，我們唯一能做的事情，就是在明確的訴求點下不斷地堅持傳播，質變終究會在我們的堅持下凸顯出來。

內銷傳播工作更是如此，信息爆炸的年代，我們的傳播信息凸顯出來原本就不容易，需要有堅定的恒心去完成。為此，外貿一定要沉得住氣，無須為一時的效果不明顯，就對此產生動搖。

內銷傳播的堅持，考驗的是我們對傳播干擾的抗拒能力。這些干擾來源于內部也來自于外部，內部是因為質疑或是發現了“更好”的訴求點，外部主要是看見競品的新訴求，就眼饞要模仿。外貿企業做內銷，傳播效果不能達成，最常見的是因為放棄。

寶潔旗下的舒膚佳品牌在1963年首次在美國上市，此后暢銷于全世界幾十個國家和地區。1992年正式進入中國市場，并一舉成功。

當然其成功有很多因素，但關鍵一點卻離不開它在整合傳播中慣用“除菌”的訴求，并將此堅持傳播長達十幾年。

在廣告中，我們會看到舒膚佳的廣告場景一直在變化，如：踢球、擠車、扛煤氣等等，但是，中華醫學會推薦；對比試驗證明殺菌效果；迪保膚成分除菌還能抑制細菌再生……這些永遠都沒有變化。

雖然在廣告形式上換了很多個，傳播核心依然是“殺菌”，就這樣，通過說教式的廣告表現，舒膚佳成功地在消費者的心目中樹立了“除菌專家”的形象。

舒膚佳用它完美的傳播策略、方法，最終取得的輝煌業績，無疑說明一點：無限的傳播形式，統一的核心訴求。堅持核心訴求，是傳播效果達成的真諦。

內銷傳播訴求點太多，且經常更換主題；傳播形式雷打不動，缺乏新意……即使一個很好的內銷產品，也會因傳播的低效而無法抓住客戶。內銷傳播的整合，其核心思想就是：用同一個聲音說話！圍繞核心訴求，在不同的媒體之間進行簡單的長期的復制。 “形變神不變”，是傳播手段、傳播形式，而“神”指傳播的訴求點，做到堅持不斷地傳播。

堅持一個內銷傳播核心的3個心態

做到堅持一個傳播核心，不是容易的事情，需要外貿企業具備3個重要的心態：

1、戰略投資的心態

一個核心訴求進入消費者內心，是長期過程的積淀，一旦核心訴求在消費者心智中良好占位，對于外貿企業是一項戰略投資。

所以，要對內銷核心訴求的傳播抱有投資的心態，短暫的傳播不利，并非我們的策略和方法的錯誤，而是與客戶磨合程度還不夠到位，不要盲目沖動行事。

2、持續投入的心態

對傳播工作的資源投入要持續，這方面老板一定要有意識，不能因為當前感覺傳播無效而終止傳播，等到所謂有必要時再重新撿起。

此外在做傳播預算和申報時，要有一個提前期，避免因審批的時間而延誤傳播的最佳時機。

3、心無旁騖的心態

這是從企業老板心境出發來看的，老板在內在外獲取的信息太多，很多信息是雜亂無章的，有的老板是想到哪就干哪。既然確定好了的傳播內容和方式，就不要因為外界的雜亂因素而變化，做到心無旁騖。（作者：蔣云飛）