河南焦作315維權：家具成市民投訴熱點

自3月1日晚報與市消費者協會聯合推出3·15維權直通車以來，市民積極參與，有的投訴自己遇到的消費維權難題，有的講述自己遭遇的消費陷阱。統計顯示，預付卡、家電、家具成市民投訴熱點。

在過去的一周，晚報3·15維權直通車熱線響個不停。市民趙先生反映，他購買的保溫杯沒使用幾天，杯蓋就出現裂縫，商家讓他再掏10元配件費才能更換。“雖然只有10元，但我仍要投訴維權。要讓消費更公平，消費者必須敢于發聲。”趙先生說。

據統計，在所接到的投訴中，預付卡、家電、家具成投訴熱點。

市民楊女士反映，去年，她在建設路一家洗車行辦理了一張100元的洗車卡，只使用了一次，就再也找不到商家。市民榮女士反映，新華街一家浴室停業后，搬到了工業路附近，之前購買澡票的顧客必須到新店消費。她感覺不合理，希望能退票。

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市民陳先生反映，他在網上購買了一臺冰柜，沒使用幾個月，冰柜的內壁就鼓起一個包。商家稱，想維修，消費者必須開具冰柜有質量問題、非人為損壞的檢測報告。市民李女士反映，今年1月，她在市貿易大廈購買了一張書桌，使用一周后，發現書桌出現裂縫。雖然商家答應更換，但一直以沒貨為由拖延。

(原標題：預付卡、家電、家具成市民投訴熱點 記者：杜挺勇、王穎)