6500元定制沙發卻短了20厘米

遷之喜本是件高興的事，山東煙臺蓬萊市區的韓先生卻為定制沙發犯了愁。他在一家具店訂制的加長沙發竟然少了20厘米，聯系商家卻以各種理由推脫。韓先生投訴至蓬萊市消費者投訴服務中心，經調解，商家賠償韓先生八百元。

今年6月份，韓先生在市區的一家家具店為新房定制一套沙發，由于韓先生家的客廳面積比較大，標準尺寸的沙發擺在家里不合適，韓先生就訂購了一套加長的，價格六千伍佰元。二十天后，新沙發送到了家里，擺放好后，韓先生覺得沙發好像小了很多，隨后李先生測量了一下，發現沙發的實際尺寸比訂購的尺寸少了約20厘米，韓先生隨即找到店方詢問，店方在派人重新測量確認后再沒有聯系韓先生，此后韓先生多次電話催促商家解決問題，但商家總是以各種理由推脫而且態度不好，無奈之下韓先生將此事投訴蓬萊市消費者投訴服務中心。

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消投中心接到韓先生的投訴后，立即展開調查，經調查情況屬實。消投中心認為：《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條規定：“經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。”經調解，商家給韓先生賠償八百元，韓先生滿意。

（原標題：蓬萊：定制沙發“丟了”20厘米 記者劉曉陽）