吊頂變“掉頂” 裝修出問題責任在誰？
近日，家住濟南立天唐人百步亭項目的李女士向記者反映，自己委托由天地億家裝飾裝修的新房石膏吊頂竟然在裝修中脫落，成為了“掉頂”。目前，雙方就該吊頂的脫落是施工質量問題還是人為破壞產生了較大分歧。裝修施工監理師分析認為，由于裝修施工人員在施工過程中不規范，最終造成了抹灰層空鼓導致脫落。
李女士家吊頂大面積脫落
吊頂脫落部分最厚達到5厘米
頂面未做拉毛加固處理
預埋件未加固處理且預埋深度不足
重型燈具直接裝在石膏板上未進行加固處理
李女士告訴記者，自己這套房子是去年4月簽訂裝修合同9月開始裝修的。當時為了省心，李女士將房屋裝修工作整體交付了天地億家，整個裝修款約20萬。然而就去年12月，李女士卻接到電話，稱自己的房子遭到了意外的破壞，吊頂出現了大面積的掉落。在現場，記者看到有大面積的石膏板砸在地上，現場一片狼藉，而在砸下的石膏板中，最寬處已經近50mm，單手很難拖動。李女士談到這件事情還是一臉后怕，“幸虧這件事情是在裝修期間發生的，當時屋里也沒有別人，如果是我們入住以后出現了這種事情，這么重的石膏板砸到人會怎么樣，我真的不敢想象。現在我只是想要一個說法，這種情況是不是裝修質量的問題，裝修人員有沒有資質，裝修方案是不是合理。”李女士說。
裝修施工監理師：施工工藝錯誤，材料使用不當導致“掉頂”
接到李女士投訴后，5月17日，大眾網記者與山東諾肯工程監理有限公司專業監理師劉亞洲一起來到李女士家，對施工是否存在質量問題進行鑒定。監理師查看過現場情況后認為，吊頂之所以會脫落主要有兩個原因。其一，由于天地億家在施工過程中將重型吊燈直接固定在木龍骨吊頂上面，未進行加固處理導致吊頂下墜、脫落。如果需要在吊頂上吊掛重型燈具，可以通過在兩個龍骨之間增加墊層，打孔固定或者直接打孔到墻頂的施工方式進行固定。監理師劉亞洲告訴記者，龍骨的設置主要是為了固定飾面材料，一些輕型設備如小型燈具、煙感器、噴淋頭、風口篦子等也可以固定在飾面材料上。但如果把電扇和大型吊燈固定在龍骨上，可能會造成脫落傷人事故。其二，天地億家在施工過程中，頂面石膏抹灰找平層厚度達50mm，未做加強處理。根據裝飾裝修抹灰工程驗收規范標準，抹灰總厚度大于或等于35mm時應做加強措施。
監理師根據現場情況分析總結認為，李女士家吊頂由于施工人員在施工過程中沒有做基礎沒有拉毛處理，未使用粘合劑，造成了抹灰層空鼓導致了脫落。
記者就“天地億家在施工過程中做50mm的較厚吊頂，是否是為了能在施工過程中產生額外收費的增項”問題，與監理進行了現場溝通。
“該客廳南北跨度7米，客廳兩側高度誤差達到了6厘米。家裝公司做這部分吊頂也是為了對房屋做找平處理。”監理師劉亞洲告訴記者，“驗了這么多房子，立天唐人開發的百步亭項目算問題比較多的，一般情況下房屋兩側高度誤差不超過2厘米，李女士家達到了6厘米，房屋的高度誤差問題在百步亭很多業主家都存在。”
5月23日，大眾網記者再次與百步亭業主李女士、天地億家裝飾公司負責人、山東名仕宜居建設項目管理有限公司監理師陳在軍一起來到施工現場，就“李女士家吊頂脫落是否由是于天地億家施工質量不合格造成的”進行現場鑒定。監理師陳在軍同樣指出了由于鏟除原頂面膩子層頂面局部抹灰不規范，厚度50mm的石膏抹灰層干縮變形引起膩子層粘接不牢，導致了吊頂局部脫落現象。另外，樓板打眼深度約65mm，木筋塞入孔內約15mm承載力不足，用刨花板平面裁切后代替木龍骨，發泡膠局部粘接石膏板與樓板，吊燈直接安裝在石膏板吊頂上，施工工藝錯誤，材料使用不當，未通過核算石膏板以及吊燈下墜荷載計算，導致脫落。
天地億家：不排除人為性破壞因素
5月21日，大眾網記者與李女士一起帶著驗房報告來到天地億家裝飾公司，與施工監理與公司負責人李總就裝修過程中吊頂脫落一事進行了溝通。天地億家相關負責人認為，該驗房報告只是指出了房屋施工過程中的施工工藝在流程上出現的問題，但并不代表流程上的問題就會導致吊頂脫落，“不排除人為性破壞因素”。據天地億家的工作人員介紹，天地億家在裝修過程中從來沒有出現吊頂脫落的情況，這次的脫落并不是直上直下的“掉落”，而是有一定角度的“脫落”，所以很明顯是有人故意破壞，天地億家工作人員在發現這個情況以后及時報警并通知了業主。“我們這個頂棚確實刮的稍微厚了一點，但是這個厚度它不會掉，我們常年做這個的，對這個情況有個基本的判斷。”天地億家李總表示，“我們是一家負責任的企業，如果是我們的問題，我們承擔全部責任。在現在沒能確認責任前，我們也愿意先為業主做修復。但是說我們工程質量問題，我們是不能承認的。”
李女士與天地億家負責人就是否存在人為破壞問題產生爭執再次不歡而散。
裝修糾紛或將進入司法訴訟程序
目前，山東諾肯工程監理有限公司與山東名仕宜居建設項目管理有限公司兩家監理公司給出的鑒定結果均表明天地億家在吊頂施工過程中存在施工工藝及流程不標準的問題。天地億家負責人堅持認為施工工藝流程問題并不會導致吊頂的脫落。并表示“不排除人為破壞性。”
豪才律師事務所周長鵬律師表示：“在裝飾施工過程中出現的問題應該由家裝公司承擔責任，除非業主或者其他人有責任，如果家裝公司認為有人為破壞，家裝公司需要舉證證明，否則就要承擔責任，因為在裝修過程中，家裝公司實際控制著業主家房子的使用和施工過程。”
截止記者發稿為止，業主與裝修公司的對峙還在繼續，李女士告訴記者，她正在固定相關證據，“如果實在解決不了，只能訴諸法律，相信法律最終能夠捍衛自身的合法權益。”
（原標題：“吊頂變“掉頂”，天地億家施工質量遭質疑”）
