用家居流通4.0打造生態圈,紅星美凱龍要讓行業和消費者同時受益!
生產制造、流通、銷售和消費體驗,家居業的產業鏈已經日漸成熟和完備,從家居集散市場到專業家居賣場,以及連鎖家居賣場的迅速發展,國內家居流通行業正在進入一個新的發展時期,而這個事情,被紅星美凱龍成為家居流通4.0時代。
從1.0到4.0,家居流通進入新時代
既然提到4.0,那么就有3.0、2.0等,沒錯。家居流通業的發展模式經過了幾十年的演變,逐漸迭代,4.0模式雖然還未被正式總結和定義,但已經初露苗頭。
所謂1.0時代,就是家居集散的初級形式,包括各種集貿市場。家具生產者將自己所生產的家具自發的匯集到某個路段或場所進行售賣,時間長了成為固定的銷售區域或貿易市場。這是上世紀80年代。
隨后,2.0時代到來,各種專業的家居批發市場開始出現,且以政府和企業建立居多。建材城、家具城是當時人們選購家居建材的主要場所。但這些場所可能市場功能較為單一,效率不高,而且還有著各種假冒偽劣情況的發生。
3.0時代的家居流通則以連鎖經營賣場為主。為擴大經營規模、提高經營效益,一些企業開始布局連鎖經營,采用“市場化經營、商場化管理”的經營模式。該階段家居連鎖發展迅速,購物環境和管理服務有所提升。但整體市場秩序、流通效率和消費者購物體驗仍有待提高。
而到了4.0時代,家居流通業開始從單一的銷售和消費體驗,擴大到整個產業的上下游,從生產制造到銷售和中間服務等,都被囊括在內。家居流通4.0模式,就是連通從消費者到后端制造等之間關系的大平臺。
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從賣場到產業和消費者,迫切需要各方共贏的生態圈
家居流通4.0時代與以往的家居流通有何不同?“經歷了集市貿易型,專業批發市場型,連鎖經營型三個發展階段,以標準化、信息化、集約化和消費體驗升級為核心的家居流通4.0時代即將到來。”紅星美凱龍副總裁張賢表示。
也就是說,新的4.0時代將更多的從產業效率提升和消費體驗升級為突破口,一方面,依托整體供應鏈打造可進一步提升品牌工廠、經銷商以及物流承運商的整體效率,降低成本。另一方面,針對日益龐大的中產階級群體,可以提供更具個性化、便捷化、綠色的商品與服務,進而衍生出F2C和C2B的經營模式,進一步推動產業升級。
而紅星美凱龍作為全國最大的家居連鎖賣場,有著200座家居Mall的資源優勢,以及30年來龐大的用戶消費基礎,一頭連接著供應鏈上游的工廠、品牌商家,另一頭直面的就是供應鏈前端的消費者。如何利用這樣的優勢打造這樣一個生態圈?
2015年,在國家內貿試點改革文件的指導下,紅星美凱龍正式提出“家居流通4.0”發展規劃,其中主要包括了3個方面:通過企業ERP和O2O平臺建設,橫向連接家居產業全鏈條的工廠、物流商、流通平臺和消費者,提供集成化、高效的信息化服務平臺;以統一物流配送、正品防偽追溯和信用體系建設為核心,依托支付、標準化、消費金融等創新應用,全面提升家居流通供應鏈的整體效率;以線上線下一體化為核心,全面提升消費者購物體驗,引導激活消費升級。
聯合中科大,探索家居4.0模式新可能
家居流通4.0模式的提出也讓學術界產生了濃厚的興趣。2017年2月24日,中國科學技術大學管理學院院長、長江學者余玉剛,中國科學技術大學人力資源處處長仇波攜相關教授、師生一行來到紅星美凱龍,就這一問題進行了探討。
隨后,在上海市商委市場秩序處處長劉煒的見證下,紅星美凱龍與中國科學技術大學正式簽約戰略合作協議,宣布共建“博士后工作站”。劉煒處長現場也表達了期待:“一個是標桿企業,一個是頂尖高校,雙方此次的強強聯合,無疑是有著深遠意義的。未來,上海市商委也將會為雙方提供必要的支持,助力整個流通行業的發展。”
(家具迷網 高單單)