線下賣場+互聯網，喵尚家要做“家居行業的大眾點評”？
近年來，家居建材行業風云際會，新的思想、新的觀點、新的模式、新的商業頭腦風暴，一陣又一陣地沖擊著這個行業，另一方面，也沖擊著廣大消費者的消費理念。這些新的東西，既給消費者帶來極大的便利，也給家居建材市場帶來了巨大的變化和革新。大型家居連鎖賣場的快速擴張使地方賣場壓力陡增，傳統營銷手段失勢，賣場集客越來越難......
當傳統的觀念和新的思維發生碰撞，這個過程是痛苦的。全國家居賣場聚合平臺喵尚家就是在傳統與創新的碰撞中誕生的，意在解決傳統賣場“客戶從哪里來、銷售如何轉化、服務怎么做”三大痛點。
喵尚家是北京晴空雨數據科技有限公司旗下打造的“全國家居賣場O2O平臺”，成立于2016年12月15日，以家居服務為切入點，為用戶家居購物提供即時溝通、預約上門、預約到店、社交點評、優惠卡券等服務，服務范圍覆蓋全國600多個城市及2900多個市縣。
6月10號，喵尚家在北京舉辦了“智能·轉型·破局”全國家居賣場領袖峰會，億歐受邀參加，全國數百家賣場及近千名家居品牌廠商匯聚一堂，謀破全國家居零售困局，喵尚家平臺也正式亮相，并且同時成立了中國建材流通協會智能消費服務專委會，共同探討互聯網時代家居產業轉型升級之路。
喵尚家董事長沈耀俊在分享中談到，當前中國家居行業在經歷了將近20年的高速發展之后，伴隨著“新常態”經濟進入了行業的深度調整期。家居賣場客流減少，傳統宣傳方式和營銷手段效果下降，許多家居賣場和商戶陷入了銷售業績下滑，利潤下降的危機，甚至出現了一定規模的倒閉潮、關閉潮。與此同時，互聯網技術的突破與創新，徹底改變了消費者的行為方式和購物模式，已成為社會發展的大趨勢，各行各業都開始探索與互聯網相融合的方法，互聯網化是家居行業發展的必由之路。
“打造喵尚家的目的是通過互聯網為地方賣場打通線上引流渠道，將“實體賣場、PC端、手機APP”三段統一，實現流量獲取，用戶互動和交易轉化，“打造實體賣場+互聯網”的智能新零售模式。”中國建材流通協會會長孟國強表示。
有人會看好家居賣場線下發展的形式，有人會面對互聯網對消費者消費習慣的沖擊覺得形勢岌岌可危。整個家居行業有4萬億的市場，雖然整個經濟環境在發生著非常大的改變，特別是互聯網的發展，對于各行各業造成了非常大的沖擊。但是家居賣場的卻一直在保持高速的發展，并沒有帶來所謂的互聯網的“顛覆”，最主要的原因就是家居行業有著不可逾越的“體驗性”。
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廣東省家具產業研究院院長、商會執行會長兼秘書長蔣德輝認為，現在隨著消費習慣、消費環境的不斷變化，雖然這種體驗性不可逾越，但是整個家居賣場在未來的發展過程當中，也要不斷地升級，提升自己。對于賣場來講，未來要在這幾個方面尋求突破：
首先，所有的賣場要加強賣場跟品牌，跟企業之間的真正深度的互動。因為只有廠商真正的大家攜起手來，為消費者，為顧客提供更強的體驗感，才會更加有生命力。
其次，現在很多市場顧客比較少，其實是因為被分流。家居市場如果再像以前單純采取守株待兔的模式肯定不無法承載以后的發展。因為從家居消費來講有幾個節點，房地產、裝飾、設計師，包括互聯網，線下的賣場如何把這些節點的顧客，這是應該考慮的。
第三，未來的商場如何對消費者心理的要求通過設計把產品整合，提供更全面的更專業的顧問式的服務是需要思考的。
最后一點是需要市場做資源整合和管理升級。
喵尚家的定位，就是為市場提供資源整合下的管理服務提升的平臺。
據悉，喵尚家包括招商管理、商戶管理、攤位管理、導購管理和財務管理五大系統。并且據CEO丁玲介紹，今年將實現為50家合作傳統賣場升級為智能服務體驗店。
喵尚家一開始成立的野心可見一斑，瞄準做“家居行業的大眾點評、美團”，實現家居行業數據、營銷、管理和服務四個一體化，讓家居賣場、經銷商和消費者三方共贏。從目標來看確實是家居行業中一件有意義的事情，具體能否如喵尚家所愿，實現地方賣場的聯合自救，我們還需要拭目以待。
（記者：史艷菲 原標題：線下賣場+互聯網，喵尚家要實現家居賣場的聯合自救）
