家具城突然關門 消費者錢款被卷
多位消費者反映,他們在福州金山左海家具廣場里的加州莊園商鋪訂購了一批家具,也和加州莊園的商家約定好了送貨的日期,可是等這些消費者再次聯系商家時,對方不僅失聯了,連這個金山左海家具廣場都關門了。 那么,這些消費者接下來該怎么辦?金山左海家具城又為何突然關閉呢?
商鋪老板失蹤 家具商場也關門
楊先生表示,當時他向金山左海家具廣場里的加州莊園商鋪老板雷某訂購了一批家具。而后,楊先生交了一萬元購買家具的定金后,讓他沒想到的是貨沒收到,連整個家具商場都關門了。記者了解到,遇到這樣的情況的還不止楊先生一家。
朱先生反映,他也是向金山左海家具的商家雷某交了兩千多元的定金,結果一直拿不到訂購的家具,定金也退不回。前幾天,他再次來到金山左海家具找加州莊園商鋪,結果才發現整個金山左海家具城關門了。現場朱先生撥打了加州莊園雷某曾留下的電話,但是,依然聯系不上雷某。
當記者來到金山左海家具廣場的時候,隨處可見“合同到期 清倉甩賣” 的招貼,而商場的大門已經被兩條鐵鏈鎖著,透過玻璃窗可以看到里面一片狼藉。
金山左海家具廣場關門,入住的商家也失聯,這讓交了訂購家具款的消費者不知如何是好。記者了解到,在福州的鼓樓區也有一家左海家具店,他們與金山左海家具是不是同一老板呢? 記者前往了鼓樓區的左海家具了解情況。
鼓樓區的左海家具法定代表人與金山左海家具不同
按照該工作人員的說法,金山左海家具只是個加盟商,現在拖欠消費者訂購款和他們沒關系。那么,真相是不是這樣呢?記者找到了倉山市場監督管理部門,他們證實兩家家具城的法定代表人的確不一樣。
照目前這種情況,這些被拖家具款的消費者們,還不能找鼓樓左海家具城退款。可是金山左海家具城已經關門,進駐的商家更是無法聯系到,這些消費者又該如何維權?
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倉山區市場監督管理局工作人員表示,目前還無法實施三方坐下來調解的機制。但他們已經將該商家列入企業異常經營名錄,下一步的話他們將繼續跟蹤持視,積極地聯系該商家。
隨后,記者從相關部門那得到金山左海家具一名工作人員的電話。致電后,他解釋金山左海家具廣場關門是因為合同到期。至于這些消費者投訴,家具款被入住商家加州莊園收取,他表示商場沒法承擔。
按照該負責人的說法,商場方面不會承認商鋪對客人私收的款項。對此法律人士會怎么認為呢?
法律專家表示,只要在他的商場內消費,他就應該承擔這種責任。因為整個商場是一起對外的,除非商場能舉證他們是租賃關系。
在也提醒消費者,如果有到商場預購商品,定金或者購買款一定要交到商場的收銀臺,以免發生糾紛時出現維權難的情況。
(原標題:福州金山左海家具城關門 消費者錢款被卷)