辦公家具商機巨大 藏5千億藍海市場

國內尚不發達的辦公家具市場，正在成為吸引跨國巨頭的藍海，全球最大的辦公家具企業之一——日本國譽（Kokuyo）近日將其第一家體驗店開在了上海人民廣場最核心商圈中，這家年銷售額超200億元人民幣的日本最大辦公用品企業，希望在中國市場有所斬獲。

原先，國譽體驗店所在的街區是服裝、首飾、鐘表等消費品的天下，一家B2B的辦公家具企業成為商業街邊的別樣風景。

1997年，初次進入中國市場的國譽與上海英雄集團合作，開始生產文件夾。當時，這家日本企業看好中國的辦公用品市場，認為單純扮演制造商的角色也將業績斐然。

后來，結果恰恰相反，文件夾市場并沒有像國譽想象的那樣，伴隨著商務樓宇的不斷聳立而銷量大增。同時，競爭對手物美價廉的優勢，讓國譽這個“外來的和尚難念經”。在經歷巨額虧損后，國譽黯然退出中國市場。

2002年，當國譽再次回到中國時，他們的市場機會已經落在了包括亞商在線、OA365的后面。率領國譽來面對上述尷尬格局的是大田豐。2002年11月，他出任國譽貿易(上海)有限公司董事長一職，帶領國譽“回歸”。但此時中國市場已經是群雄逐鹿的狀態。

以辦公家具為例，2012年全年，我國辦公家具行業工業產值首次突破5000億元，讓辦公家具——這一家具行業的細分市場，超越家居類產品，一躍成為最大的細分市場。伴隨著上述數字，國內辦公企業的數量也達到了4301家，可以說，這個市場中充斥著大量企業。

包括美國的HermanMiller、Steelcase、Haworth、HNI，德國的Wilkhahn、Vitra，英國的Race，以及日本的國譽等，紛紛取消了以往在中國采用的總經銷制度，開始越過代理商，直接在國內開展業務。

但與其他美國公司進入中國市場時，直接收購中國品牌的方式不同，“中國和歐美企業對于辦公用品提供方的要求是不同的，在日本，國譽是以一家企業的行政總部代理的身份來幫助客戶打理有關辦公室的所有事務的，但是在這里則不是。”大田豐介紹說。在中國和歐美企業中，辦公室業務中的設計、裝修、家具提供都是不同企業。

這種完全以提供解決方案為基礎的商業模式，注定了國譽與客戶的關系非常緊密，它需要極長的時間來轉化銷售。為了加速這一過程，設立城市展廳似乎是一條必由之路，必須讓更多人理解國譽品牌。

在上海，主流商業區開始頻頻出現高端辦公品牌的體驗店，包括美國最大的家具品牌Ashley進駐中山公園商圈，而Lamex在延安高架設立空中展廳等等。

前瞻產業研究院辦公家具行業研究小組認為，目前在中國城市居民中，辦公家具擁有率僅有6.8%，這個數字遠遠低于歐美發達國家72%的平均水平。

2011年，中國已經成為全球僅次于意大利的第二大辦公家具生產國，中國辦公家具市場現在是全球發展最快的大市場。為了應對快速的市場變化，國譽正在將設計、研發、采購、生產、市場、銷售等全業務鏈條在國內落地。并且在以往加盟店、經銷商模式的基礎上，開始大幅度拓展直營業務，因為只有直營才能離“解決方案更進一步”。

盡管面對上述諸多困難，大田豐仍然認為機會將會屬于國譽。“如同我們上世紀20年代在日本所開始的發展一樣，整個流通體系的建立是一個漫長的過程，我們現在在中國所做的就是把渠道建設好。”

他同時表示，面對中國市場，國譽不會出現第二次反復。