拖欠上億裝修款被傳“解散”，實創到底是不是精心策劃的“龐氏騙局”？

最近家裝公司市場可謂一波未平一波又起，跑路、關門、討債的消息接連出現。

繼上周多彩飾家突然倒閉之后，12月8日有媒體曝出實創裝飾集團多家分子公司人去樓空，留下大量被騙的消費者投訴無門，涉及金額可能上億，被認為是一場被裝修掩蓋的“龐氏騙局”。(目前該公眾號文章發布者已將其刪除)

而創始人孫威在12月9日回國并回應“解散新聞”，表示公司正在重組和融資，“將會全面解決上海客戶的問題，不能辜負大家的信任，更不能給行業抹黑。”

來源：家居觀察

這件事究竟從何而起?實創裝飾，到底是不是精心策劃的“龐氏騙局”?

事件還原：多家分公司突然關門，造成大批消費者恐慌

實際上，實創的問題在2016年就開始顯現，并引發各路媒體跟蹤報道：

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2017年8月18日，位于南寧市民族大道12號麗原天際33層的廣西實創裝飾工程有限公司　拖欠款項數百萬元，老板跑路，被一群人搬空，現場一片狼藉。

2016年11月，市民李先生委托實創裝飾工程(濟南)有限公司裝修房屋，并簽訂合同，交付7000元定金。因為當時沒有交房，雙方約定今年12月開始施工。一個月前，李先生突然聽說實創裝飾已關門。隨后，他多次試圖聯系該公司，始終無果。經他了解，有類似情況的有10多位市民。

2017年11月9日，記者來到位于成都金牛區沙灣路63號實創裝飾成都分公司，“實創裝飾”四個大字仍在墻樓上，但所有窗戶均被遮擋住，記者通過附近商家了解到，實創裝飾早在2個月前就沒有營業了。

2016年12月，市民呂女士委托實創裝飾工程(濟南)有限公司(以下簡稱“實創裝飾”)裝修房屋，并交了6000元定金。雙方約定，將于今年12月開始施工。但不久前，呂女士突然發現，該公司店鋪已經關門，隨后要求退款，但遲遲未能如愿。

被拖欠款的材料商找不到人

除此之外，實創的裝修交付也是漏洞百出，消費者投訴頻發。

“裝修款全額返”，資金鏈斷裂，實創能不能挺過這一關?

實創的危機被認為是經營模式的不合理。

2016年下半年，實創裝飾推出“完美家裝十年返、五年返活動”，被中國經營報指出存在巨大風險。活動中，凡是參與活動的消費者可獲得“裝修款全額返”的優惠，消費者一次性付完裝修款，公司將全額返還，但裝修款的返還并非是立刻返和全額返，而是要按分期分批進行，主要是分5年/10年/15年返還。

“即便排除貨幣貶值的因素，對消費者來說，如此大額的一次性支付也加大了消費風險，畢竟未來10年或15年的事誰也說不好。”資深財經法律專家、山東誠功(北京)律師事務所副主任張桂梅說。

今年3月11日，天貓攜手實創裝飾聯合主辦了第六屆家裝博覽會。實創裝飾推出了一系列優惠政策，如每成功推薦一個客戶可獲得價值1400元的小米Max手機一部，成功推薦5個客戶，可獲得價值8400元的蘋果7Plus(256G)手機一部，成功推薦20個客戶可獲得價值98000元的汽車一臺或返現……依靠大力度的優惠活動，3.11一天，實創裝飾就簽單3300萬元。

而此次獎品設置，也被認為觸犯了我國的《反不正當競爭法》等有關規定。北京工商系統此前表示：商家此類行為可能屬于惡意競爭行為，會擾亂商業正常競爭秩序，屬不正當競爭行為。

雙11銷量破億，卻進入經營危機

2016年天貓“雙11”期間，實創裝飾完美家裝均單值已經超過25萬元，而在2015年其均單值僅為8萬元左右，“雙11”當日就在9小時內成交額突破億元，進到同品類前10。同時，通過東方電視臺東方購物頻道電視購物廣告，上海區域的客戶基數迅速擴大。

而大量客戶簽約之后并沒有得到應有的服務承諾，裝修遲遲沒有進展，且涉及金額巨大。據統計，大量的家庭交付了幾十萬甚至上百萬的全額裝修款。有業主粗略統計，僅部分參加十年返還的客戶中，不到30人金額就已過1500萬。

不僅僅是客戶的裝修款，實創欠供應商、物流、工長的資金缺口也非常大。多個維權群建立，包括業主，工長，員工各自維權群迅速激增到接近500人。

創始人孫威：將負責到底

孫威，實創裝飾集團董事長，傳播學博士，原燕山石化研究所公裝精算師，1996年辭職下海，開過飯店，做過裝修，2003年正式進入家裝市場。

實創裝飾董事長孫威

據相關資料顯示，孫威行事風格比較激進，曾推出2.88萬元、18天超級速裝套餐，以超低毛利迅速打開了市場，被同行驚嘆。實創快速發展的同時，孫威也做了很多投資嘗試。木作工廠、家具體驗館、建材城，他都做過。有的連續虧損，到近年才盈利，有的已經倒閉了。

為了平息此次“解散傳聞”，實創的一位高管轉發了創始人孫威的回復。全文如下：

各位好，感謝大家的努力，這幾天集團總部的人員大規模離職，包括實創融資失敗，法人變更，孫總在國外等消息讓整個實創人心惶惶。在這里和大家做個說明：

1，融資沒有失敗，還在繼續，很快就會到位。

2，法人變更是為了重組公司，不是為了逃避責任，重組公司的名稱是實創家居投資(北京)有限公司，法人孫威，成立于06.06.06，注冊資金1000，將把目前盈利公司并入，巴赫曼、北京、石家莊、廣州、銀川、青島，第二批改造完成的在并入，上海、武漢、鄭州、南京、天津、蘭州、西寧、西安、唐山。改造不成功則關閉。

3，我確實在國外，明天就回京，我每年出國幾十次。

4，大規模離職可以理解，關鍵崗位人員離職一定會有影響的，更何況是在這個時候，大家擔心社保中斷對北漂來說太重要了。

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集團總部機構臃腫、人員冗雜、效率低下、本位主義、官僚作風、部門墻林立、分子公司怨聲載道。說實話總部有很多優秀人才，之所以這樣不是他們的錯，這是我的錯，沒有設計好匹配家裝業務特點的總分結構，讓優秀的人才也發揮不了作用，好的機制可以讓普通人變得優秀和卓越，是一種被成長，不好的機制完全可以毀滅一個優秀的人才。

我尊重每一個實創的員工，每一個在實創工作過的同事都應該受到尊重。說實話，我很懷念2011年以前的實創，不是很正規，甚至有點野，有時像個家，有時也很江湖，每年的五年陳會發手機，一百多人的出境游。那時候我們很有錢，還有人追著投資你，2010年我們只有6家公司利潤就6000萬。待關閉的16家公司每年租金就3200萬，每年虧損六七千萬，集團總部工資社保每年4200萬，房租400萬，費用2000萬。

各位，虧損公司和總部費用兩座大山太可怕啦，我們的盈利公司今年就可以達到6500萬利潤，減負后，明年可以達到1億利潤。我們的價值一直被埋沒了。

這次關閉不良公司及總部職能調整就像是一次刮骨療毒的大手術，我們挺過來了將鳳凰涅槃浴火重生。新集團總部人員全部在八層原總裁區域，將是一個高效的團結的值得信賴的團隊。七層原總部辦公區將劃給北分，創邸、黑金、創客。

你們看到信息的時候我已經在飛機上了，讓我們一起見證實創新的開始!

實創裝飾的危機，也體現了目前家裝行業正在面臨的困境，無論是環保限產，還是原材料價格上漲，整個行業無疑正在經歷非常嚴厲的寒冬。而對實創來說，假如挺過這一關，或將迎來新的發展時期。

反之，“成者為王敗者寇”，實創或成為失敗的典型案例，被扣上“騙局”的帽子。

（家具迷  高單單）