物業設高門檻裝修資質，業主無奈選小區駐點公司，施工質量卻遭質疑！

海口遠大購物廣場小區的6號樓和9號樓，設計層高為4.8米左右的大開間住宅，業主購買這房子后可自行進行隔斷。上個月，部分業主收房后便著手裝修，可是這做了水泥隔板后，讓他們頭疼的事兒也來了。

業主唐先生購買的是9號樓的一套小戶型。這個月初，唐先生與湖南省澤禹幕墻裝飾工程有限公司簽訂合同，花費3.7萬元，澆筑水泥隔板把房子隔成上下層。本月中旬隔板澆筑完成三天后，唐先生來查看自家的隔板，卻發現隔板出現了大大小小的裂痕。

海口遠大購物廣場小區 業主 唐先生：我這個樓板大概是30個平方，但是整個樓板充滿了不同程度的裂縫，最大的裂縫可以插進一把鑰匙。就在唐先生查看自家房屋當天，他得知同一棟14樓的一戶房子，也是由湖南省澤禹幕墻裝飾工程有限公司做隔板，現在隔板還沒完工，房子原本的墻面已經開裂了。

海口遠大購物廣場小區 業主 吳先生：這都裂了，而且長度很長，從走廊外，室內的外墻全裂了，一直到這面都裂了，梁就是這個位置，這里都裂了。

因為房子外墻開裂的位置正好與隔板的位置相符，吳先生懷疑這個裂縫是澆筑隔板時造成的。

海口遠大購物廣場小區 業主 吳先生：我們認為這就是搭二層梁造成的，但是他們不承認 他們說是之前就這樣，我們找物業，物業說不是，說是他們建設造成的。

隨后記者聯系湖南省澤禹幕墻裝飾工程有限公司的施工負責人來到現場，負責人表示，唐先生家的隔板澆筑用的是商品混凝土，不是現場攪拌的，出現開裂的情況是因為氣溫高，水泥干的太快所致。

而對于吳先生家的外墻開裂問題，施工負責人表示在做隔板時，有可能導致外墻開裂。

湖南省澤禹幕墻裝飾工程有限公司 施工負責人 程林：我們在預埋和植筋的地方，我們要抖動，是不是有抖動，有抖動這個不是混凝土，這個是磚墻，抖動以后形成迸裂很正常，出現這個問題我們會給你補救這個問題。針對兩家出現的情況，施工負責人都稱是施工過程中有可能出現的正常情況，但吳先生家的外墻開裂是否確實由二次加建造成，他們也需要先鑒定再說。隨后，記者聯系了海口市工程質量監督站對兩家房子進行了檢查。

海口市工程質量監督站 工作人員：開裂的情況我們會督促開發商組織設計院，原有的施工單位，監理單位對原有的墻體開裂的情況進行檢查了，作出處理。質監站的工作人員表示，關于吳先生房子的外墻開裂問題，需要等待鑒定結果出來后，再做具體處理。而對于唐先生家樓板的裂縫，工作人員表示這有可能是樓板澆筑完成后，工人灑水不及時導致。

湖南省澤禹幕墻裝飾工程有限公司 施工負責人 程林：我們還沒有交付，如果交付的時候，如果說我們達到交付標準，拆了膜以后交給他還是這種情況的話，這個責任是我們。

眾業主為裝修發愁 物業被指設“高門檻”

房子開裂自然鬧心，而這也勾起了業主們心中的舊事。原來，他們選擇這家湖南省澤禹幕墻裝飾工程有限公司，有些心不甘情不愿，而且因為選擇裝修公司的問題，讓不少業主推遲了裝修時間。

海口遠大購物廣場小區 業主 唐先生：我們找裝修公司過來，這邊物業有它的規定，如果要進來施工，他們肯定要符合條件才可以進來，我們之前找的幾家裝修公司，他們都沒有物業要求的那個資質，所以說在外面沒辦法了，只能找這一家來做。唐先生提供的一張物業告知書上寫著，進行樓層隔板施工，施工單位必須具備鋼結構專項及裝飾一級資質，并且要由甲級設計院出具施工藍圖。唐先生表示，一般的裝修公司都達不到這么高的資質。另一位業主還表示，物業也對封陽臺的施工單位提出了較高的要求。

海口遠大購物廣場小區 業主：封陽臺需要建筑幕墻專業承包二級資質和防水防腐保溫工程專業承包二級資質，太苛刻了，我們問了很多裝修公司，說達不到。

業主們表示，他們已經咨詢過多家裝修公司，要么就是裝修公司沒有物業要求的高資質，要么就是價格高，而且物業公司還要求搭建隔板的施工單位繳納3萬元押金，半年后歸還，這給業主們的裝修帶來了諸多不便。

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海口遠大購物廣場小區 業主 楊先生：這里面大都是小戶型，就三四十平方米的隔斷，你認為有哪家甲級設計院和雙一級的單位來做呢？那是不可能來做的，來做也是價格加的很高很高，那我們只能找遠大樓下的駐點單位。就算我們找著了，人家愿意用市場價幫我們做，遠大又要求施工方交3萬塊錢押金，搭個樓板兩萬塊錢，交三萬塊錢押金，又沒有人來做了。

受限于物業設置的入場高門檻，最后不少業主只能選擇了具備相關資質的湖南省澤禹幕墻裝飾工程有限公司，而因為資質高，這家澤禹公司的報價也比普通裝修公司要高一些，目前小區已經有30多戶與澤禹公司簽訂了合同。澤禹公司的辦公點就設置在小區九號樓樓下，公司方表示，之前他們曾參與了遠大購物廣場小區的建設。

湖南省澤禹幕墻裝飾工程有限公司 工作人員：（記者：之前建樓的時候也是你們在做是嗎？）建樓我們只做裝修，幕墻那些，我們目前是在這邊在做（記者：就你們一家公司在做？）也不是說就我們一家公司，外面都可以來的，都可以來，目前就我們在做（記者：到目前是沒有看到別家公司在做？）其它公司是沒有。

高門檻乃物業“一家之言”

住建部門要求重新商議

我們都知道，業主進行裝修前，須向物業管理方提出裝修申請，并提交裝修公司營業執照及裝修施工資質證書等資料。雖然遠大購物廣場小區的戶型比較特殊，需要二次加裝隔板，陽臺層高較高，但是物業對入場的裝修公司設置如此高的門檻，是否合理、合規、合程序呢？咱們接著往下看。

“我們屬于裝修范疇的隔樓板，需要甲級設計和雙一級的施工單位嗎？”面對業主的問話，一開始小區物業經理似乎并不愿作答，在大家的一再追問下，物業經理表示作出這樣的規定是出于安全考量。

成都遠大創新物業管理有限公司海南分公司物業服務中心 經理：為了安全起見，肯定是資質越高越好，必須要達到（記者：以后也是？）一樣的 （記者：那目前施工的這家公司是你們指定的嗎還是自己找的？）不指定，業主自己跟它們簽的合同，我們從來不指定任何施工單位（記者：目前有幾家公司在做這個樓板）目前我了解到的是有兩三家吧，正在過來報的（記者：開始做的有幾家呢？）開始做的暫時好像就它一家吧（記者：那這家公司跟我們物業有沒有關系？）沒有關系，沒有任何關系。

物業經理表示，因為門檻高，目前通過物業審核并入場的施工單位，只有澤禹公司一家。而設置的這個入場門檻，是物業單方面做的決定。

成都遠大創新物業管理有限公司海南分公司物業服務中心 經理：（記者：要求這樣的資質并不是哪家職能部門要求的是吧？）職能部門不需要要求吧，這個不需要職能部門要求（記者：是你們規定的是吧？是物業方規定的是不是？）這個怎么說呢（記者：這個問題很難回答嗎，是你們物業自己提出來的對不對？）可以這么講吧。

那么，物業方是否可以獨自對裝修公司的入場門檻提出要求呢？記者也咨詢了海口市住房和城鄉建設局，住建局方面表示，根據《物業管理條例》的規定，物業公司在裝修監管過程中的職責主要有：告知裝修注意事項；發現和制止違規裝修行為；在物業公司制止無效的情況下，向有關行政管理部門報告。入場裝修，裝修公司具備基本的資質是必要條件，但是需要具備什么樣的資質則要看具體情況。

海口市住房和城鄉建設局物業科 工作人員：監工是委托物業做監管，如果有些不是物業專業的，你必須要征求專業部門的意見，包括設計單位，由專業部門去說，不要物業部門自己說（記者：你要兼顧業主們希望相對能夠便利一點這樣一個訴求是吧？）產生了這種爭議和矛盾，我們要去化解。

因為遠大購物廣場小區的部分戶型涉及到了二次加建，施工單位的資質門檻應如何設置，應是由開發商、樓房建設單位、設計單位共同商議完成，再由物業部門進行監管。現場，住建局要求物業方與上述單位商議之后，再將新的規定上報規劃局進行審核。

海口市住房和城鄉建設局物業科 工作人員：我們要求他依法依規再做，也就是說征求一下相應部門（意見）在做。

成都遠大創新物業管理有限公司海南分公司物業服務中心 經理：我到時候跟設計那邊問一下好吧，到底是需不需要這樣一個頂級的資質是吧。

“專業的事交給專業的人去做”，物業公司的專業應是管理好小區、服務于業主。而在沒有咨詢任何專業部門建議的情況下，這家物業就貿然將裝修公司入場門檻設到頂級，給業主們帶來了不便，僅用一句“安全考量”作為解釋，能服眾嗎？希望接下來，物業公司在吸收專業意見后，能將裝修入場條件設定的過程、依據進行公示和解釋，真正做到公開透明！