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家具新國標為何執行難?

導讀:
“金九銀十”裝修旺季來臨,家具市場也迎來銷售高峰。今年上半年,市工商局共受理了家居類申訴826件,位居申訴熱點排名第三位

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現行板材國標中只規定了甲醛的釋放濃度,并未對釋放總量進行控制。因此,有些板材產品當使用量達到一定程度時,甲醛釋放的總量還是有可能超標。

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“金九銀十”裝修旺季來臨,家具市場也迎來銷售高峰。今年上半年,市工商局共受理了家居類申訴826件,位居申訴熱點排名第三位。而市消協的數據顯示,今年以來受理的涉及房屋及建材類咨詢投訴近400件,其中涉及家具類投訴64件,第二季度房屋及建材類投訴較2012年同期上升了16.67%。

去年以來,我國針對家具產品陸續出臺了兒童家具、紅木家具的國家標準,經過近一年的市場運行,各類家具產品對國標執行情況如何?消費者怎樣才能選購到貨真價實、環保無憂的家具產品?記者進行了深入走訪調查。

亂象1

普通家具“縮小”,就變兒童家具?

新學期伊始,家長們總愛給孩子添置些書桌座椅和學習用具。去年8月1日,我國首個兒童家具強制性國家標準《兒童家具通用技術條件》正式實施,至今已經一年有余。但記者走訪發現,目前市場上的兒童家具產品并未完全符合國標,仍然存在一定安全隱患。

[國標規定]

《兒童家具通用技術條件》是我國首個針對兒童家具設置的國家標準,對兒童家具的安全要求、檢驗規則和警示標識等方面都做出了明確規定。該標準根據兒童好動和自控能力差等特點,設計了產品不應有危險銳利的邊緣及尖端;產品距地面1.6米以下區域不應使用玻璃部件;抽屜、鍵盤托等部位應設有防拉脫裝置;在產品適當位置標示安全警告標語等強制性條款。

[記者走訪]

國標執行

賣場打“折扣”

上周末,在登發裝飾城、紅星美凱龍、居然之家等家居大型賣場,記者走訪了松堡王國多喜愛至白小屋等10余個兒童家具品牌,各種兒童家具產品色彩繽紛、引人駐足。粗略來看絕大多數產品都注意了家具倒角等外觀設計要求,但仔細研究卻發現,新國標其他規定的執行情況卻有著不少“折扣”。

走訪中記者發現,兒童家具安全警示標語的缺失現象最為嚴重。按照《兒童家具通用技術條件》第六章規定,如果產品有折疊或調整裝置,都應在適當位置用不小于四號的黑體字注明“警告”、“注意”等提示。在記者走訪的多家兒童家具店中,只有兩家張貼了相應的警示標語。而當記者向其他店員詢問為何沒有張貼時,他們普遍表示:“這些標語貼上不好看,又沒有實際意義,只有為了應付商場檢查才會貼。”有的店員甚至“保證”:“放心,您買回去的產品絕對不會有這些標志。”

此外,根據兒童家具的國標規定,封閉式家具必須有符合規范的“通風開口”,這是擔心孩子“躲貓貓”進入密閉的家具后因為閉氣而發生危險。而記者粗略統計,目前市面上約有三分之一的兒童家具都沒有單獨設計通風孔,只是依靠衣柜板材之間的縫隙達到通風效果,算是打了“擦邊球”。

兒童家具另一個比較突出的問題是一些中低檔賣場存在著兒童家具和普通成人家具界定不清的狀況。按照規定,兒童家具是專門設計或預定供3至14歲兒童使用的家具產品。但有些廠商生產的兒童家具僅在尺寸和色彩方面有所改動,成了普通家具的“縮小版”,一些沒有經過倒圓或倒角處理的兒童家具仍然隨處可見。而且,在兒童家具的隱藏部位,比如抽屜或鍵盤托的邊角、轉椅升降的氣動泵等位置也普遍存在沒有防拉脫裝置、沒有提醒警示等問題。

[現象探究]

不“達標”

為何仍然在售?

據了解,《兒童家具通用技術條件》第五章、第六章為強制性標準,對產品的安全結構和環保標準提出了嚴格要求。在我國,強制性國家標準具有法律屬性,不符合規定的商品不允許銷售。那么,為何如此多沒有“達標”的兒童家具依然出現在市場上呢?帶著這樣的疑問,我們采訪了天津市家居流通業協會副會長兼秘書長吳洋。

“首先,對于強制性國標很多消費者還不了解,所以買方對賣方沒有提出這些要求。其次,按照國標生產銷售的兒童家具比老式家具價格更高,因此在銷售中沒有價格優勢,也不被消費者青睞。”吳洋說:“賣場作為家具銷售的第一責任人,也存在督導不嚴的問題。這些都助長了家具廠商和銷售商對國標的執行不到位。”

除了能夠“顯而易見”的兒童家具結構設計問題,還有一個容易被消費者忽略的重要問題就是質量標準。吳洋表示:“根據相關規定,兒童家具賣場應該把由省級以上質檢機構出具的、在有效期內的質檢報告在店內進行張貼公示。目前市場現狀是不少商家仍然無法提供質檢報告或者使用過期報告,并且不主動向消費者展示。多數消費者還是只憑觀察外觀和聽取商家推銷來判斷產品質量。《兒童家具通用技術條件》對兒童家具材料中的有害物質做出了明確限定,特別是甲醛和各類重金屬的含量,家長在選購時,不要只圖家具色彩鮮艷和價格便宜,應該向商家索取產品質檢合格證書來作為判斷產品質量的依據。”

亂象2

紅木家具升溫,“身份證”卻難產

隨著紅木投資、收藏市場不斷升溫,近年來紅木家具頗受高端消費者追捧。然而,消費者在選購紅木家具的過程中最頭疼的問題恐怕就是能否“貨真價實”。目前,紅木家具的國標出臺已逾7個月,市場上新規推行的成效卻進展不大,“無證銷售”的狀況依然大量存在。

[國標規定]

被稱為紅木家具“新國標”的《紅木家具通用技術條件》于2012年8月1日正式實施,2013年2月1日起強制執行,其中規定紅木廠商在出售紅木產品時,需保證配備“一書一卡一證”,即紅木家具產品使用說明書、紅木家具產品質量明示卡和產品合格證,以確保消費者能對所購買的紅木家具有一個直觀、明確了解。

[記者走訪]

明示卡

成“重災區”

在河西區某裝飾城三層的一家紅木家具展廳擺滿了各式名貴的紅木家具,價格從幾千元到十幾萬元不等。記者仔細察看發現,展廳內所有的紅木家具都沒有配備“產品信息明示卡”。

在紅木家具的新國標中,最受關注的就是明示卡。國標要求至少注明產品執行標準、產品分類、產品名稱、產品型號規格與生產日期、產品適用范圍、產品主要用材、產品涂飾工藝、產品裝飾工藝等信息,如產品與明示卡標注信息不符,消費者可訴諸法律。記者走訪發現,明示卡缺失已成為紅木家具新國標執行不力的最重要體現。

在解放南路沿線的幾個大型家居賣場,紅木家具明示卡的配備情況參差不齊。在一家主營花梨木的紅木家具店記者看到,店內每一件紅木家具都按要求隨家具產品展示了產品使用說明書、質量明示卡和產品合格證。但其隔壁的一家專門經營紅酸枝家具的展廳內,只有商家自制的“價簽”,雖然也注明了品名、產地、主要用料和價格等信息,但是其是否具有和“產品質量明示卡”同等的法律功效,還值得探究。在另一個品牌的紅木家具展廳,記者看到這里的家具配備了廠家統一印發的明示卡,但對產品尺寸、用料、產地等應填寫信息卻是一片空白,這樣只擺擺樣子的“明示卡”與國家“一卡一物”的規定明顯相悖。

此外,還有不少賣家強調他們的產品“證照齊全”,但是當記者提出看一下這些“證照”的時候,卻又被以“沒存放在店內”為由拒絕。有些商家還會以“銷售合同上面會注明商品所用材料、產地、裝飾手法等信息,只要有合同就有保障”來應對。

久久九九